Axtarış

Alfa-Bank

4,9

848 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередей с утра не замечено - потом образуются. Чистенько, аж три банкомата! Отнеслись вежливо: мучил сотрудника около часа. Прокол один: именную карту можно заказать только в отделении или по горячей линии. Сотрудник этого не знал. Всё равно рекомендую!

Дарья Михайлова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы: Нет очередей. Вежливый персонал. Быстро решили вопрос с картой. Сотрудник быстро подошёл, ответил на все интересующие меня вопросы, компетентен в своей профессии! Минусы: Не заметила

Игорь Хомков

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Светлый, приятный офис. Легко найти, удобный вход. Банкоматов достаточно, очередей нет. Сотрудники быстро обслуживают. Сопровождал пожилого человека, очень оперативно всё успели.

Юнус Акаев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно прилетел в Москву на отдых. была проблемка одна,решил приехать в ближайший офис, очень добрые сотрудники, оперативно быстро помогли решить мою проблему , за это им отдельная благодарность, в общем , прекрасное отделение и сотрудники👍👍

Иван Петров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить свою благодарность кредитному менеджеру Альфа-Банка Махмудову Кямалу Арамовичу за высокий профессионализм и качественное обслуживание. Кямал Арамович проявил внимательное отношение к моим потребностям и подробно рассказал об условиях кредитования. Он оперативно ответил на все мои вопросы и помог подобрать оптимальный кредитный продукт. Весь процесс оформления кредита прошел быстро и без лишних сложностей благодаря компетентности и четким инструкциям Кямала Арамовича. Очень ценю его клиентоориентированный подход и рекомендую его как отличного специалиста.

Варвара Шабунина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально удобное место. Всё для комфорта. Продуманно до мелочей. Очереди практически не бывает. Все сотрудники грамотные и очень опытные. Нравится тут.

Матвей Рубцов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в банк для оформления автокредита. Консультант подробно объяснил все этапы процедуры, помог оформить заявление. Ещё по срокам бал вопрос, пообещали сделать быстро, что выполнили по итогу. Гоняю на машинке уже, все супер, уже даже в офис на ней заезжал)

Роман Семенов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобная транспортная развязка, тут много транспорта ходит, остановка напротив отделения. Я обратился в этот офис для кредитования, и девушка менеджер провела консультацию превосходно, не стал брать страховку, пусть и ставка стала выше. Обслуживание норм

Валерия Шубникова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было обновить инфу по юридическому лицу. Обратилась в данное отделение, запрос взяли в работу, ждала недолго, персонал все провел и обновил в личном кабинете. Супер!

Влада Данилова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники адекватные, понимают когда нужно поторопиться и как вести себя с клиентами. Приходила за рефинансированием, за ожидание извинились и за 15 минут провели всю процедуру. Одобряют буквально за минуту, спрашивают только паспорт, получается очень просто

Софья Чернова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис находится прямо у дома, не нужно куда-то далеко ездить. Здесь уже и карту оформляла, и справку получала, и по кешбэку консультировалась. Каждый раз встречают вежливо, быстро решают любые вопросы. Очень довольна обслуживанием в банке!

Юлия Костева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В филиале я вижу что все сделали для удобства клиентов. Человеческое отношение и комфортный сервис, все что я хотела нашла здесь. Большой плюс это практически отсутствие очередей, скорее всего мне просто везло и я не попадала на часы пик, но если люди есть в очереди, хорошая организация пространстване дает заблудиться

Диана Миндауговна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк для повседневных дел. Карты работают везде, переводы проходят моментально. Если возникают вопросы, в отделении всегда помогут разобраться.

дима буняев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

16.11.2025 посещал данный офис для подтверждения кредита, обслуживанием остался доволен, внутри современный ремонт и есть все удобства для клиентов

Данил Яшин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Сотрудники были любезны, оперативны и компетентны. Они помогли мне разобраться в продуктах банка и ответили на все интересующие вопросы. Атмосфера доброжелательности и заботы царила на протяжении всего визита.

Ольга Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась 28.04.26 г. в данное отделение с целью открыть дебетовую карту. Менеджеру Татьяне об этом тоже сообщила, что мне нужна исключительно дебетовая карта. Видимо ей всё равно, что хочет клиент. Оформила комбо-счет с кредитным лимитом, когда пришла ссылка на подписание кредитного договора, она с целью помочь, быстро всё пролистала на моем телефоне, чтобы я не успела этого понять , сказав ,что сейчас поможет отключить не нужные функции, и что это договор на карту. Далее оформила безопасный номер, при оформление которого заводится виртуальная сим карта, опять же не сказав об этом четко, на все услуги приходит код подтверждения, когда я задавала вопрос для чего, ответ это нужно для обслуживания. Я честно говоря в шоке от такого обслуживания. Задача менеджера предложить услуги клиенту так, что он захотел их оформить, а не оформлять их без согласования с клиентом, и не объясняя , что и для чего нужно . Уважаемое руководство данного отделения, научите свои сотрудников работать с клиентом и слышать пожелания клиента, предлагать услуги, объяснять как и для чего они нужны и какие плюсы в них есть. Остался очень негативный остаток от визита в данное отделение.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Мясникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кредитной картой давно пользуюсь и получается тратить деньги абсолютно бесплатно, потому что ни за что не начисляют комиссию в рамках условий, которые в банке полностью рассказывают в подробностях. Сотрудник уделили внимание снятию и переводам, а также кешбеку

алла роганова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После посещения данного офиса, остались только положительные эмоции, чего не могу сказать об отделении в Химках, на проспекте Мельникова 2. Кямал Арамович максимально погрузился в решении остростоящего вопроса и привел к его благополучному разрешению, за что ему отдельная благодарность, не зря он входит в том лучших сотрудников.

Алексей Симунин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, приятно, что сотрудники банка делают свою работу, не подшучивают над клиентами, и не отвлекаются на разговоры о жизни. Думаю, что именно из-за этого работа идет быстро, и не приходится в очереди стоять долго

Надежда Ченских

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, не первый раз выручают. Обращалась в последний раз получением отсрочки по кредиту. Порешали этот вопрос быстро, менеджер подсказал какие документы нужно подготовить и все приняли с первого раза.

Павел Шлаков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно присматривался к новым авто, но цены кусаются даже на отечественные, что уж про иномарки говорить… Обратился в банк за кредитом, а тут мне менеджер рассказал про автокредит, по сравнению с обычным гораздо выгоднее получается. Большое спасибо персоналу за толковый совет.

даниил ыркатъ

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно ходил с бабушкой оформлять пенсионный счет в этот офис Альфа-банка. Хочу отметить хорошее обслуживание клиентов, также нам рассказали о всех преимуществах данного счета.

Дарья Ушацкая

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро решила вопрос с блокировкой карты. Сотрудник помог восстановить доступ и объяснил, как избежать подобных ситуаций в будущем. Все прошло оперативно и без лишних нервов. Спасибо за помощь и профессионализм!

Елена Загибалова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делали кредитную карту. Не скажу, что сделали все быстро, но зато без ошибок и с нужным лимитом. По условиям вроде порядок, даже с менеджером это обсудить успели.

Валентина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразие творится в банке , сотрудники получают зп незаслуженно , не считаю нужным сделать обновление кредитной истории ,до сих пор висит информация .Звонила на горячую линию,писала на сайт все бесполезно .По решению суда банк выплатил сумму но почему то до сих пор висит долг перед банком. УВАЖАЕМЫЙ Президент банка попрошу решить вопрос в противном случае мне придётся обращаться в суд для решения вопроса а также оплаты мне морального вреда моему здоровью

Təşkilatın cavabına bax

Данил Игишев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайнее посещение, сотрудник банка (не будем называть его имя) . Нужна была консультация, по кредиту. Был задан один вопрос, два раза. Вместо конкретного ответа получил кучу не нужной информации, и на свой вопрос так и не получил ответ 🤷. Как в итоге связался со специалистом горячей линии вопрос был решён за 30 сек. (Меньше минуты)

Təşkilatın cavabına bax

Софья Ермакова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в отделении на прошлой неделе, заказывала валюту заранее. Забирала без очереди, все по паспорту, быстро. Комиссию заранее озвучили, всё по-честному. Девушка была очень вежливая!

Ирина Яроцкая

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно открыла вклад в этом отделении под 18 процентов. Очень радует, что депозиты застрахованы. Офис рядом с домом, атмосфера всегда спокойная, неадекватов нет. Сотрудники приветливы и готовы помочь с любыми вопросами. Приложение удобное, легко следить за состоянием вклада. Рекомендую банк всем своим друзьям и коллегам!

Яна Казенова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравилось, как меня обслужили в банке. Хотя очередь была большая, сотрудники работали быстро. Они подробно и понятно объяснили мне всё про мою кредитку. Спасибо

Ксения Тихомирова

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрыть кредит оказалось очень просто и легко. Сотрудники банка помогли мне подписать нужные документы и совершить платёж. Все прошло просто и легко, спасибо большое

Elena Kopenkina

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно расположено, небольшое, уютное отделение! Обратила внимание, что всегда много людей. Правда с премиальным обслуживанием проблем не возникло, ждать долго не пришлось! Мой персональный менеджер был выходной, поэтому пришлось заехать в ближайшее отделение. Ответы на вопросы были получены. Благодарю

MariyaS

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение. 27.12.2024 было обращение в данное отделение для обновления персональной информации как в бизнес аккаунте, так и в частном. Обновление провели только по физическому лицу. Писала в приложении, звонила на горячую линию все безрезультатно. Работа в итоге парализована и требуется повторное обращение в банк. Потрясающая безответсвенность.

Təşkilatın cavabına bax

Алена

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению испытала на себе все «прелести» отделения на Воротынской 2. В пятницу была в отделении кассир в 15.45 отсутствовал на месте. Когда я попросила чтобы его позвали. Это тоже оказалось не выполнимой задачей, он сказал что работает до 15.30) но касса принимает оплаты до 16.00. Операцию кассир проводить не умеет, зато очень чудесно в развалку катается на кресле, на просьбу сказать фио (мужчина темноволосый) сказал не хочу. 🙄 Бейджа у сотрудника не было. Полное ощущение беспредела в этом отделении. Не рекомендую данное отделение, кроме хамства и потраченного времени вы не получите ничего.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Машерова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я хотела взять деньги в долг, но сначала спросила совета. Мне нужно было узнать, сколько я буду платить каждый месяц и сколько заплачу в итоге. Оказалось, что в адьфе банке кредит выгоднее. Оформить его было просто, и спасибо сотрудникам, выручили)

Фёдор Рева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивое удобной и стильное отделение банка удобно располагается хорошие и удобные следящие места все очень быстро и удобно хорошее отношение ко всем клиентам быстрое обслуживание классно и удобно

валерия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нравится что можно записаться ко времени. Сервис просто отличный, личный менеджер сразу встречает. А не как бывает футболят от одного к другому

Марина Кострулева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возникли проблемы с доступом к онлайн-банку, никак не получалось туда войти. В отделении мастер помог восстановить доступ, проверив мои данные и переподключив аккаунт. Теперь все работает исправно, и я могу снова пользоваться всеми функциями, без которых конечно уже так непривычно

Софья Салдаева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно, когда в зале нет хаоса. Очереди распределяются по талонам, каждый сотрудник на своём месте. Видно, что люди тут работают чётко и слаженно. Даже при большом количестве клиентов никто не теряет головы. Оценка 5 звёзд!

Ольга Миронцева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой плюс это то что никто не старается меня как клиентку обмануть. У меня остаются исключительно положительные воспоминания о посещении данного филиала. Тут и ремонт красивый и персонал вежливый

Марина Пермешина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники очень вежливые и приветливые, знают своё дело и всегда готовы помочь. В очереди ждала минут 5. Консультировалась по поводу кредитной карты - всё супер.

Глеб Курмаков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно добираться. Рядом находится остановка. Хорошее обслуживание. Я обратился в этот банк , для приобретения дебетовой карты. Со всем помогли. Девушка очень вежливо всё объяснила и проконсультировала.

N O

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получала кредитную карту, персонал общается только по делу: консультирует, просто отвечает на вопросы. Предлагают напитки, также не нужно вскакивать при личном звонке) специалист предложил переговорить не удаляясь, оказывается это не мешает, видимо когда ты - профессионал)) Обслуживание прошло без задержек, всего заняло минут 20 от силы. Минус отделению мог бы быть только за отсутствие разменных купюр в банкоматах, но если обслуживание централизованное, то это не их вина. А в целом - только приятное впечатление.

Александр А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение. Компетентные сотрудники. Быстрая и качественная помощь в решении вопроса. Как активный пользователь этого банка - рекомендую к посещению.

Вероника Николаева

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис в этом отделении на отлично, хорошо организованное рабочее пространство, приятные сотрудницы, мягкая мебель. И ждать комфортно, и с сотрудниками тоже комфортно общаться

Виктор К

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В последнее время часто бываю в Альфа банке. И все больше мне он перестаёт нравится! Это отделение тоже разочаровало. Очередь к бизнес менеджеру была сорок минут и это в 19 часов вечера. Вопрос был на 5 минут далее 15 минут убеждали взять кредит или лизинг. Вежливо все им сказал что не интересует, но уговоры менеджера продолжались ещё два круга. Это раздражает...

Təşkilatın cavabına bax

W-Allianz GmbH

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Альфой доволен! Хорошее качественное, внимательное человечное обслуживание! Банк для людей! Альфа помогла мне купить дом, при таком раскладе она априори хороша, браво! Из разных альтернативных локаций, выбираю именно эту, на Воротынской

Рома Золотухин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Альфа банк хороший и выгодный банк с оперативным обслуживанием. Давно пользуюсь их картами, условия устраивают.

Влада Южковская

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо что у альфа банка такие внимательные сотрудники. Очень подробно рассказали мне про все варианты открытия депозита и его доходность в зависимости от этого. По итогу вообще не осталось вопросов

Владимир Барятин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение кайфовое. Персонал сплошь молодые сотрудники. Общаемся на равных) Но опыт у них есть, это сразу понятно становится как начнешь разговор. Помогают всегда в любой ситуации

Александр Плетинский

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто посещаю это отделение банка, так как оно рядом с домом. Сегодня мне помогли с рефинансированием кредита. Удобное месторасположение и приятная атмосфера. Однозначно рекомендую!

Alfa-Bank

407 rəy