Axtarış

A1

3,9

211 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавали планшет в ремонт 11.04.26 по гарантии в комплектации: планшет, чехол, зарядное, кабель. Приехали забирать примерно недели две назад, зарядного и кабеля с планшетом нет. Нам предложили оставить планшет, будут по камерам искать зарядное. За всё это время с нами никто не связался. Приехали снова. Никто ничего не знает. Зарядное с кабелем не нашли. Сегодня предложили забрать планшет с чехлом, а когда найдут зарядное, с нами свяжутся. Какое-то несерьёзное отношение к клиентам. Естественно, ничего мы не забрали. Будем ещё чего-то ждать. Точно не рекомендую это место.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Эксперт

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел покупать смартфон за полную стоимость, рассчитывал что займет не больше 20 минут, тк я пришел за конкретной моделью и помощь в выборе мне не нужна. А фиг там. Почти 50 минут стоял с талончиком чтобы просто купить смартфон. Вы серьезно? Вы это называете сервисом?

Seroga

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис на Логойском тракте очень проблемный. Рабочих мест 4, сотрудников за стойкой 5. Работает с клиентами 1. Поэтому очередь. Не советую сюда обращаться. Но обслуживают вежливо.

Təşkilatın cavabına bax

Алеся К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довыденко Константин компетентный специалист! Разложил все по полочкам, помог с мобильным приложением, проконсультировал и настроил все услуги по нашим запросам. Оставил хорошие впечатление и настроение!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Акула

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пару дней назад брала тут телефон. Шла за 15 айфоном, больше мне ничего не нужно было, я заранее продумывала эту покупку. Ко мне подошла девушка-консультант , и я задала ей вопрос: какой лучше, 15 или 13? Девушка наврала мне, сказав что 13 уже не обновляется. Позже я узнала,что он обновляется, просто немного тупит . Мне начали предлагать 17, но мое дело либо согласиться, либо отказаться. На мой отказ,девушка начинает закатывать глаза и тяжело вздыхать. Я понимаю ,что они таким образом делают продажи, но показывать такое недовольство, это как минимум неприятно. В остальном все было неплохо, но врать , или же знать всех тонкостей телефона, это уже не проффесионально.

Təşkilatın cavabına bax

Sergey Milko

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетил этот офис!Ни кому не рекомендую,вспомните что такое очередь🤣Помещение без вентиляции, очередь в среднем 15 человек но даже пожилым негде при сесть!один пуф у входа,электронной очереди нет,многие вопросы можно было бы отсеять сразу,но все стоят в общей очереди,консультанты это что то ,полное не соответствие для работы ,мне нужно было симку поменять специалист попросил зайти через пол часа ,когда я пришел и уточнил у консультанта могу ли я забрать симку на что был поставлен в общую очередь чере 50 мин. Мне специалист сказал кто вас в очередь поставил вам подойти сразу нужно было🤣Вердикт специалисты молодцы, при такой загрузки помогают всем. Мое общение за день с специалистом 10 мин полтора часа стояние в очереди🤣Консультанты ни о чем!Поставьте скамейку для пожилых людей!Лучше потратить 15 мин проехать в другой офис будет быстрее!

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Милош

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалист Марина очень качественно провела консультацию по подбору зарядного кабеля и блока. Указала на достоинства и особенности всех моделей, чем сократила время выбора. Из-за хорошей информированности и подготовки такого специалиста покупка доставила только положительные моменты и в последствии все проблемы с разядкой решились! Еще раз спасибо вам, Марина!

Təşkilatın cavabına bax

Aliaksandr Petrukovich

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт. Пришел узнать номер телефона. Работает вроде 3 человека. Стоит очередь. По факту работает один человек. На мой вопрос узнать номер телефона сказали ждать очередь. На мой вопрос почему никто не может помочь кроме одного человека, ответили так: Один консультант (нет доступа к базе); Второй стажер (тоже нет доступа к базе). 😁 Пришлось ждать!

Оля М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентный сотрудник (молодой человек) неверно оформил 10.09.2025 клиенту рассрочку на стиральную машину на мобильный номер, зарегистрированный на другого человека. Как можно не видеть разные фамилии? Паспорт в руках держал, сверял всё)) Смотрю в книгу, вижу фигу. Далее без уведомления неверно оформленную заявку тихо отменили, не удосужившись даже позвонить и предупредить, что заказ отменен)) Прекрасный сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Matvey

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

+ за то, что установили терминал. Но забыли добавить в терминал программно функцию для выбора клиентами, которые имеют льготы без очередного обслуживание по законодательству РБ! Ну а три звезды поставил за хамский ответ сотрудника 23.09 и за то, что очень медленно работают.)

Təşkilatın cavabına bax

Александр Бондаренко

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно там не был, больше года. В прошлое посещение там было полно народа, ждать пришлось бы очень долго, вынуждены были поехать в А1 на пересечении проспекта и Волгоградской. Это был отзыв пятилетней давности. К сожалению за 5 лет ничего не изменилось. Сегодня, 9.09.25 пришел а офис уточнить некоторую информацию, на часах 11-53. В очереди передо мной 10 человек. За стойкой 2 рабочих места, но работает один сотрудник, оформляет кучу листов договоров, продает гаджеты, отвечает на вопросы и на все это уходит куча времени. И такую картину я наблюдаю в течение 5 лет и ничего не меняется. Наше время - это деньги А1, которые они экономят на сотрудниках. И некуда пожаловаться, потому что они забаррикадировались за роботом по N150 и хотя для посетителей есть ссылка на руководителя по работе с клиентами второй категории, Максима Максимовича Гущина, он тоже скрывается за номером бота и его не достать, а с роботом не поговоришь. Видимо, действительно, мы для них клиенты второй категории. Свой вопрос я решил за 3 минуты, и вышел в 13-04, т.е. ожидал 1 час 11 минут. Друзья, учитывая такой опыт, на приходите в А1 в Норд Сити, выберите любой другой офис: на проспекте - угол с Волгоградской, на Московской, дальше добираться, но все равно сэкономите кучу времени.

Təşkilatın cavabına bax

Maxim K.

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менял план себе и детям на новый тариф, социальный, все заняло 5 минут, сервис отличный, персонал вежливый, можно было бы и онлайн дать поменять план, но пока только так, в целом рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Олег К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживает клиентов один человек, время ожидания как в поликлинике. А после долгого ожидания я узнал, что расторжение договоров они осуществляют с 15 до 16:00. Видимо, другие вопросы, не приносящие прибыль, рассматриваются в другие 60-минутные интервалы, так что уточняйте заранее.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятное обслуживание, но место многолюдное, и ,иногда, попадаешь в немалую очередь, а предусмотренные для обслуживания окна не работают, и это неприятно

Təşkilatın cavabına bax

Aleksey

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно, идите в другие центры обслуживания. Из четырех человек реально работает только один. Т.е. один человек за компьютером, второй ТОЛЬКО на обклейке пленкой гаджетов, а третий и четвертый просто стоят и спрашивают зачем пришли. Ждали своей очереди больше часа.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Никитин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К операторам вопросов нет... Но почти всегда очереди.. видно что специалистов мало... Зато как перед новым годом 2- 3 оператора с клиентами и 3-4 консультанта... Кто то меняет договор или ещё что... А ты хочешь купить .. и ждёшь по часа...

Təşkilatın cavabına bax

Павел Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из 3 человек реально работает только 1. Очередь огромная, многие люди просто уходят, среднее время ожидания вне прайм-тайма (будние 12-15) по 2 часа. Жесть!

Təşkilatın cavabına bax

Artsg Sabcfhn

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Действительно, из четырех работает только один , постоянно длинные очереди и сотрудники очень ленивые . Добиться нужного результата очень сложно . Любой вопрос , потеря времени на часа 2 гарантированно

Təşkilatın cavabına bax

Аrt S

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел сегодня 26 июля 2024 года купить зарядное за 33 рубля сделал заказ через сайт и тишина, ок так выпало ближайший магазин а1 в норд сити. Оплата наличными невозможна, оплата applepay невозможна. Посоветовали мне идти менять деньги и принести им без сдачи. Так и остались все 3м сидеть на опе ровно. Очень странное отношение к покупателям и в целом а1. Кстати с инет магазина так и не перезвонили с обеда до конца дня. 1 звезда даже много

Təşkilatın cavabına bax

Анна Крупская

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место, как в принципе и все а1, бесконечные очереди и давка, сотрудники некомпетентные и еще хамят. А чтобы попасть к этому хамлу, нужно еще и очередь отстоять в районе 10-15 минут.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Харькова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В выходной огромная очередь, 1 человек на кассе. С наличными не работают (хотели купить оборудование). Сотку 22 года не берут

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники не компетентны. 02.12.2025 обратилась в данный магазин для покупки планшета. Определиться с покупкой помог консультант, ну как помог. Назвал модели и стоимость которые у них есть. Я выбрала самую дорогую модель honor pad 10. Планшет приобретался в рассрочку. При оформлении уточнила у сотрудников есть ли в продаже чехлы и клавиатура к данной модели. На что мне ответили, что нету ничего. И каково было моё разочарование, оказывается что данная модель продаётся в комплекте с оригинальным чехлом клавиатурой в магазинах компании а1 и всего лишь на 50 рублей дороже. Самое обидное, что эту клавиатуру отдельно невозможно приобрести, её просто нет на рынке. Я считаю, что сотрудники не компетентны в моделях и комплектации товаров которые продают.

Təşkilatın cavabına bax

Vadzim Korsak

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не хватает специалистов по обслуживанию клиентов. Очередей можно было бы избежать. Качество по организации обслуживания клиентов -очень низкое.

Təşkilatın cavabına bax

Артём Бесклинский

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

7.06.25пришел спросить можно ли взять рассрочку на телефон сказали станьте в очередь передо мной 2 человека, 10,20,30 минут в итоге картина такова 3 человека нарезают ценники 1 девушка за компом работает и периодически выходит парень с подсобки как будто только с кровати встал в трениках эти ценники ставит))))короче эта картина продолжалась 1час десять мин и тут пришла моя очередь через 20 секунд мне ответили что я не могу взять у них рассрочку неужели надо было сидеть это время и смотреть как 1 девчонка сидит всех оформляет а три человека нарезают ценники и парень с подсобки короче как то так((обслуживание ужас так еще и женщине нагрубил парень с подсобки если руководитель ничего не видит это очень печально потому что видя такую очередь люди просто уходят а салон теряет свои бабки!!!

Təşkilatın cavabına bax

АЛИКА ALIKA

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшая, но не менее хорошая точка продаж А1. Есть парковка. Быстрое решение всех вопросов.

Təşkilatın cavabına bax

Владислав

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень медленно… Специалисты не встречают с улыбкой , сидят и дарят свое плохое настроение клиентам компании. Хотели быстро забежать и купить телефон, а пробыли тут час… Вообщем очень ужасно… Почему вы стали такими не клиентоориентирванными. Появляется желание уже оказаться от вас.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто нереально долгое обслуживание. Вроде и людей нет, НО ждешь по 45 минут. Видно, что 3 кассы, но работает только 2

Təşkilatın cavabına bax

LIGHTGREENLETTERS

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если не хотите потерять час своей жизни в очереди. Рекомендую поискать другой центр А1. Работает один сотрудник и отвлекается на стажера

Təşkilatın cavabına bax

мария м.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень советую провести обучение сотрудникам ,как нужно общаться с клиентами!!Хамство ,недовольное лицо (чего типо пришли ) ,нужно оставлять дома и не показывать это .Сегодня вечером и получила полный пакет -от сотрудника Илоны ,очень советую ей провести инструкцию)))

Təşkilatın cavabına bax

Vadim A.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Конечно, я не был во всех пунктах А1, но этот, определено, саааааамый медленный из тех, где побывал. Заходил раза три, и в будние, и в выходные. Если перед вами хотя бы один человек - вы гарантировано прождете минимум 30 минут. Два человека - от часа ожидания. Не имеет никакого значения, сколько сотрудников за стойкой. Скорость никак не изменится. Ощущение, будто вы в автоинспекции из Зверополиса, а все сотрудники - те ленивцы из мультика. Поберегите своё время и выберете любой другой пункт. UPD. К сожалению, решить вопрос возврата денег за приобретенный неоригинальный блок Apple через приложение, не представляется возможным.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир С

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание отвратительное. В офисе огромная очередь, сотрудник никуда не спешит и хамовато предлагает проехать в другой офис. Клиентоориентированность отсутствует совсем. Очень жаль.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Богданович

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда очень медленно работают. Даже внедрение электронной очереди не решило вопрос.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Аксинович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это трындец. Один менеджер по работе с клиентами. Очередь. За пол часа прошло 2 человека. Плюнул и ушёл.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Дубровщик

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Конкретно этот офис мне понравился. Сотрудник ответил на все вопросы. Пояснил в чем моя проблема и подал заявку в сервисную службу, чтобы решить мою проблему. Но вообще от компании А1 я не ожидала обмана. Я подключалась на аукционный тариф за 9.90, в итоге мне начисляют абонентскую плату 22,99. Акция не работает, хотя должна работать. Не успеваю оплачивать, деньги улетают мгновенно. А проблему никто не решает, "кормят" обещаниями. Почти месяц прошёл. Не серьёзное отношение у А1 к клиенту.

Təşkilatın cavabına bax

Русел Метел

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заехал поменять сим карту на есим, всё сделали супер быстро, всё понравилось, очереди не было! Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Виктор

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание , постоянно очереди , если вам не жалко своего времени , а ждать иногда можно и час , то это к ним

Təşkilatın cavabına bax

Вадим С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В салоне работает 1 человек, который обслуживает клиентов по любым вопросам кроме покупки техники. Каждого клиента обслуживает очень долго. Остальные сотрудники консультанты по продаже, залипающие в телефон и скучающие.

Ольга Буяновская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла купить вещь, сама покупка заняла 5 минут, в очереди было 2 человека, я ждала 40 минут. Ну это неадекватно...

Təşkilatın cavabına bax

Моё мнение

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятное вежливое обслуживание, компетентные специалисты. Консультант подробно рассказал о технических характеристиках моделей смартфонов, дал рекомендации. Спасибо. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Француз

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание, сумасшедшие очереди, работает только один сотрудник! 40 минут в очереди. Ужас, куда смотрит руководство?

Təşkilatın cavabına bax

Игорь

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тут как и в другом салоне работает только один человек, очередь на часы, хотя все просто хотят отключиться.

Təşkilatın cavabına bax

Марина К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После долгого ожидания в очереди, так и не получила конкретной помощи, менеджер Русакова Любовь оказалась совершенно не компетентным сотрудником. Время потрачено, вопрос остался не решён.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Грек

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис не понравился. Много консультантов все как в тумане а помочь не могут.

Təşkilatın cavabına bax

Влад Смеян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютная не компетентность сотрудников по вопросам подключения домашнего интернета

Təşkilatın cavabına bax

Максим Миронов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Только безналичный расчет. Вежливые, приятные сотрудники помогут решить все возникающие вопросы. Пополнить счет можно в купюроприемниках внутри. Неплохой выбор телефонов и аксессуаров.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Плешкунов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Приветливые сотрудники. А самое главное - терпеливый. Сколько раз наблюдал за ними как они по 100 раз))) бабушке иле дедушке объясняют. Особую благодарность Александру.... ф. и. о. не буду говорить. Но человек всех своих клиентов помнит и даже как зовут.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Л.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Накрылся провод, зашёл после работы в магазин, говорю нужен провод для быстрой зарядки, показывают на кубик, я , нужен провод , провод не имеет значения главное кубик, думаю все понятно с этим заведением. Проведите переотистатию своего магазина. На втором этаже ремонт телефонов, без всяких вопросов, провод на 6000А получите,45 рубчиков в кассу, и ничего не говорил что главное кубик .

Təşkilatın cavabına bax

Алексей М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из 3 рабочих мест работает одно. И за ним сидит стажер, которому сотрудник все объясняет. Самый отвратительный салон в городе

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Руслан

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас какой то час в очереди людей куча.

Təşkilatın cavabına bax

Harry Hole

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совдеповщина. Вечные очереди, работает один специалист или в лучшем случае полтора. Руководство компании отреагируйте.

Təşkilatın cavabına bax

A1

92 rəy