Отвратительнее горячей линии ещё не встречала, не являюсь клиентом банка и поняла, что не хочу им быть, хотела получить консультацию у оператора, но через робота не смогла туда пробиться, он сказал мне, делайте всё через приложение или задавайте вопрос мне, все операторы заняты, до свидания 🙈 Вот так я была отправлена на этапе, когда хотела стать клиентом))

Анастасия Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший банк. На айфон не установить приложение. Через ярлык заходишь, но постоянно выдает ошибку. Сайт не понятен. А самое главное! Вечно за что-то списывают деньги, звонила на горячую линию просила, чтобы отключили все платные подписки, но ничего не решилось, продолжают за что-то списывать деньги, они даже за смс уведомления по 200₽ в месяц списывают, абсурд.

Лиза Нестеровой

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очереди в отделении были небольшие, и все вопросы удалось решить оперативно. Спасибо, что помогаете людям в такое непростое время!