Приветствую всех)! В этом отзыве речь пойдёт о новом в Санкт-Петербурге центре лабораторных исследований. Сеть медицинских лабораторий, пока ещё небольшая, насколько я знаю, 6 центров пока что в Питере, открылись в Санкт-Петербурге в прошедшем 2023 году. В лабораториях «АБВ» осуществляется прием биоматериалов: крови, кала, мазков, мочи. Проводятся и различные виды исследований: комплексный гематологический анализ, биохимия крови, выявление ЗППП(думаю, расшифровывать не надо), липидный профиль, обследование почек, оценка состояния щитовидки, обнаружение аутоиммунных патологий, ревматологический комплекс, диабетический профиль, онкомаркеры и другие исследования, названия всех не упомнить) . Делаются и какие-то виды УЗИ, точно не могу сказать, к сожалению. Проходя лечение в одном из детских многопрофильных центров Санкт-Петербурга, сыну приходится сдавать определенное количество анализов, некоторые из которых делаются непосредственно на месте, а некоторые, для ускорения процесса, приходится делать и за свои деньги. Промониторив цены на лабораторные исследования в Питере, выбор мой пал на лабораторию АБВ, цены на аналогичные услуги в остальных мед. лабораториях выше в 1.5 - 2 раза. Выбрали центр на Оптиков, поближе к дому. Процедура записи на исследования, в принципе, стандартная, как и в других лабораториях, предупреждают, что и как делать непосредственно перед анализами и как правильно готовиться к ним. В начале декабря, в один из рабочих дней, хотя и в субботу лаборатория тоже работает, утром пришли с сыном непосредственно в саму лабораторию для сдачи(забора) крови на исследование. Очень понравилась обстановка и интерьер внутри. Всё чистенько, ухоженно, информативно! Очереди практически не было, перед нами был один посетитель. Оформили сына по стандартной процедуре мед. учреждений, я подписал необходимые документы и сын пошёл сдавать кровь. Сразу скажу, что вены у парня очень сложные, их не видно практически. Так вот, кровь взяли довольно-таки быстро, без каких-либо затруднений, что говорит о высокой квалификации медицинского работника, к сожалению, не знаю её фамилии. 8 декабря мы сдавали анализы, если что). Посетили мы с сыном и туалет в этом центре). Очень просторный, удобный, чистый, оснащён всем необходимым и даже немножко больше). Фото не делал внутри лабораторного центра, т. к. не думал, что буду писать отзыв... Пишу отзыв из-за ситуации, о которой расскажу сейчас). Сын сдавал кровь на два разных анализа крови. Срок готовности одного из анализов составлял 8 рабочих дней, очень много компонентов в нём исследуется. Первый анализ, срок его готовности до 3-х рабочих дней, я получил на электронную почту на следующий день уже, вечером. А вот с готовностью второго анализа, долгого, сроки готовности которого 8 рабочих дней, произошли проблемы, приличные проблемы... Нам его не сделали, о чём я узнал только на 9-й рабочий день(((, да и то, сам позвонив по телефону... Это была крайне неприятная новость, т. к. нам нужны были результаты к очередному приёму у врача и этот анализ был очень важным. Если честно, я уже не помню причину, которую мне озвучили по телефону, почему же не был сделан анализ... Я попросил телефон руководства, выяснить причину и дальнейший ход развития событий и мне дали телефон главной медицинской сестры этой сети медицинских лабораторий - Галстян Надежды Александровны. Дозвонился я ей довольно-таки быстро, что удивило уже тогда, т. к. если где-то и дают телефон руководства, то дозвониться практически нереально, по своему опыту это говорю, возможно, остальным везёт больше в таких вопросах). Надежда Александровна меня внимательно выслушала, извинилась, удивилась, сказав, что такое вообще впервые случается, вникла полностью в ситуацию и пообещала в кратчайшие сроки разобраться и перезвонить. Кратчайшие сроки у всех в их собственном понимании абсолютно разные, но её кратчайшие сроки меня очень удивили)). Перезвонила она минут через 15, разобравшись во всём(не буду пересказывать), извинилась ещё раз и предложила два варианта дальнейшего развития событий: сделать возврат денег или возврат денег и бесплатно тот же самый анализ в кратчайшие сроки, если осталась вера в них. Редко, когда можно встретить сопереживающего человека, абсолютно постороннего, а особенно на руководящем посту, но то с какими интонациями сочувствующими Надежда Александровна общалась со мной, её сопереживания и вовлечённость в ситуацию, склонили меня к выбору второго варианта). Вечером того же дня деньги за анализ были возвращены на карту и плюс подарок в виде упаковки витаминов Д3, рассчитанных на курс приема). Спасибо большое за подарок)! В субботу 23.12.23 утром сын сдал повторно кровь на анализ и уже утром 29.12.23 я получил результаты его на почту. Надежда Александровна, как и обещала, держала ход исследований на личном контроле и, как и пообещала она, сделали нам его в максимально короткие сроки, т. к. к врачу надо было попасть обязательно до нового года. Спасибо ещё раз, Галстян Надежда Александровна))!!! Удачи Вам в жизни и работе, и Здоровья!!! Хочу сказать, что среди врачей и не только, наверняка много отзывчивых людей, но, по-моему мнению, все мед. работники должны быть такими!!! Мы же идём к ним со своими болячками... Спасибо вам, врачи и медсёстры, и вообще все медицинские работники, что вы есть, что делаете свою тяжелую работу, несмотря ни на что!!! Ну и если ещё придётся сдавать анализы, даже не так)), когда пойду я или кто-то из моей семьи сдавать анализы, то только в сеть медицинских лабораторий АБВ!!! P.S. Кстати, детям и пенсионерам скидка 10% в любой день)!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 2103

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень милая лаборатория:) Отзывчивый, доброжелательный персонал:) Быстро и профессионально взяли забор крови. Порекомендовали бесплатную консультацию врача по результатам анализов:) Все просто на высшем уровне👍 И ценовая категория на порядок ниже чем в других «брендовых» :)) лабораториях:) 😱 Рекомендую однозначно👍👍👍Спасибо большое🌺

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Лубенцова

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошая лаборатория! Приятный молодой человек, умеет ладить с детьми ) анализы пришли раньше срока, есть детский уголок, чисто и уютно.Цены очень приемлимые

Təşkilatın cavabına bax

Abv

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

15 rəy