Останавливались в «Аквамарине» в начале мая, когда приезжали в Курск вдвоём с дочкой. Гостиницу выбирали просто в интернете, особо заранее её не знали, поэтому особенно приятно, что выбор оказался настолько удачным. Мы приехали довольно поздно ночью, но с заселением вообще никаких проблем не возникло ,всё прошло быстро и спокойно. Первое, на что я обратила внимание, когда мы зашли в номер-чистота. Всё было очень аккуратно и приятно. В номере было всё необходимое для комфортного проживания: чистое постельное бельё, полотенца, гигиенические наборы, стаканы, чай, вода, чайник и всё, что может понадобиться после дороги. Казалось бы, мелочи, но именно из них и складывается хорошее впечатление о сервисе. Не нужно никуда идти и что-то искать , тк всё уже есть под рукой. Отдельно хочу отметить персонал. Очень приветливые и вежливые сотрудники-всегда поздороваются, улыбнутся, приятно общаются. За время нашего проживания я особенно оценила внимание к деталям. Каждый день, когда мы возвращались в номер, нас ждала чистота и порядок. Хотя мы даже не оставляли отдельную заявку на уборку, кровати были заправлены, полотенца заменены, пыль протёрта, покрытие пропылесошено. При этом наши личные вещи никто не трогал и ничего не перекладывал. После целого дня прогулок и дел по городу возвращаться в такой номер отдельное удовольствие. Когда ты уставший, заходишь, а тебя встречают чистота и порядок, это действительно очень радует. За такое внимание хочется отдельно сказать спасибо. Ещё хочу отметить ресторан при гостинице. Мы несколько раз там кушали, в том числе с ребёнком. Очень хорошее детское меню, да и в целом кухня нам понравилась. Но чаще мы заказывали еду с доставкой прямо в номер, и вот тут я была приятно удивлена скоростью. Всё приносили действительно очень быстро. Если после еды оставалась посуда, достаточно было позвонить и её без проблем забирали, поэтому никаких гор тарелок в номере не скапливалось. Еда вкусная, подача красивая ,в общем, всё на хорошем уровне. А ещё был момент, который мне особенно запомнился. В день нашего выезда в гостинице проходило мероприятие, и сотрудники сами предложили переселить нас на этаж выше, потому что я была с ребёнком, чтобы музыка и шум не доставляли нам неудобств. Вот за такое внимание я действительно хочу сказать отдельное спасибо. Очень приятно, когда персонал думает о комфорте гостей и особенно учитывает такие моменты, когда ты отдыхаешь с ребёнком. И вообще за всё время проживания у меня ни разу не возникло ощущения, что нам чего-то не хватает. Ты приезжаешь после насыщенного дня, а здесь уже всё организовано: чистый номер, свежие полотенца, возможность заказать вкусную еду прямо в номер, приветливый персонал. Можно просто расслабиться и отдыхать, а не думать о бытовых мелочах. Знаю, что в «Аквамарине» есть ещё SPA, массажи и другие процедуры. К сожалению, за нашу поездку попробовать их не успела, но очень надеюсь, что ещё будет возможность приехать в Курск и обязательно восполнить этот пробел. Для меня это тот случай, когда после проживания хочется не просто поставить хорошую оценку, а действительно поблагодарить за сервис, чистоту и отношение к гостям. Если бы можно было поставить 10 звёзд , то поставила бы 10! ⭐️

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Олексенко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В номере есть всё, что принято: тапочки, дуевой набор, и даже бритвенный и для макияжа. Шапочка для душа само собой. Гигиеническая контролька на унитазе. Вода в душевой кабине уходит нормально. Всё идеально чисто, словно ремонт был в этом году. Прекрасный сдержанный графичный дизайн, подсветка, выключатели. Сейф. Вид из окна на небольшой хвойный парк. Довольно сдержанная цена на панорамный номер, в цену входит СПА и завтрак. Приятный ресторан, подают вовремя, готовят хорошо. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

ВАбрамова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшее место для проведения небольшой свадьбы! Отличное обслуживание, приятный и вежливый персонал. Много приятных бонусов молодоженам таких как номер в подарок, завтрак, хамам и бассейн. Очень понравилась слаженная работа официантов, стол всегда был чистым и с обновленными приборами. Вкусная еда. Готова поставить этому отелю 10/10. Настоятельно рекомендую посетить!

Təşkilatın cavabına bax