Axtarış

A1

4,3

265 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переехали на проспект Фрунзе, встал вопрос о подключении интернета. На двери подъезда появилось объявление от А1 с заманчивым предложением - интернет, телевидение + номер телефона бесплатно, вроде интересно! Позвонили, пришел милый мальчик, все объяснил, красота! Приехал мастер, установил, подключил - тоже вроде красота. И вот прошло два месяца... Постоянные зависания телевизора, переключить каналы целая проблема, посмотреть программу негде, постоянное навязывание каких-то рекомендаций к просмотру. Полная ерунда!

Təşkilatın cavabına bax

Константин К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посмотрел на их сайте, что имеется специальный тариф для пользователей СМС и передачи данных примерно за 2,5р в месяц. Отпросился с работы, приехал в этот офис, отстоял очередь а девочка мне сообщает что таких тарифов нет,минимальная стоимость 9,5р и только дополнительные пакеты CMC. Я начал в себе сомневаться, может что не так посмотрел. Вернулся на работу - пересмотрел информацию на сайте, перезвонил в поддержку (кстати смог дозвониться до оператора только по платному номеру 7100 ) ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕСТЬ ТАКОЙ ТАРИФ. Теперь мне нужно повторно посетить их офис, на этот раз поеду по другому адресу.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Ольга

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу обратить внимание на низкую квалификацию сотрудников салона по адресу :Витебск, ул Ленина, 16а. Первое обращение было в связи переводом номера с мтс, который завис в связи с неправильными действиями агента по установке voka на дому., который заодно решил и номер переоформить. В итоге мтс заблокировал симку через 24 часа, а в А1 она не подключилась. Смена из двух человек так и не смогла разобраться в чем проблема, сказали типа тех ошибки, в которых они не всемогущи. Проблема была решена в салоне по Пр. Строителей нажатием нескольких кнопок и снятием галок в нужных местах. Вторая проблема :продажа ненужного мне оборудования в рамках рассрочки Анлим. Представитель тех поддержки на дому рекомендовал купить оборудование дороже, для лучшей работы . Я спросила в салоне. Мне НИКТО не указал, что это оборудование предназначено для интернета. А мне нужно было именно для тв с сответствующим пультом и интерфейсом на телевизоре. Задача скачивать приложение на эту приставку, с которой справилась только тех поддержка, и пользоваться пультом без кнопок тв, в мои планы не входила. С себя вины не снимаю, тк всегда нужно разобраться во всем, прежде чем довериться вот таким "специалистам" Написала заявление на замену оборудования, но отлично понимаю, что данная проблема не будет рассмотрена в пользу потребителя, тк мы не в Евросоюзе и не в Сев. Америке живем. Пожелание компании: уделите своим работникам время и средства для поднятия уровня технических и коммуникативных знаний. В обоих случаях были разные смены сотрудников. Походу, они все там одинаковые(((

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключал новую симку. Являясь опытным абонентом заранее изучил все детали тарифного плана. Все сделали быстро, сотрудник центра довел всю информацию, которую необходимо знать абоненту. Как-бы еще раз напомнил то, что я и так знал. По моей просьбе установил SIM-карту в телефон. Компетенция сотрудников и уровень обслуживания на должном уровне. Заслуженно ставлю высший балл.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Домашний интернет А1 - Ужасно!!! Достоинства: Нету Недостатки: Тупит, практически каждый день, отключается, тормозит постоянно, цена растёт каждый месяц. Переехали на съемную квартиру т.к. в своей делаем ремонт. И здесь был подключен А1. До этого пользовались By Fly- это просто космос как круто по качеству по сравнению с А1.

Təşkilatın cavabına bax

Алиса Жданова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис хромает. Сотрудники не могут все нормально объяснить и сделать, при этом не готовы отвечать за свои ошибки. Сменить тариф — целое приключение, которое продлится не одну неделю. Что ж, надеюсь, руководство когда-нибудь займется обучением офисных сотрудников

Təşkilatın cavabına bax

Алина Брумфельд

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание … виртуальный помощник просто взрыв 🤯🤯🤯🤯своими вопросами, добиться помощи специалиста от помощника нужно сто раз объяснить ему, чтоб наконец специалист ответил

Təşkilatın cavabına bax

Елена Берашевич

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам салон связи хороший, ничего не скажу. Но персонал отвратительный. Пришли выбирать себе телефон в рассрочку, выбрали, вроде все одобрили. Но потом появился один хамло, который начал при нас оскорблять девушку , что типо та девушка , не человек. Девушка является тоже специалистом. В итоге я вступилась, и он начал гнать на нас. Попросили жалобную книгу, в итоге никто нам ее так и не дал. Потом салон изменил, и через некоторое время в рассрочке отказано было. Я не знаю что там наворотили эти специалисты. Но прошу заметьте этот комментарий, и нагряньте с проверкой повыше. Наглые.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Зыбо

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание, и консультирование ужасное, толком не чего не могут объяснить, виртуальный помощник Олег, он вообще для чего?, интернет просто ужас как работает, за что платяться деньги?

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Елисеева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали симку с интернетом для путешествия по Белоруссии. Достаточно быстро оформили. Все работало прекрасно. Было много народу, но быстро очередь раскидали. Лишнего не навязывали.

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Карпенкова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально некомпетентный,неприятный и не отзывчивый сотрудник. В грубой форме отказал в услуге оформления сим-карты по причине того,что в паспорте немного размыто фото(все паспортные данные хорошо видны и читаемы). В следующем ,первом попавшемся центре оформили сим-карту без каких-либо проблем. Просьба присмотреться к персоналу повнимательнее,и не брать на работу жирных,недовольных жизнью людей,которые не привлекают клиентуру,а наоборот!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Вишневская

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сервис. Обратилась с вопросом, решили все очень быстро и четко. Сотрудники добрые и вежливые

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Ф.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Домашний интернет ужас! Нет стабильности соединения (частые обрывы). Соединение пропадает по несколько раз в день, особенно в вечернее время и в выходные дни. Каждый раз приходится перезагружать роутер, что неприемлемо в 2026 году.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Скоморохов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратились с женой со смартфонами Xiaomi 15ultra и Xiaomi 15T pro за Е снимками, обратил внимание, что они стоят на первом слоте, а не на втором как требует Xiaomi, но не придал значения. К жене перестали приходить СМС. Зашли в А1 еще́ раз, там тыкали, мыкали и телефон "китайской версии", и "у вас старая симка"))))). Е симка- старая))). В результате поменяли на обычную. Через день я зашёш на куфар и у меня начались проблемы, понял, что тоже Е сим глючит. Обратились в А1 по тому же адресу ул. Ленина16. Почему Есим стоит на первом слоте никто объяснить не смог! А на просьбу заменить и в мое́м телефоне Е сим на физическую было предложено заплатить вроде бы 7р40к. И только после короткого диалога на повышенных тонах- снизошли! Бесплатно! Спасибо благодетели! Господа из А1 не набирайте работников " по объявлению" ,а коли так- проведите какие курсы! Расскажите работникам, что такое смартфон, что такое регион и как это отражается на работе смартфона. Как отличить китайскую версию от глобальной и т д .

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон связи! Очень отзывчивый персонал. Рекомендую! Обращалась как юрлицо, помогли решить все вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Надюлька Буся

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла с двумя вопросами ,все мне рассказали , объявленили . Я подключила сим карту ребенку и позже будем подключать интернет . Осталась довольна .

Təşkilatın cavabına bax

Авд

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо персоналу за помощь в подборе. Варианты рассрочек очень добрые, офис очень прилично выглядит. Персонал отлично знает ассортимент. Короче, рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Скроба

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение офиса. Но к сожалению помещение не очень большое, если много народа, то развернуться будет негде. По обслуживанию вопросов нет, быстро и качественно. Рассказали, показали, телефон настроили без проблем. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Даниил Родионов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал с РФ нужно было сделать симку белорусскую с моб интернетом. Оксана-работник центра сделал все быстро и без лишних слов. Все круто!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Панова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный, небольшой магазинчик. Персонал приветливый и всегда понимающий. С любым рабочим вопросом можно обратиться. Всегда доброжелательны и внимательны. Не очень большой выбор тлф, но, выбрать можно от самого дешёвого до .....

Təşkilatın cavabına bax

Artem

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон. За рабочими местами сидит хамоватая молодежь. В офисе 4 прилавка (рабочих места). В рабочее время эти сотрудники обсуждают личные проблемы. Абсолютный ноль клиентского сервиса. Видимо, руководство все устраивает.

Təşkilatın cavabına bax

Владислав.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, профессиональные сотрудницы

Təşkilatın cavabına bax

Олеся Терлецкая

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Я бы хотела убрать ваши все магазины. Во первых недавно у меня случилось такая ситуация я взяла планшет в рассрочку и была добавлена специальная услуга, услуга заключается в том что если разобраться экран телефона то его починят. Недавно он у меня разбился я отнесла в магазин и предъявила документы все. Его отправили в Минск сказали ждать примерно две недели. Мне позвонили сказали доплатить 35р. Я доплатила. Ждала ещё две недели. Потом мне опять позвонили и сказали что доплатите 220р я не стала платить за непонятно что, они мне объяснили что это за покрытие. В общем я не советую вам брать в а1 не телефоны не планшеты не чего

Təşkilatın cavabına bax

Стукалова Татьяна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал безобразный!!! Работал один молодой человек, мягко говоря не спеша. В итоге собрал очередь до дверей. Сколько там ещë нужно было стоять одному богу известно. Потерянные нервы и время.

Təşkilatın cavabına bax

Glebovskiy

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис, выражаю огромную благодарность сотруднику Роману, который оперативно решил вопрос!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Горбач

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась по поводу отключения интернета, сделали все быстро, персонал приветливый и компетентный.

Təşkilatın cavabına bax

Даниил

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание клиентов. Ваш очень большой и толстый сотрудник отказал мне сделать симку. Не объяснив причину, хамское обращение и некультурное отношение к клиентом. Прошу сделать выговор сотруднику. После этого пошли в МТС и мне без проблем сделали сим-карту. (Речь идет о полном мужчине, с короткой стрижкой)

Təşkilatın cavabına bax

Владимир З.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все по поводу покупки сим-карты рассказали, объяснили, разъяснили. Ключ для лотка карты даже есть)

Təşkilatın cavabına bax

Егор Минск

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Та ещё контора, на новый год,вероятно, упал сервер, интернета не было больше часа а соответственно и телевидения(ровно в 01.01.2024 00:00)

Deni

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если я подключил услугу с самой высокой скоростью интернета, но уже 2 месяца скорость "Н+" , то значит условия (согласно договора) не выполняются в полной мере. Требую снижения цены оплаты за неоказанные услуги в полной мере.

Təşkilatın cavabına bax

Veronica L.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На протяжении 5 лет являюсь абонентом (велком)А1, как раз покупала в рассрочки телефоны и получала качественную консультацию именно в данном магазине) 5 лет назад для меня с Минска заказывали на этот магазин смартфон и даже позвонили, когда он приехал, в тот момент мне это казалось максимальным сервисом, до сих пор вспоминаю с теплотой) Специалисты, работающие в данном магазине обладают невероятной стойкостью, как и стажёры) но в силу многих вопросов бывают очереди, с этим ничего не поделать, зато каждому клиенту оказывается все, что нужно - достойно)

Təşkilatın cavabına bax

Геннадий Герасимов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис по приему наличных на А1 наивысшем уровне мне чтоб положить наличку надо идти в терминал который сдачи не даёт а приема наличных нет . Сервис просто супер

Təşkilatın cavabına bax

Vadim

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал знает свое дело на все 100%. Очень быстро обслужили, дали исчерпывающую информацию

Təşkilatın cavabına bax

Александр А.

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохой салон связи , несколько витрин с телефонами и планшетами. Хорошие специалисты. Мало места внутри нет стоянки для машин.

Анна Щёкотова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотелось бы, чтоб на местах были все (4) консультанты, когда собирается очередь. В период неблагоприятной эпидобстановки не хочется ждать по 20-30 минут в небольшом помещении. Дистанцию соблюдать нет возможности. Отойти можно только на улицу.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Богданова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

8.01.2022г. Взяла в рассрочку IPhone se 2020, продавец дал в запоковоной коробке, на просьбу показать, как выглядит телефон и как работает, продавец не предоставил информацию о телефоне, его размер, что не может распоковать и показать, (покупаем кота в мешке), на ветрине тоже не было аналога, придя домой, распоковали телефон оказался маленькова размера и по цвету экрана тёмный, в этот же день позвонили в компанию А1, и заявили о притензии, на что сказали, что сдать либо обменять мы не можем, тем более, если включили, значит уже активировал. Прошу разобраться, принять,и советую больше не покупать телефонв в А1, отношения к покупателем отвратительное!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Место "слабое", далековато от остановок общественного транспорта. Цены высокие, тарифы увеличивают, когда хотят, без уведомления. При предъявлении претензий два работника данного пункта по обслуживанию начинали грубо разговаривать, используя элементы манипулирования, мелкого "наезда", пытаясь оскорбить, унизить и так далее. Отправила в вечный бан данную организацию.

Дмитрий Червяков

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная международная компания, куча офисов во всех уголках страны, современное оборудование, но все как обычно сводится к человеку который встречает вас за стойкой! И не важно сколько миллионов вы инвестировали один человек может либо испортить либо поднять вам настроение просто сделав свою работу хорошо! Иногда это бывает не так, очень жаль!

Təşkilatın cavabına bax

АЛИНА

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо, убрано , чисто

Sergei Vitebski

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор сотовой связи"А1". Пункт обслуживания физических и юридических лиц. Есть автоматы для пополнения денег на телефон. Принимают наличные и банковские карты.

Təşkilatın cavabına bax

Dmitry Dolzhenkov

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон отличный и вежливые продовцы

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий К.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, всё рассказали, предложили оптимальный тариф (даже лучше, чем я на сайте у них нашел - была акция).

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Исаков

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Великоленые менеджеры и классные услуги. Хорошие скидки.Каждый выберет себе то что нравится и на чем можно реально экономить.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, менеджеры приветливые. Всё понравилось, кроме того что нельзя подключить esim для не резидентов. А так всё 👌

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Страшкевич

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание быстрое, цены не высокие. Перешёл к ним от конкурентов, не жалею.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная работа оператора Виктора Богачева, четко и доходчиво объясняет и консультирует, молодцы!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий К

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператора, они заменили на Бота, - крторый типа ничего не понимает... Фактически, обратную связь с клиентами, - они обрубили...

Təşkilatın cavabına bax

Игорь

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис почти на уровне, но в пирамиде много других офисов сотовой связи и если идти с вокзала или автовокзала, попробуйте зайти туда, для туриста каждая копейка в цене.

Təşkilatın cavabına bax

ООО Стройспецсистемы

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентность

Təşkilatın cavabına bax

Рекламочка.рф

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Месторасположение хорошее, связь дорогая.

Təşkilatın cavabına bax

A1

84 rəy