Купила браслет. Но разу не надев, порвалась цепочка с креплением. Оформила возврат. Сказали напишут в ватсап, там всё общение у них. 2 недели тишина. Дозвонилась им с 10 раза. Обещания дать сразу ответ и снова тишина. Прошёл месяц - денег нет! И это магазин супер уровня, как они себя позиционируют. Полное разочарование в этом магазине.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Иванова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше покупала здесь украшения с большим удовольствием. Но…приобрела серебряное кольцо. Ооочень не дешевое. О котором мечтала. И долго искала. Через неделю верхний слой кольца пошел волнами. И на кольце оставались мелкие вмятины. Я обратилась в магазин, кольцо признали бракованным. И заменили. Но! Второе кольцо оказалось таким же! Вывод: качество серебра здесь оставляет желать лучшего. И 17к такое качество стоить ну никак не должно. Желание ходить сюда пропало напрочь

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являлась лояльным и частым покупателем украшений этого бренда до сегодняшнего вечера. Пару колец из коллекции "I say yes" носила почти каждый день с момента покупки в июне прошлого года. Вчера вечером, после ужина в ресторане, обнаружила, что выпал центральный камень из кольца-сердечка. С этим вопросом я обратилась в официальный чат бренда в телеграмме: что можно сделать? Обращаю внимание, что я не просила бесплатной замены или ремонта украшения, понимая, что все гарантийные сроки прошли. Я просто хотела, чтобы бренд-производитель этого самого кольца отремонтировал его. Как прояснил представитель Acsy Ксения они НЕ РЕМОНТИРУЮТ украшения собственного производства, а обменять могут лишь те позиции, которые были приобретены непосредственно у них на сайте или в магазине. На мой вопрос, а в чем собственно разница, где я приобрела ваше украшения, у вас или в магазине-патнере, вновь была сделана отписка, что они совсем ничего не могут поделать и им очень жаль. Действительно, все ваши изделия в моей коллекции были куплены в Универмаге Большой города Екатеринбурга (где вы были официально представлены). И были они куплены там по одной простой причине: я живу в этом городе и мне удобно мерить и выбирать украшения вживую. Девочки и мальчики, я НАСТОЯТЕЛЬНО вам НЕ РЕКОМЕНДУЮ поддерживать рублем этот бренд, какую бы красивую картинку они не выставляли в соц.сетях и на сайте. За этими холеными фотографиями стоит отсутствие лояльности к покупателям, абсолютное безразличие к собственным изделиям. Обратите внимание на другие российские ювелирные бренды, которые ведут себя достойно и несут ответственность за свои изделия. Благо таких на рынке большинство)

Təşkilatın cavabına bax

Acsy

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

22 rəy