Axtarış

A1

4,0

189 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Было отказано в обслуживании. Пришел купить оборудование, взял талончик.. когда был назван мой номер мне сказали что это ошибка и раньше меня пришли другие посетители.. поэтому они будут обслуживать их.. а мне придется подождать..пропустив человека..я еще раз попытался.. но мне сказали что надо взять талончик повторно так как моя очередь прошла.. Сложилось впечатление что персонал не заинтересован в продаже.. консультант по оборудованию за все время так и не вышел со своего места чтоб проконсультировать.. Больше в этот салон заходить не хочется!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность Войтко Дмитрию, специалисту салона А1 на Дзержинского, 119, за оперативное и грамотное решение не совсем стандартного вопроса, с которым к нему обратились, а также доброжелательное и человечное отношение к клиентам. Чувствуется, что человек очень ответственно относится к своей работе и искренне желает помочь каждому клиенту! Благодаря такому отличному специалисту остались только самые замечательные впечатления о посещении салона! Спасибо за Ваш профессионализм и такое внимательное и уважительное отношение к клиентам!!!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Стар

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! К сожалению, в последнее время салон связи А1 на проспекте Дзержинского, 119 вызывает лишь разочарование. Раньше это было место, где работали прекрасные, грамотные специалисты, всегда готовые помочь и решить любой вопрос. Сейчас же от былого уровня сервиса не осталось и следа. Последние визиты оставили неприятный осадок. Персонал работает невнимательно, без интереса к клиенту, создается впечатление, что им просто не хватает компетенции или желания разбираться в проблеме. Очереди движутся медленно, а качество консультаций оставляет желать лучшего. Очень жаль, что некогда хороший салон превратился в место, которое теперь хочется обходить стороной.

Təşkilatın cavabına bax

Арсений

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться своими визитами в данную компанию. Всегда все вопросы были решены, не было каких-то спорных ситуаций. Но при каждом из обращений необходимо было подождать долгую очередь. Само по себе помещение небольшое, поэтому это не совсем удобно

Təşkilatın cavabına bax

Исупов Алексей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сильно ухудшилось качество обслуживания. За месяц пришлось обратится 2 раза. Из 3х рабочих мест, в первый раз работал 1 сотрудник, второй раз 2. И это в час пик, 5 - 6 часов вечера. Сотрудники не компетентный в простейших вопросах, что ни клиент то проблема. Оформлял твин карту, наговорили ерунды по поводу её абонентской платы и стоимости, если бы через сайт изначально не изучил условия никогда в жизни не преобрел бы. Второй раз приобретал телефон через интернет магазин, ждал больше часа выдачу, а про акцию при покупке сотрудник и не знал. Кстати 1 клиент уехал без покупки. После часа ожидания не смогли провести по кассе. Если вы сажает стажёра на рабочее место, так хотя бы не на все. Да и более компетентного сотрудника оставляйте для контроля. Хотя, какое моё дело? Это же не моя прибыль.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное Обслуживание Второй день пытаюсь просто подключить новую сим карту Первый день просидел минут 30 ушел На второй тоже не лучше, хотя будний день и рабочее время. Очередь 4 человека по электронной и потратил 40 минут 3 специалиста, двое работают как один а другой просто поставил табличку и пошел на обед Очень медленно

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Подобед

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Электронная очередь идет медленно, в помещении душно, места немного, ожидать не комфортно. Продавцы, а именно Виктория позволяют себе некорректные комментарии. В частности, в моем случае, я не смогла разобраться с отображением в мобильном приложении обещанного платежа, уже в догонку я услышала " платить вовремя надо". Без комментариев...

Təşkilatın cavabına bax

виктор шпак

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные очереди. Работают очень медленно. Некомпетентные сотрудники. Переносил номер с другого оператора, не дали новую сим-карту, сказали старая будет работать, позже выяснилось что нужна всё-таки карта оператора. Вынужден был опять приходить и ждать

Təşkilatın cavabına bax

Анна Сасковец

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый, все делают быстро и четко. Место расположение отличное, большая стоянка.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перед посещением видел рейтинг, читал отзывы, но это был ближайший салон А1 на моем пути...знал, куда шёл. Пятница, вечер, час пик...в зале очередь из 5 человек, при имеющихся трёх специалистах, работает только один...оставшиеся два играли...один залипал в телефоне, второй в компьютере. Вопросов к обслужившему Павлу М. не имею, остальных оптимизировать, они там для мебели.

Təşkilatın cavabına bax

алекса б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовалась услугами интернета и телевидения, скорость отвратительная, в наборе для тв у пульта не было крышки для батареек. Хотела расторгнуть договор, консультант сказал, что в данном филиале это осуществляется с 20 до 21 по выходным. Пришла к 20:15, пункт не работает, время работы по выходным до 19:00. Отвратительно, врагу не пожелаешь обслуживаться в А1. Почему оборудование можно сдать один час в день? А в соседних пунктах это вообще с 14 до 15, когда многие люди на работе. По итогу ты просто не можешь расторгнуть договор, а деньги снимают.

Təşkilatın cavabına bax

Petrovichvovan Ch

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание: в норме давали советы о покупке телефона. Время: 15 минут стоял ну нормально. Персонал: идеальные отношения просто отлично. Вообще заслуживает 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐

Təşkilatın cavabına bax

Андрей К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был недавно в этом центре для подключения по акции :домашний интернет плюс три сим с разными плюшками по оплате,комби супер называется. Места конечно в центре маловато,но и прошлый был чуть больше этого. Ну главное качество и скорость работы с клиентами,как по мне.я туда не обедать пришел. Народу было много и каждый со своим вопросом. Мы с женой были поражены выдержке работницы Бондарь Валентина. У нее был сложный клиент,ничего не хотевший понимать. Даже я уже закипал слыша претензии от клиента. Ноль познаний в работе интернета,но вбитый в голову принцип :- клиент всегда прав,не отпускал. Повышенные тона,угрозы перейти к другому оператору и прочее. Но Бондарь Валентина вышла с честью из этой ситуации,хоть клиент ничего и не понял и возможно придет снова скандалить,консенсуса достигли. Мы попали сначала на консультацию по тарифному плану к другой сотруднице Марецкая Валерия и получили ответы на все наши вопросы,четко и доходчиво. Через некоторое время мы пришли с паспортом и заключили договор и в этот раз попали к Бондарь Валентине,девушке «кремень» и заключили договор. Так же все четко и быстро получилось. Я и моя супруга,очень благодарны этим двум девушкам, работающим в а1. Спасибо за ваш труд!!! P.S. только сейчас увидел неточность((( адрес центра Дзержинского,104 на "Титане".Теперь понял почему сотрудницы не увидели моего отзыва(Сегодня снова обращался к Бондарь В. и она не в курсе про мой отзыв.

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас, менеджер не компетентен. Ходил два раза, для того чтобы оформить перевод денег по неправильно оплаченному счету, ждал полтора месяца. В итоге, третий раз сходил в головной офис. Надеюсь мой вопрос решится.

Təşkilatın cavabına bax

Дубовский Сем

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неожиданно, но в а1 можно выгодно покупать технику для дома и другие умные гаджеты, и в рассрочку, и со скидками, там даже холодильники можно найти)

Təşkilatın cavabına bax

Алла Логвина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня заходили за покупкой телефона. Консультант Илья помог нам определиться с моделью, учел наши предпочтения и пожелания. Был очень вежлив и внимателен. Мы люди пожилые, было приятно такое внимание. Благодарим Илью за его работу и наше настроение😊

Təşkilatın cavabına bax

...

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Объясните вашему консультант Никите, что пытаться что то втюхать, это устаревший метод продаж. И хамить пожелому человеку стоящему в очереди за мной, это дурной тон, это не красит ни его лично, ни вашу компанию. + с постоянными проблемами с мобильным интернетом, подумываю перестать пользоваться услугами вашей компании,которыми пользуюсь 15-20 уже.

Təşkilatın cavabına bax

Ганна Лявоненка

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была буквально сегодня (20.06). Меня обслуживала девушка Юлия (фамилию не помню, но очень интересная), я закрывала договор за ненадобностью оборудования. Очень милая и приятная девушка, обслужила быстро, насколько это было технически возможно. Претензий к обслуживают нет. Проблема скорее в самом здании, поскольку в салоне очень сильное эхо из-за этого немного сложно было услышать специалиста. Из-за этого минус одна звезда. В остальном полностью довольна.

Təşkilatın cavabına bax

Инна Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала телефон и консультировалась по поводу покупки планшета. Всё объяснили, доступно и грамотно . Обслуживал сотрудник Денис, грамотный, вежливый, приятный, молодой человек. Помог даже установить нужную программу, о которй я не знала, а это не входит в его функции.Спасибо за такой сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Подтереба

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает один специалист когда очередь скапливается больше 6 человек. Очень медленно все процессы происходят.

Təşkilatın cavabına bax

Andris

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшой салон сотовой связи А1. Рядом выход из метро и парковка. Есть электронная очередь. Можно наклеить пленку. В час пик можно зависнуть в очереди.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Тягушев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже салона А1 в Минске не видел. Претензий за два года накопилось немало, но сегодняшний случай особо удивил. Перед началом общения с моей супругой, многолетний сотрудник А1 потребовал встать перед ним с левой стороны!! Это, видимо, next level коммуникаций А1 Минска. На вопрос "можно ли сегодня подключить более высокую скорость на Дзержинского д.119?", данный сотрудник "включил режим Эйнштейна" с требованием пояснить: "про какую технологию идёт речь?". Чел это спрашивает у женщины 50+ лет! Прекрасно понимая, что почти никто в этом возрасте среди женского пола не в курсе "этих ваших интернетов"! Но это ещё не всё. Офис А1 находится в нашем доме: ВСЕ сотрудники давно знают, что интернет у нас подключен по технологии Ethernet, но "гордый эйнштейн" снова и снова задаётся важными вопросами... Кстати, данный чел давно уже обещал уволиться, но видимо не на кого оставить свои "мощные знания". Я бы не писал этот отрицательный отзыв, если бы не высокомерное и малокомпетентное поведение работников филиала А1 г.Минск, ул. Дзержинского, д.119 по отношению к клиентам А1. И если бы это неоднократно не коснулось моей супруги. Хотя, ранее плодотворно сотрудничали с А1 почти 10 лет по Минску и минскому району. Этому офису - двоечка, извините

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Кирилл

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает один сотрудник,работаем крайне медленно,очередь 15 человек не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

К72

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Собственно отличный салон. Без пафоса и фальши. Есть все что необходимо современному пользователю гаджетов, даже пылесос.)

Təşkilatın cavabına bax

Ульяна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, но всегда много людей особенно пенсионеров. Специалисты молодцы.

Təşkilatın cavabına bax

Katerina

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали в данное заведение, чтобы получить помощь в вопросах с роутером. Переехали на другую квартиру, интернета нет. Консультант (длинноволосый молодой человек) сказал, что на данном адресе нет возможности пользоваться их интернетом, и единственное решение - это расторгнуть договор и заплатить штраф 4 базовых. То есть у компании нет возможности предоставить нам интернет в новой квартире, и за это мы должны заплатить штраф. Естественно, не согласившись с такой логикой, мы пошли искать помощь в другом отделении. Попав в ТЦ «Титан», очень грамотная девушка решила все наши проблемы без взымания штрафа. За что мы ей премного благодарны. Вывод: Обучайте своих сотрудников. Это пофигистическое отношение и нежелание разобраться в проблеме удручают. Желания возвращаться на Малиновку больше нет.

Təşkilatın cavabına bax

вадим и.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон. Из 3-х менеджеров всегда работает один. Постоянные очереди, ужасно медленное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Егор Морозов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Простоял в очереди час, плохо налажена работа, и это чтобы просто забрать интернет заказ

Təşkilatın cavabına bax

Наташа Дмитриченко

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотные менеджеры. Оформили телефон в рассрочку, быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Размысловский

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратились с мужем для подключения домашнего интернета и плюс 3 карты. Консультант парень все объяснил и назначил мантаж на 14 число с 13. до 15. Пришло время монтажа, а мне никто не звонит. Хотя до этого за день пришла смс, что монтаж состоится 13 числа. Целый день прождали, муж даже с работы отпросился, и никто не приехал. Позвонила в кол. центр, а мне там сказали, что моя заявка не зафиксирована!!! Как? Это получается мы целый день потратили зря?!! Разве можно так работать??? Не цените своё время, так цените время остальных людей!!! Я просто в ярости от такой работы сотрудников ! Подбирайте достойных работников!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ann L.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наилучшее обслуживание,очень понравилось работать с данным филиалом

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание ужасное. Девушки на вопрос отвечают "смотрите приложение, там всё элементарно и понятно" при этом даже не отрываются от работы на своём компьютере, не смотрят на клиента. На просьбы помочь и разъяснить (вопрос касался роуминга и ньюансов работы в рф и Европе) - только раздражение и снова "всё написано в приложении"... И зачем они тогда там находятся!?

Təşkilatın cavabına bax

Viola

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание, приятные сотрудники. Большой ассортимент пылесосов и другой техники

Təşkilatın cavabına bax

Mille_Rich

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходил отключаться от А1. Взяли деньги и заявление на отключение. Быстро, чисто, без уговаривания. Очередь после 18 была небольшой

Təşkilatın cavabına bax

алина л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если вам нужен хороший специалист,знающий свое дело-вам лучше пройти мимо. Работают люди,которые не знают,что нужно делать со своим товаром и как его отпустить покупателю. Муж просидел 40мин.в очереди,уточнив перед этим есть ли у них пульт для приставки.а как пришла его очередь. Услышал:"ой,а мы не знаем как вам его продать. Он у нас есть,а что делать с ним не знаем." Итог:На "титане"грамотный специалист отдал нам пульт на руки,объяснив что в след.месяце вычтут стоимость пульта,при оплате интернета.что заняло 5мин.

Təşkilatın cavabına bax

Николай Михальцов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как вы надоели отключать домашний интернет ! Самый ужасный провайдер

Təşkilatın cavabına bax

Инесса

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Именно в этом офисе я обратилачь. Пришла сменить карту но оставить старый номер,мне это сделали но не сказали куда мои деньги денутся со старой карточки,когда вернулась мне одна сказала ждите скоро будут,вторая сказала в течении 30 дней,в итоге позвонила по номеру 150 и всё узнала. Мне в офисе должны были сказать о переводе денег со старой симки и каким образом,но этого не было. В итоге мне пришлось ехать опять туда, нервничать и спасибо там ыл парень и за пару минут перевел мне на новую сим денежку. Осадок плахой,персонал неподготовлен.!!

Təşkilatın cavabına bax

Павел

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Будний день, рабочее время - 40 минут просидел в очереди, при том, что в ней было всего 6 человек. Ради 5 минутной процедуры.

Təşkilatın cavabına bax

Леонид

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа проходит медленно консультанты бродят и не могут ничем помочь 45 м отсидел что бы помогли за 30 сек

Təşkilatın cavabına bax

Андрей К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Больше часа в очереди для того чтобы подключится

Təşkilatın cavabına bax

Dzmitry Svistun

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можете час простоять в очереди и ничего не решить

Təşkilatın cavabına bax

"Детский оздоровительный лагерь "Планета"

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасные сотрудники, особенно девушка с именем Полина. При неоднократном обращении профессионально грамотные ответы, корректное и вежливое обслуживание и предложение услуг, исчерпывающие ответы и пояснения по запрашиваемой информации.

Сергей Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это худший салон связи.Работники просто не какие.Ленивцы в мультике зверополис и то быстрей работают.Простоял 40 минут,не дотерпел

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Скляр

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание. Из трех касса работает только одна.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо за помощь Вашему сотрудничеству. Особенно Слепченко Денису! Очень грамотный и компетентный специалист. Спасибо большое! Побольше Вам таких сотрудников!!!

Təşkilatın cavabına bax

kkhnn

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, прекрасные сотрудники, все на высшем уровне!

Təşkilatın cavabına bax

Universal

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание клиентов, рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

А 1. Удобное место расположение, парковка, метро рядом. Вежливый персонал. Вечерами людей бывает много.