Уже более года посещаем филиал на Парашютной и очень довольны качеством оказываемых услуг! Тренера всегда быстро находили подход к дочери! В особенности хочется выразить огромную благодарность тренеру Андрею, настоящий профессионал своего дела! Дочь с удовольствием ходит на его занятия вот уже пол года и прогресс в плавании стал очень заметен! Так же хочется отметить чистоту и организацию пространства, все выглядит очень симпатично , цивильно, предусмотрено много разных мелочей для комфортного посещения занятий как малышам ,так и их родителям!👍

Təşkilatın cavabına bax

Anastasya

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почти три месяца ходим в Аквастар к тренеру Андрею - ребёнок в полном восторге. Андрей замечательно ладит с детьми, всё объясняет спокойно, занятия проходят в игровой форме, тренер постоянно в воде рядом. Уже есть отличные успехи: сын сам проплывает несколько метров, уверенно задерживает дыхание под водой. Всегда встречают приятные и вежливые администраторы. В самом бассейне чисто, удобные раздевалки.

Təşkilatın cavabına bax

Танюша

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный бассейн для грудничков, рассматривали разные варианты, но сходив сюда остались бесконечно довольны! Плюс предложили классную акцию на абонемент, за это отдельная благодарность 😀 Всегда чисто, уютно, приятная атмосфера) мы ходим к тренеру Виктории и нам ооочень нравится! Наша малышка довольна! Занятие всегда проходит с улыбкой, в доброй атмосфере, спокойно ☺️ Малюсенький минус - это малюсенькая комнатка для кормления, не самая удобная, но нас не смущает кушать и в игровой на диванчике)) Прошло много времени с момента как мы начали к вам ходить. И вот сейчас хотелось бы обратиться к руководству. Что у вас с административной работой??? Мы долго молчали и думали, что станет лучше. Но нет. Начнем: к вам ходят мамочки с малышами, очень часто они приходят одни и очень хотелось бы чтобы админы как-то им помогали, присмотреть за ребенком на нелегальном столе, предложить вешалку, предложить поведать вещи в шкаф, хоть что-то. Второй момент, вопросы касающиеся покупки абонемента. Администраторы же должны как-то отслеживать когда заканчивается абонемент и предлагать какие-то варианты покупки, рассказывать об акциях. Мы вот узнали что у вас можно оформить рассрочку от тренера, за что ей огромное спасибо! Но это работа других людей. Опять же при покупке абонемента был нюанс с оплатой, тоже ждали что вы будете более клиентоориентированы и заинтересованы в продаже более выгодного предложения. И еще, сегодня на занятии нам сообщили, что по достижении 1 года нам нужно было принести результат анализа на энтеробиоз. Год нам был вчера. Справку мы сможем взять не раньше одной, а то и двух недель. Следовательно, чтобы не потерять свои занятия нам нужно обратиться в платную организацию. Мое мнение что можно как-то заранее о таких вещах предупреждать. Зачем то же у вас сидят два администратора, которые все равно ничего не делают. И поверьте я знаю о чем говорю. Нам есть с чем сравнивать. Я сама работаю в сфере услуг и могу сказать, что сервис в вашем бассейне оставляет желать лучшего. При этом к работе инструкторов претензий нет. Продолжаем ходить только из-за Виктории и не готовы менять бассейн только из-за нее. Очень надеюсь что что-то изменится и в лучшую сторону. Иначе все-таки придется ходить туда, где админ состав заинтересован в повышении качества своих услуг.

Təşkilatın cavabına bax

AkvaStar

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

244 rəy