Axtarış

A1

4,4

210 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила салон связи А1 по пр-ту Дзержинского, 104Б и осталась в полном восторге от обслуживания! Особенно хочется отметить консультанта бренда HONOR и менеджера по работе с клиентами — уровень профессионализма и внимательности просто выше всех похвал. Помогли быстро, понятно и очень доброжелательно, ответили на все вопросы, подсказали оптимальные решения и действительно старались сделать процесс максимально комфортным. Чувствуется, что специалисты любят свою работу и уважают клиентов. Однозначно рекомендую этот салон — отличное обслуживание и приятные впечатления!

Təşkilatın cavabına bax

Аня Королевич

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если бы можно было поставить -1000, с удовольствием это сделала бы. Больших идиотов я в жизни не видела. Зашла, уточнила у консультанта есть ли в наличии нужное мне устройство, сказали есть, беру талон и жду. Потратила в общей сложности около часа. Просидеть в очереди чтобы тебе сказали что нужного устройства нет в наличии, это победа✌️

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Х.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Душно, всегда много людей, есть электронная очередь, но это не спасает, работало 2 менеджера из 3 и очень медленно, решить самый простой вопрос на 2 минуты нужно ждать всех кто по 20 минут меняет тарифы, симки, клеит стекла на телефон и пр... И да мой вопрос не решается по телефону или через приложение, только визит в офис.

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Усачев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пошел второй час ожидания , чтобы просто отключить номер. Пропускная способность 100 человек за день. Некомпетентные сотрудники , которые отправляют на головной офис и после выясняется , что процедура выполняется в любом салоне связи. Сотрудники идут на обед не в обед , а в час пик и в самую пиковую загрузку. При чем не по одному , а сразу 2 из 3 человек.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Федорчук

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился 10.01 2026г. Возврат: ошибочный платеж деньги так и не вернули , дали бумажку , расписался .Оказалась бумажка просто бумажка. Сейчас нахожусь В Бобруйске в санатории. Обратился в А1 ул. Социалистическая 81 07.02.2026 моё заявления в базе не нашли. Составили новое . Деньги вернули 08.02.2026.

Təşkilatın cavabına bax

наталья жицкая

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы: вежливый персонал, всё корректно и доступно 👍 Минусы: обслуживание клиентов очень затянуто, не хватает персонала, много тратится своего свободного времени, часами ждёшь очередь, при этом скопление людей в небольшом помещении 🤧😷👎

Təşkilatın cavabına bax

Kulebyaka

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретали телефон именно в А1, из-за разницы цены в 100 рублей, но после встречи с сотрудниками, захотелось уйти в 5й элемент, где атмосфера не такая угнетающая, сотрудники более вежливые, а также есть кассовый аппарат и можно спокойно расплатиться наличными. В этом же отделении этого сделать нельзя было, что стало довольно неудобным нюансом. Со стороны сотрудников доносился запах спиртного и отношение к посетителям было "на отвали". После покупки остался неприятный осадок.

Təşkilatın cavabına bax

Анна М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашли в салон в 21.50 просто купить сим-карту , было 2 сотрудника , один из которых просто стоял , вторая оформляла услуги клиентам Попросили оформить симку второго сотрудника, который сказал: идите в очередь, и продолжил просто стоять в зале. Когда дошла наша очередь (мы простояли 20 минут), выяснилось что оплата либо наличными без сдачи либо картой, неужели нельзя было об этом сказать заранее? На вопрос почему второй сотрудник не мог оформить симку , в ответ молчание. По моему было сделано всё, чтобы мы просто ушли .

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Борода

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь связью А1 с первого дня в Беларуси. Скорость вполне. Пару раз обращался в офис - шустро помогли, я благодарен. Очередей не было.

Təşkilatın cavabına bax

yuio chm

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже некуда! Персонал максимум для продажи защитных пленок на телефон! Пришли купить iphone: с надменным видом продавец сообщает что политика apple не вскрывать коробку с телефоном до продажи! Как опрелелиться с моделью ???? Или покупать телефон визуально посмотрев на коробку? Почему нет демонстрационных моделей ??? Отправили в 5 элемент посмотреть на iphone без коробки 😂 и тем самым дали заработать другому магазину. Отдел продаж срочно на курсы повышения квалификации 👌

Təşkilatın cavabına bax

Павел Лапутин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание. Специалистов не смущает колличество людей ожидающих в очереди, они занимаются другими делами.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Задворная

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличный магазин, приятный персонал, готовый прийти на помощь. очереди довольно большие, но оно и понятно – очень проходное место (много жилых домов рядом, общежития и бизнес-центр)

Təşkilatın cavabına bax

Pavel Almazov

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь домашним интернетом А1 больше года. С инетом все ок, работает без проблем. Недавно подключил ТВ-Воку. Каналы отличные, всегда есть посмотреть что-то интересное. Но начал писать я этот отзыв, чтобы читатель понял с кем будет иметь дело, когда решит зайти в офис А1. Диавол кроется в деталях. И так, о чём это я?) Сервис в центрах обслуживания на троечку, вежливость средняя, заинтересованность консультантов больше в самой А1, чем в клиенте. А1 часто не договаривают различных мелочей о тарифе. Выглядит это подло (уж простите). Прочитать нюансы можно только лишь в публичном договоре через сайт или узнать о неприятных подробностях при расторжении контракта. Например: - Если пользуетесь сим-картой меньше 120 дней, заплатите 10 рублей дополнительно при расторжении контракта. - Или вот еще, вы подключили Воку, вам выдали смарт-приставку, но дома вы обнаруживаете, что это самая дешевая приставка на рынке, у которой нет ни хромкаст/airplay, ни блютуз (мышку не подлкючишь), а памяти хватает лишь на телек и пару приложений. Также часто приставка глючит и выбрасывает из приложений. Пульт такой же дешманский. Честно сказать, эта приставка меня очень огорчила. - За сервис с фильмами нужно платить отдельно ещё 15 рублей, естественно Вам никто не скажет об этом перед подключением) - Больше всего я удивился, когда обнаружил насколько плохо работает мобильный интернет в Минске. Всегда был о А1 лучшего мнения. Не стал уходить от конкурента из-за этого. -Или вот, мы подключили тариф Мега Макс, где симка была включена в цену с тарифом «без лимита 2.0» Видели бы вы мой истерический смех, когда оказалось, что раздавать интернет с этой симки запрещено, а если хочешь такую функцию, заплати ещё 20 рублей (ну вы поняли). Могли бы хоть включить 5 гигов в тариф для раздачи. Иногда, действительно, нужно раздать на планшет или ноутбук пару раз в месяц. Поэтому, интернет и воку-тв(каналы) я рекомендую. Остальное от А1, требует проверки. Будьте бдительны, это не та компания, которая вам все прозрачно расскажет. Читайте все, что написано мелким шрифтом.

Təşkilatın cavabına bax

Roman Akulov

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

А1 превратилась в ужас, , Велком рулил респект, а сейчас не дозвониться, обслуживание ноль , интернет на 2, связь на 3 , служба поддержки клиентов ноль, на местах сотрудники постоянно делают ошибки в документах, а подписывать дают на планшете документы нет возможности даже бегло прочитать, и не предполагает. Уж лучше выбрать другой оператор и место обслуживания!!!

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Шиманчик

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вынужден стоять в невидимой очереди, когда иных клиентов нет, сотрудник просто разговаривает с подружкой по телефону вместо работы, на простой вопрос, являясь единственным клиентом на тот момент: «Могу ли я к вам обратиться?», простой ответ: «Ждите». Если вы хотите зайти и решить какой-либо вопрос с сотовым оператором, от покупки чего-либо или банального подключения - сэкономьте своё время, съездите в другой салон связи, здесь лишь ожидание ради ожидания

Təşkilatın cavabına bax

Наталья М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание быстрое, интернет-магазин за пару дней передал им зарядное устройство списали баллы,молодцы очень чётко и достаточно быстро. Только машину тяжело припаркавать

Təşkilatın cavabına bax

Марина Лысова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала телефон, осталась очень довольна Оформили рассрочку. Помогли определиться с моделью, рассказали о плюсах и минусах. В силу возраста мне сложно было самой разобраться в переносе данных со старого, так молодой человек помог перенести все мои соц сети в новый! Спасибо ему огромное. Ребята, вы молодцы! За новым телефоном только к вам. 🥰❤️

Təşkilatın cavabına bax

sashko

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался 12.04.2024 в этот салон связи чтобы написать заявление на возврат ошибочного платежа. Помогла во всём разобраться и всё оформить Валерия. Чётко знает и выполняет свою работу. Меньше чем через сутки деньги вернули, хотя срок возврата до 30 дней. Большое спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Иван

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наймите сотрудника на рабочее место вместо втиралы, который бабушкам втюхивает оверпрайс в рассрочку. 3 человека в очереди, ждал час

Təşkilatın cavabına bax

Александр Тараньжин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, вежливые сотрудники, недавно покупал телефон там, все объяснили по характеристикам, помогли настроить, рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Алла Маг

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный минус--это обслуживание. Постоянно очереди. В вых. работала одна девушка, которая и оформляла, и объясняла характеристики телефонов. Если салон не справляется с наплывом клиентов--увеличте количество сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Шарыхин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь , подходит быстро , если не много людей, персонал готов помоч при любой сложности

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое медленное отделение минска. 3 рабочих места работает всегда не более 2. Сейчас вообще 1н человек. На данный момент стою в очереди уже около 20 минут, все ещё обслуживают 1го человека.

Təşkilatın cavabına bax

Pavel Shantyr

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка довольно профессионально проконсультировала по интересующим тарифам. Остался только один вопрос, неужели при переходе на социальный тариф нельзя сделать это без оплаты, а не платить как при смене другого тарифа. В социально ориентированном государстве можно было-бы это сделать и бесплатно, но это вопрос к руководству А1. И ещё один вопрос к руководству, раньше можно было присесть на стул в ходе общения с представителями А1, сейчас сделали какие-то трибуны из СССР у которой ты оформляем документы стоя, а представитель А1 в это время сидит на этом постаменте. Наверное это какой-то новый этикет, который в скором времени стоит ждать и в других организациях.

Təşkilatın cavabına bax

Yakima

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

имейте в виду ОЖИДАНИЕ БОЛЬШЕ 50 МИН жаль нельзя поставить 0 звезд. на такой населенный район один маленький А1 с двумя консультантами

Təşkilatın cavabına bax

оксана змушко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне в принципе нравится А1, это высокий уровень сервиса, очень удобный личный кабинет, виртуальная карта и т.д., что касается данного офиса, то здесь тоже всё на высоком уровне. Можно оплатить услуги связи, так же есть два кэшина, как правило три специалиста работают хотя помещение совсем небольшое.

Təşkilatın cavabına bax

Святослав Владимирович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из 4-5 сотрудников - работает только 1, к которому всех клиентов и отправляют да и тот с хамским отношением. Хотели подключить esim, не удалось. Отбили любое желание в дальнейшем обращаться на Держинского

Təşkilatın cavabına bax

Лешка П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорость обслуживания примерно такая же как и скорость их интернета 😢

Təşkilatın cavabına bax

br3ad-cat

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

3 менеджера, по факту работают 2. Каждый клиент обслуживается по 15-20 минут.

Təşkilatın cavabına bax

478797 Прудиус

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание клиентов двумя некомпитентными кассирами , за 45 минут прошли 2 человека.Непродуманная система талонов на очередь. Очередь из пяти человек изначально. Для обмена валюты пришлось ждать час двадцать минут, т.к. кто приходил позже , заходили по талонам и обслуживались раньше по другим вопросам. В итоге, потеряно много времени и нервов. В этот банк , больше не обращусь.

виталий бойчук

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Так долго ждал, что аж грустно 45 минут моей жизни украли Обидно

Təşkilatın cavabına bax

ахахах

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень отзывчивые сотрудники, огромное спасибо им за помощь

Təşkilatın cavabına bax

Софья

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший салон!!! А консультанты вообще прекрасные! Обслуживание на высшем уровне!!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Задворная

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал. Подробно рассказали обо всем что спросили.

Təşkilatın cavabına bax

Владислав С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь идет меееедленно, только 2 специалиста работают, ну не очень

Təşkilatın cavabına bax

Александр Белый

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленькое и весьма неудобное помещение. Два рабочих места и весьма большая очередь. В пиковую посещаемость скорее добраться до других центров и получить услугу в них. Я понимаю, что А1 хотел сохранить свой свой фирменный центр в этом месте и пошел на его перемещение и существенное ухудшение условий его размещения. Что делать, если собственник зданий Тиволей и Титана сделал выбор в пользу якорного арендатора Epam. Но А1 надо и себя уважать. Рядом с Титаном найдется немало собственников зданий которые примут его с удовольствием.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Иванова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята молодцы, справляются с наплывом на высшем уровне. Даже с пенсионными людьми в общении вежливы и все объясняют, что те уходят с улыбкой.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Киреев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилась профессиональная консультация и обслуживание! Всё компетентно разъяснили, помогли с выбором оптимальной по средствам модели мобильного телефона.

Təşkilatın cavabına bax

М 7 Е 4

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал супер парень молодец быстро нашел блок и передал на кассу, девушка на кассе выписала гарантию и отдала товар за пару минут

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Курилин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работает тут центр!!Не вывесок,ничего,приехал из далека,не смог дозвониться к ним (ждал 16 минут на линии),оббегал всё кругом - нет тут никакого А1!Ремонт,рабочие,но это нигде не написано,на сайте всё у них открытг и до 21 часов работает,ага.

Təşkilatın cavabına bax

LEO172580

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл пере подключаться. Всё культурно аккуратно рассказали подключили. ДЯКУЙ 💐🙂🇧🇾

Təşkilatın cavabına bax

Бубылда Старший

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята работают очень хорошо ! На все вопросы всегда адекватные решения ! Я доволен !

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Шумак

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В час пик работал один менеджер . Скамеек нет , душно

Təşkilatın cavabına bax

Любовь К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, можно зайти и с улицы, и в самом бизнес центре есть вход. Обслуживание по времени как в большинстве салонов А1

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Грибов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отношение к клиентам. Помогут, подскажут.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформили отказ от заказа на пылесос. Все прошло хорошо.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Дрозд

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам салон норм, консультанты отзывчивые, помогают чем могут. Но вот техническая проблема которая у них висит и как не решается, препятствует работе мобильного инета и деньги за тариф в воздух.

Təşkilatın cavabına bax

TASHA

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно переехали ...обращались один раз- очень культурные и терпеливые ребята работают,осталось приятное впечатление

Təşkilatın cavabına bax

Рускіх Ніна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень маленькое сквозное помещение, на входе со стороны улицы нет пандуса, а из тц вход сразу не найдёшь. Обслуживание нормальное, но больше в интересах фирмы, а не клиента

Təşkilatın cavabına bax

Надежда

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала симкарту себе, как туристу, девушка проконсультировала, помогла вставить симкарту в телефон. Оплата с карты прошла без проблем

Təşkilatın cavabına bax

A1

74 rəy