Axtarış

A1

4,3

392 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший персонал и обслуживание. Но была ситуация - хотел купить планшет, заказал, доставили, приехал покупать, открыли при мне коробку, попросил включить планшет, зашел в настройки, а там вместо galaxy tab s11 был galaxy tab s10. Консультанты очень удивились такому повороту событий и предложили взять планшет с витрины. Как оказалось позже, кто-то вскрыл коробку с s11, поставил его на витрину, а кто-то другой увидел s10 и решил что ему место в коробке из-под s11. Проверяйте, что устройство соответствует тому, что вы заказали, тк бывают такие случаи.

Təşkilatın cavabına bax

Aleh Š.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пять рабочих мест, три сотрудника, но принимает посетителей только один сотрудник. Время ожидания - от 20 минут и это практически при полном отсутствии посетителей. Промоутеры в голос ведут неспешные разговоры ”за жизнь ". Два сотрудника лениво пялятся в телефоны, одна девочка бегает от клиента к терминалу. Сотрудник не ориентируется в акциях, жалуется, что зависает программное обеспечение. Очень тягостное впечатление от посещения.

Təşkilatın cavabına bax

Валерий Шевырков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется поблагодарить специалиста по работе с клиентами Анастасию, за быстрое и качественное обслуживание. Она помогла решить все интересующие вопросы,оставив приятное впечатление о компании. Побольше таких специалистов. Хочется пожелать Анастасии успехов в работе и дальнейшего карьерного роста .

Təşkilatın cavabına bax

Ольга К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вызвали инженера тк поврежден кабель, прои формировании заказа не подсказали сделать запись на выезд на вечер тк может быть повреждение не в квартире а в чужом тамбуре, инженер приехал ничего не смог сделать тк не попал в чужой тамбур и уехал, при просьбе подъехать еще раз ближе к вечеру сказал связаться опять с а1, все как бы правильно, но! Мы ждали два дня пока к нам приедут , сейчас опять ждать два дня, пока приедет следующий мастер тк интерьеров в фирме видимо не хватает - наймите еще!!! Потому что когда Вам нужны клиенты вы ооочень быстро находите и мастеров и время чтобы приехать и подключить свой интернет а как у клиентов проблемы ( я работаю дома с интернета) так ожидание два дня и еще и не решают вопросы! Требую возмещения убытков и наймите еще инженеров!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Денис

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал планшет 05.04. , давно не встречал такого профессионального,чуткого и теплого обслуживания. Девушки молодцы. Быстро , четко и всё по делу. Попросил установить софт,пожалуйста, и все это с улыбками и приятными комментариями. Только положительные эмоции. Спасибо Вам за работу.

Təşkilatın cavabına bax

Денис К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа. 13.11.взяла талон на обслуживание клиентов, 2 сотрудника работают, 3 рабочих места с компьютерами пустые, 2 сотрудника сидят на диванах в телефонах. Очередь скопилась, все медленно, многие клиенты не дожидаются и уходят. Обучите скучающих консультантов, введите им kpi по мотивации, пусть также обслуживают клиентов в часы загрузки.

Təşkilatın cavabına bax

Артём К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший магазин, очень приятные сотрудники, особенно хочу отметить Анастасию и Олю, специалисты своего дела. Чётко разобрали мою проблему и решили её, огромное вам спасибо, буду обращаться к вам всегда, ещё раз огромное вам спасибо.☺️☺️

Təşkilatın cavabına bax

Vladimir Kamenko

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно, очень неприятный сервис, на ровном месте собралась очередь, окно закрылось раньше, сделали вид что так нужно, пришли было 2 человека, сейчас 10, крайне медлительный персонал. Просто ходят общаются друг с другом, на клиентов ноль реакции.

Təşkilatın cavabına bax

Диана Бакун

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осуществляла покупку 17.12.2025 Пришла с покупкой конкретного товара, продавец с пренебрежительным тоном уточнила про товар, пыталась не в мягкой, а в грубой форме продать другой товар, который в принципе по запросу не подходил, позвала консультанта, который так же не понял суть вопроса, если то, что она предлагала не соответствует моему запросу При этом от продавца были фразы «вы эти часы будете покупать???»»квадратные хотите???» это звучало грубо и пренебрежительно, 0 клиентоориентированности

Təşkilatın cavabına bax

Iliya T

28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал товар и плакал от качества обслуживания клиентов как покупателей, так и от качества оказания услуг связи. Самое смешное, когда перестал работать интернет и связь, прямо в офисе А1. Пришлось пропустить отправку номера. Связь в А1 ужасная, как и мобильный интернет. Остался очень сильно недоволен компанией и персоналом.

Təşkilatın cavabına bax

Tikhon

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вам явно нужно провести кадровую чистку на этой точке. 23.03.26 пришли просто перенести номер от другого оператора, девушка вместо того, чтобы нормально все объяснить, закатывала глаза так, что они чуть оборот вокруг орбиты не совершили. На следующий день мы пришли, взяли талон, девушка посмотрела мне прямо в глаза и ушла на обед)))) Короче, клиентоориентированность на нуле, все двигаются на первой передаче. К Павлу вопросов нет, хорошо обслужил.

Təşkilatın cavabına bax

Нина Ч.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная шарашкина контора иначе и не скажешь. Зачем операторы онлайн, если они не консультируют? По любому вопросу отправляют в отделение. Вот и в этот раз, все подробно написала в чат, задала конкретный вопрос - ответ один, едьте в отделение. Поехала (в мороз!) где мне сказали, что помочь не смогут, гарантия вышла. А в чате мне тоже самое написать можно было????

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Чернушевич

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался сегодня 05.03.2026 в офис продаж на Куйбышева, к специалисту Анастасии. Очень хорошее обслуживание, всё подробно и вежливо объяснила. При необходимости буду обращаться именно сюда.

Полина И.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже третий месяц не могу расторгнуть договор на интернет. Решила поехать в этот салон, потому что в сообщении от интернет-провайдера фигурировал данный адрес, как возможный для расторжения. Прождала в очереди, чтобы узнать, что тут уже нельзя. " Вам надо на другой"- говорят мне ( на другой конец города). Спасибо, из-за данной операции я постоянно теряю и деньги, и нервы, и ценное время. Научитесь уже работать!

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Лавринович

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Современный офис. Быстрое обслуживание. Особая благодарность Диане Сегень Профессионально оказала техническую поддержу по связи и подобрала комфортный тариф.

Təşkilatın cavabına bax

Victoria P.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла после работы в этот «чудесный офис».Огромное количество клиентов,а на весь офис только одно работающее окно.Просидев минут 40 в очереди ,вопрос мой так и не решили ,обслуживание ужасное

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Турукин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В 5 окне во второй половине дня «работал» человек которому наплевать на свои обязанности. Поделился своей проблемой. Мне объяснили что надо делать через минуту она говорит совершенно другое. Предоставление не достоверной информации что два месяца для переподключения интернета. В итоги не хитрыми манипуляция узнал что можно переоформит договор без ожидания, но она сказала что нельзя….Зачем такому человеку работа?

Təşkilatın cavabına bax

Виталий

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис, конечно, современный. НО: очередь из нескольких человек растягивается на час и больше, так как на рабочем месте один человек, а вот консультантов порой во много раз больше. Может консультантов обучить и принять на работу в А1 в качестве специалистов по обслуживанию?

Təşkilatın cavabına bax

Александр Свито

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю кол за убогую систему очереди. Нужно было купить быстро чехол на телефон и уйти, спешил, 5 вроде мест обслуживания, работали только два! в одном бабка кредит оформляла не спеша минут 30, еще одно рабочее место сотрудник ничего не делал, показывал рабочую видимость. В чем проблема сделать для нормальных людей одну очередь а для "кредитосумасшедших" другую очередь где они будут часами стоять и мерять часы которые им допом втюхали

Təşkilatın cavabına bax

Павел Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно , сидит в очереди толпа народу , все сотрудники просто стоят читают какие то брошюры , пол часа прождал пока 3 человека в очереди пройдут

Təşkilatın cavabına bax

Andrey Shestovskiy

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фантастическое место, где вы потеряете час или больше, по какому бы вопросу не обращались. Если сказать, что сотрудники работают медленно, это значит н чего не сказать. Даже если людей в салоне нет и нет очереди, то все равно умудряются час вашего времени убить

Təşkilatın cavabına bax

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо консультанту Евгению. Аппарат не принимал 5 рублёвые купюры ,Евгений потратил свое время ,чтобы сходить и поменять мне 5 рублёвые купюры из своих . Приятно удивлен. Спасибо Евгений

Təşkilatın cavabına bax

gorinych

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и качественно помогли с вопросом сим-карты. Удобный зал ожидания, кулер с водой, кондиционер. Самая большая проблема это было - припарковаться (ничего удивительного, рядом Комаровский рынок).

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужас, не хотят обслуживать хотя время рабочее их. Говорят приходи с 19 до 20 и будет у тебя час если повезёт. считаю это дискриминацией

Təşkilatın cavabına bax

Егор

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высоте. Про все услуги и акции знают. Это круто. Рядом бесплатная большая парковка. Но всегда длительное ожидание!

Təşkilatın cavabına bax

Николай Чегаев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место. Постоянно много людей. Но это никак не влияет на количество обслуживающего персонала. Ни разу ещё не видел чтобы операторов было более двух. Обычно вообще одна касса. Ничего не меняется. Попав сюда,можно провести очень много времени ожидая своей очереди.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Червяк

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой красивый и удобный офис, сотрудники могут ответить на все вопросы, но часто огромная загруженность и с парковкой беда, минус самой компании в качестве предоставляемых услуг и сотрудники с этим помочь не могут, что естественно, но как плюс говорят об этом очень тактично и корректно (радует и огорчает одновременно)

Təşkilatın cavabına bax

Елена Квасова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленно работают! Чтобы купить часы, пришлось час сидеть в очереди, хотя не сказать что было много людей. Сотрудники работают очень медленно.

Təşkilatın cavabına bax

Александр К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не люблю писать негативные отзывы , но обслуживание отвратительное. Из трёх человек работает один и переодически отлучается по своим делам ,40 минут времени на решение трёх минутного вопроса.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Рудозуб

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сейчас ребята работают такие милые🤗 Повозились со мной, подробно все объяснили, помогли с выбором, подключением. Да, повезло, не было людей. А Герасименя Алексей так просто милаш, даже настроение улучшилось после общения с ним🤗

Təşkilatın cavabına bax

Fedor G.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Услугами, которые оказывает эта чудесная контора, не хочется пользоваться даже бесплатно. Приставка для телевидения не может работать без визита мастера каждую неделю, мобильный интернет работает точечно по всему Минску. Не рекомендую никому

Təşkilatın cavabına bax

Валера Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная Анастасия по работе! Знает свою работу! Спасибо Анастасии за профессиональный подход к клиенту! Поощрить прошу!!! Обращался 18.03.2026 год

Владимир Маленкин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис. Приходила женщина пенсионерка, продали сим карту, но не вставили ее, отправив ее в 5 элемент, аргументируя тем, что не занимаются этим. Хотя в прейскуранте есть данная услуга.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Михайлович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На мой взгляд искусственно созданная очередь (минут 50). Один сотрудник (так понимаю работает на зале) смотрел, что-то в телефоне, второй занимался витриной в то время, когда клиентов было около 10. Не все дождались и не смотря на наличие талона очереди ушли. Качество обслуживания - без вопросов, сотрудник за рабочим местом 3 в минимальный срок и максимально доступным языком ответил на все вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон находиться удобно, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Понравилось

Təşkilatın cavabına bax

Эдгар

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дышать нечем, хотя на улице мороз Пахнет как в раздевалке футболистов Работает одно окно, очередь двигается чуть быстрее чем один человек в день Неюзабельно, пришлось идти в МТС

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Степанько

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго. Слишком большое время ожидания. 18.25 будний день, за компьютером 1 человек на весь салон.

Təşkilatın cavabına bax

elena d.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить специалиста Анастасию, помогла оперативно решить возникшую проблему.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Карацюба

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расторжение договоров с 7 до 8. Об этом нигде не сказано. Очередь очень длинная, отстоял впустую

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Захарова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстрое обслуживание, консультанты вежливые. Сегодня все очень понравилось!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на низком уровне, чтобы купить блок питания для телефона, прождала полтора часа!

Təşkilatın cavabına bax

xam 5187

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не писал отзывы , всякое видел но такое в первые , очередь реально от 7 человек больше 1.5 часа просил в очереди психанул уехал , персонал не шевелится от слова совсем , реально худшее место , нужно что-то делать с персоналом ! Не рекомендую вообще ехать туда , только время в пустом потратить

Təşkilatın cavabına bax

Volha Rybalkina

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась в данный пункт обслуживания по приобретению телефона и по гарантийному ремонту. Оба раза меня обслуживали квалифицированные и очень вежливые операторы. Обслуживают быстро, предлагают разные варианты. Людей бывает многовато и много пожилых людей, т.к. район комаровки является их местом притяжения) Есть столик для деток с маленькими пуфами. В наличии большой ассортимент товаров. Есть два инфокиоска. Есть парковочные места напротив.

Təşkilatın cavabına bax

Станислав Ким

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже неуда. 5 окон работает только два. На зале находятся каких то два - туловища-маникена, которые являются только лишь консультантами. Ожидание в очереди циклопическое.

Təşkilatın cavabına bax

Фио

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как то попал в будний день в 18ч.05мин опа работает один менеджер. Народ!!! время час пик сидит 10 клиентов просидел ровно час.а у вас один менеджер.

Təşkilatın cavabına bax

Mary P.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этот центр А1 с оборудованием работает (в отличие от некоторых других их сервисных центров). Приходила расторгнуть договор на оказание услуг (домашний интернет), вернула оборудование, заплатила штраф на месте с помощью купюроприемника (2,5 базовые величины за досрочное расторжение договора согласно условиям, тут все ок). Передо мной был всего 1 человек в очереди, все сотрудники в масках и перчатках, на полу есть разметка для соблюдения дистанции. Меня обслужили минут за 10. Отзывчивый приятный персонал. 15 апреля 2020.

Светлана

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавцы парни профессионально быстро помогли с выбором телефона. Оформление прошло быстро, качественно. Молодцы!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Шапурова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная благодарность Валерии Рожковой за профессиональное обслуживание, чуткость и внимательность к клиенту Валерию Сергеевичу!!! 12.12.2025 г.

Təşkilatın cavabına bax

Orli Sierra

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают два оператора. Ждать приходится по 30-40 минут и ковсему операторы не особо разговорчивы и без улыбок. Понимаю тяжело, но это ваша работа.

Təşkilatın cavabına bax

Некто Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы Фёдорову Анастасию. Быстро и грамотно помогла решить все наши вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

A1

148 rəy