и девушка "специалист " и мужчина (то-ли владелец то-ли поставщик товара) абсолютное хамло... наплевательское отношение к клиентам, лишь бы не работать + ко всему обманули на деньги... практически всё время нахождения там, сотрудники пытались заниматься своими делами.. мужчина продавал чехол как на базаре без фиксированной цены абсолютно не квалифицированные, даже не знали как у клиента узнать модель телефона чтобы подобрать чехол..

Валерия Дробыш

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

15.07.2023 работала девушка, которой абсолютно плевать на клиентов а1. Из-за таких как она и страдает репутация огромной компании. Мне нужно было оформить ошибочный платёж, на что я вначале получила отказ(ответ -делайте сами через приложение), разъяснив ей что я не могу этого сделать из-за ошибки всего номера телефона а не 1-2 цифр она спросила у меня чек, карту, паспорт. Все это у меня было, но чек был в электронном виде (в Минске данную процедуру совершают без проблем по эл. чеку. Либо дать специалисту телефон, либо выслать на эл. адрес) она же отказала мне и отправила распечатывать чек основываясь на том, что у нее нет принтера (а это не моя проблема). Вела она себя грубо, абсолютно не клиентоориентированый человек, больше туда не вернусь а если и вернусь то для того чтобы оставить отзыв в КЗиП. P.S. Компания а1, обеспечьте сотрудников оргтехникой и эл. почтой!!!!

Светлана Упс

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка, Ольга разговаривает как на базаре, конфликт с людьми гарантирован, показывая своё превосходство, не понятно к чему, если бы можно было оформить пенсионный тариф через приложение, исключила бы общение с таким уникальным специалистам. На ул. А.Левданского рядом с грином в г.Смолевичи был закрыт, опоздал по неизвестной причине на работу на 10 минут. От Ольги доброжелательности, как нечто изысканного, не дождаться. Дозвониться в колл-центр тоже проблематично, реклама, задачи, нажмите 1, 2, ...и с комментарием для чего. Нашла платный номер, чтобы как то связаться с оператором тел.:7100. Может кому то будет полезная информация, и А1 облегчит основному потребителю жизнь, при связи с Вашей же компанией. И это сделали на авто и пенсионер рядом, а если без машины, день нужно отдать ради чего, настроение будет замечательным, после таких встреч со специалистами А1

A1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

7 rəy