Axtarış

A1

4,5

179 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цена/качество - 1 Пользуемся домашним интернетом данного сотового оператора, у супруги еще и симкарта данного оператора. Качество домашнего интернета ужасное вместо обещанных 100мбит, выходит максимум 60, а обычно от 20 до 40мбит.с, и постоянные просадки интернета и потеря связи вовсе, мало того жена на работе в центре города, по ул.Артема, не может стабильно пользоваться интернетом так как связь никакая иногда даже вызов сделать не может по сотовой сети, не идет гудок.....поддержка достала со своими отключите модем на 10сек, так что мне каждые 2 часа модем перезагружать или вы за свои недешевые тарифы позаботитесь о том что бы у клиентов был стабильный интернет и сотовая связь?.....

Təşkilatın cavabına bax

k0rytk0.kk

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали сегодня планшет и оформляли симку в данном магазине! Остались очень довольны как работой персонала, так и комфортом и простором торгового зала. Персонал очень вежливый и сразу видно - профессионалы своего дела! Все быстро и качественно: проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы и дали рекомендации по эксплуатации. Так ещё и с днём рождения поздравили, что очень приятно и мило! 🥺 100/10! ❤️‍🔥

Təşkilatın cavabına bax

MolodyanowAleksei

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашел чтобы оставить жалобу на работу технической поддержки. При разговоре с сотруднице (крайней с лева) я успокоился и понял что погорячился. Девушка сразу вошла в положение, отправила дополнительную заявку на звонок. Сотрудница вела себя достойно, корректно вежливо. Спасибо ей большое

Təşkilatın cavabına bax

Татьянушка

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просторный офис, достаточное количество моделей телефонов для выбора и покупки. Операторы вежливые, доброжелательные, готовы помочь в любой нестандартный ситуации.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна И.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Электронная очередь, места для ожидания. Все вежливо, культурно, нормальные консультанты

Təşkilatın cavabına bax

Иван Щербин

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходил сюда временами для консультации. Сотрудники профессионально проконсультировали. Консультант в зале сразу поприветствовал и уточнил суть моего запроса, подсказал, в какое окно обратиться. Офис очень компортабельно сделан

Təşkilatın cavabına bax

Алла К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высшем уровне. Очень быстро и профессионально. Так держать. Очень довольна осталась.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Медведева

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть очень толковые работники. Внимательные, все спокойно объяснят, расскажут, помогут. Но, к сожалению не все и часто очереди на обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Андрюшина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

14 ноября 2025 года в личном кабинете Унитарного предприятия «А1» мною был заказан смартфон HONOR. 17 ноября 2025 года курьером смартфон Honor был доставлен по адресу г.Гомель и после получения был оплачен в полном объеме, что подтверждается Актом приема-передачи от 16.10.2025. Телефон доставлялся с адреса, ул. Интернациональная, 36/2. г. Минск Согласно условиям Акта приема-передачи, при передаче товара я осуществила его визуальный осмотр, и внешних недостатков выявлено не было. Однако впоследствии было установлено, что мне был передан не новый товар, надлежащего качества, а демонстрационный образец, который не подлежит продаже в качестве нового товара и имеет иной правовой статус и, как правило, измененные потребительские свойства (например, измененное программное обеспечение, повышенный износ). 19 октября обратилась в офис города Гомеля по адресу ТЦ ГИППО, ул. Косарева 18, где администратор зафиксировал, что образец является демо-версией и передал заявку на решение этого вопроса. 20 октября 2025 обратилась с этой проблемой офис А1 по адресу г. Гомель пр. Ленина д.3 и там было зафиксировано мое обращение также, обещали решить проблему в течение кротчайших сроков. 23 октября 2025 по моему обращению было принято положительное решение о замене демонстрационного образца Honor на новый Honor . После этого была создан Заказ от 23.10.2025 на доставку нового телефона Honor в г. Гомель пр. Ленина д.3. В офисе А1 г. Гомель пр. Ленина д.3. меня заверили что в течении 5 рабочих телефон будет доставлен в офис г. Гомель пр. Ленина д.3 и после этого будет произведена замена. 29 октября телефон ещё не был доставлен. А 30 октября 2025 пришло SMS сообщение что Заказ от 23.10.2025 АННУЛИРОВАН. Каждый день мы ходим в офис, и нас кормят завтраками. Простите, какой-то недобросовестный работник сделал ошибку, а простому человеку за свои деньги надо ходить, требовать, ждать. Подарок, а телефон был подарком, уже не является таковым, а является обузой, расстройством и нервами. Почему за свои деньги, оплаченные в полном размере, надо столько страдать. Не ожидали что в такой крупной организации как Унитарное предприятии «А1» будет такое Отвратительное отношение к своих покупателям и будут заниматься "Кидаловом". Если кто-то решил приобрести телефон в А1, сто раз подумайте, надо ли Вам покупать телефон здесь, или покупайте телефоны в офисе хотя бы и личном присутствии. Никогда не думали, что покупка телефона приведет к мытарствам. Очень хотелось бы, что наш пример заставил других задуматься. Менеджеры офиса г. Гомель пр. Ленина д.3. , являются лишь связующим звеном в этой цепи. Их общение было нормальным, и к ним, как сотрудникам претензий нет, но не понятно то, что руководители офиса никак не реагируют на эту ситуацию. От них помощи не дождаться. И очень странно, почему ни у кого нет ответственности. Я сама всю жизнь работаю с клиентами, и просто не понимаю, почему все перекладывают ответственность друг на друга, а ситуация никак не решается. Мне кажется, если бы зарплата каждого из сотрудников зависела от общения с клиентами и решении их вопросов, каждый бы постарался быстрее решить любой косяк, какой бы он не был. И в приоритете был бы клиент, а не как сейчас, клиент заложник ситуации. Я так понимаю, что честь предприятия А1 вряд ли кто может защитить. Потому что предприятие, никак не реагирует на жалобы. И что бы как то достучаться, не понимаешь, что надо сделать Сегодня век компьютеризации, век искусственного интеллекта, а вопросы решаются на уровне прошлого века- НИКАК.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго времени. Данная компания последние пол года решила брать измором. При наличии у меня подключенных к ней услуг менеджеры приходят вечером обычно ближе к 21 часу. Для чего это делается? Почему с первого раза услышав ответ что от них ни чего не требуется они не понимают и иду черези некоторое время снова и снова. Может пускай их продавцы приходят каждый вечер к своему генеральному директору что бы он начал понимать насколько это удобно.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До колл-центра еле дозвонишься, оставляешь запрос на обратный звонок - перезванивают через несколько часов, ТВ глючит, при этом в тарифе скорость высокая. И последней каплей стало то, что почти сутки нет интернета, но никто не хочет хотя бы примерно сказать, когда его починят. А если ты фрилансер и работаешь через интернет? Крутись, как хочешь. Похоже, проще сменить провайдера

Təşkilatın cavabına bax

Леонид Третинников

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высоком уровне. Очень компетентный персонал.Все вопросы решили быстро и качественно. Всем спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась за покупкой телефона. Пришла за одним телефоном, в итоге в разговоре с консультантам посоветовали взять другой. Также посоветовали взять рассрочку, так как консультант сама брала и часть стоимостью возвращалась . ( Хотя изначально рассчитывала, что сразу приобрету телефон) . Рассрочку выплатила, часть стоимости так и не увидела. Кроме того, телефон прослужил чуть больше года. Хотя очень его рекомендовали и говорили, что дорогая цена оправдывает себя. Сюда больше возвращаться не хочется. Так как к сожалению поняла, что продавцам главное продать, а что и как не важно.

Təşkilatın cavabına bax

Ника Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживающий персонал порадовал, но очень медленно работают, в очереди простояли без малого два часа. Электронной очереди нет при входе встречает администратор, который всем кого не встречает говорит один и тот же текст:- ожидайте я позову, как освободится оператор, ждали очень долго, сесть негде всё это время простояли на ногах.

Татьяна Алехина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, небольшое время ожидания, чаще свободные операторы. Доходчиво все объясняют. Подключала домашний интернет. Мастер сделал все очень аккуратно.

Арт Сапковский

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как А1 разводит своих абонентов!!! 1) Вас без вашего ведома подписывают на разнообразные рассылки , по 0.3-04р минус каждый день .. 2) Когда вы замечаете что вас списываются деньги, они говорят что это вы сами подключили)) Но это не так . 3) Всячески пытаются вас убедить что это вы сами, деньги не вернут, если вы отключаете эту байду, вам подключат её снова.. 4) Соглашаются вернуть деньги через заявление в офис компании, хотя можно вернуть без проблем просто по телефону! Большинство людей не заворочаться возвратом денег как я, и просто их потеряют, сделая этого оператора богаче!) На самом деле это чистой воды развод , по хорошему надо подавать на А1 коллективный иск!!!

Təşkilatın cavabına bax

Привет всем!!!

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В виду того, что имела проблемы с техникой и неотзывчивым персоналом компании, проблему решала сама на международном уровне, а специалисты крутили пальцем у виска, мол я придурошная. Нет, мои дорогие, я нормальная и как каждый нормальный покупатель имею право на качественный товар, а не на то шило, которое предлагаете в продажу вы. Успехов и процветания. Честности и уважения к клиентам побольше!

ridik-tyt

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не знают как активировать сим и не могут проконсультировать.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Алёхина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня была в этом салоне, очень понравилось обслуживание. Всё доступно объяснили и подсказали, что лучше сделать.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Ахраменко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший сервис, приятные цены на смартфоны, хорошие акции!

Təşkilatın cavabına bax

Regina

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалист Ольга просто замечательная! Приветливая, улыбчивая, терпеливая и очень помогла! Спасибо ей огромное!

Təşkilatın cavabına bax

александр филончик

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера были проблемы с телефоном девушка которая распределяет очередь на входе помогла на все 100 процентов огромное ей спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Гена Р

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда очереди.Интернет для дома и ТВ просто ужас!Скорость в 5!!! раз ниже,чем в тарифном плане!Каждый раз нужно перезагружать роутер,что бы скорость соответствовала заявленной!Обслуживание никакое!Такое впечатление,что после переименования в А1 ,компания о клиентах перестала заботиться. Перешёл в Белтелеком.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Рубанский

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продали сим карту. Русский интернет только сосёт деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Mila

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все прекрасно, в очереди ждать не пришлось, с вопросом быстро помогли.

Təşkilatın cavabına bax

вол дубодел

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Систематические очереди... нехватка людей что ли..? для такой компании стыдно... всё время паспорт, человек..? а если ему уже за 70 лет и двигается не очень... что то нужно изменить...

Təşkilatın cavabına bax

Геннадий Иоков

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели моей маме "втюхать" свой Альфа китайфон... Бесит ужасно.. мало того, что интернет домашний, после выкупа других контор, стал дороже и хуже. Так ещё и врут своим клиентам, когда те искренне просят помочь с выбором телефона... Эх

Təşkilatın cavabına bax

Александр Осипенко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание супер. Быстро. Доступно. Персонал отличный.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Качественное и профессиональное обслуживание.хороший выбор телефонов.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Курьян

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный центр обслуживания клиентов компании. Всегда приветливы с клиентами

Təşkilatın cavabına bax

Валерия И.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самые крутые сотрудники и лучшее обслуживание в городе! Обожаю этот офис!Всем буськи❤

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Вай-Ходц

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

был.не плохо.людей хоть и много.но по талонам быстро всё

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Лайбис

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если бы не очереди ,а так всё устраивает

Təşkilatın cavabına bax

Rensor

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хорошие сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Maksgomel

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы. Хороший персонал

Təşkilatın cavabına bax

Дималдыч

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

все понравилось, нечего улучшать)

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Гизельс

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Профессионально работают и вежливо.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно. Электронная очередь. Салон-магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Николаевич

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, парковка

Михаил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая связь

Təşkilatın cavabına bax

Антон Соколов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятные в общении сотрудники!

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Д.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно ложить деньги на телефон.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Литовченко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не дозвониться

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Васильевич

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Соловей

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание операторов как и везде на 5 звёзд. Но ставлю 4 т.к. нет электронной очереди.

Təşkilatın cavabına bax

Тимур Ка

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливо, доходчиво, учтиво.

Təşkilatın cavabına bax

алина м.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный мобильный интернет!!!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Отличное обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Николай Камнев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер!!!

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Зуборез

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго ждать.

Təşkilatın cavabına bax

A1

55 rəy