В предбаннике очень неудобно стоят банкоматы, из-за печального расположения народ в ожидании своей очереди кочкуется либо у крайнего банкомата, что даёт нервозности клиенту, либо на улице. В самом помещении мало место для клиентов, ожидающих своей электронной очереди - стулья находят напротив двери, что в холодное время вызывает дискомфорт ожидания. На мой взгляд неудачная планировка отделения, не клиентоориентированная

Татьяна Леонидовна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно являюсь клиентом этого банка. Хотела бы сказать, что всегда компетентно решались вопросы, удобное приложение, всегда можно дозвониться до помощников. Главное, считаю, чтоб было отношение к людям уважительное всегда. Как говорится, не в деньгах счастье и даже не в их количестве, а насколько мы умеем разрешать конфликтные ситуации в любой сфере. Вспомнились слова мудрого царя Соломона из Библии: «Ведь мудрость, как и деньги, дает защиту, но знания и мудрость более ценны, потому что они оберегают жизнь тех, кто ими владеет». Спасибо вам!

Moscow's Customer

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кредитные условия - так себе, бывают и лучше. Обслуживаеие в офисе - вполне себе на уровне: быстро, компетентно, доброжелательно. Я сейчас о другом. Когда умерла от онкрлогии моя горячои нежно любимая супруга, остались её долги по кредитам. В трёх банках - СБЕР, Тинёки Альфа. Я - правопреемник, нужно оплачивать, а средств у меня негусто. Пошёл с протянутой рукой: мол, господа хорошие, нельзя ли хотя бы часть задолженности простить. Из троих наиболее достойно ответил TINKOFF, треть долга списал. АЛЬФА проявила гуманизм, но уже в меньшем размере. Самым недостойным оказался Сбер. Мало того, что ни копейки не списал - так эти трупоеды, стервятники, до того самого дня, когда я всё же кредит погасил, с покойницы (!!!) свой разбойничий процент драл.

Альфа-Банк

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

147 rəy