Axtarış

Роснефть

4,3

997 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пистолет сломан, не работает фиксатор. Всё ржавое. Заправлялись до полного бака, пришлось своими ручками контролировать наливку. Чуть не облились бензином. Персонал неприветливый, как-будто и не на работе вовсе, очень расслабленная дама за кассой. Нет мотивации или в чем причина? Мне не нужно, чтобы она душу каждому встречному поперечному раскрывала, достаточно улыбки , приветствия и вежливого тона при разговоре. За работу персонала - минус! Оборудование сломано и требует ремонта - минус! Внешнее состояние колонки - все проржавело! МИНУС! Не рекомендую.

Лариса Харитонова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашли в туалет, полная антисанитария: туалетной бумаги нет, унитаз грязный,сушка для рук полная воды и вся в потеках, на полу лужи. Видно, что изначально все было очень красиво, но сегодня просто отвратительно грязно. Почему у нас в России такое неуважение к людям?

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия .

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень грязная заправка и рассадник мух. Ролл с ветчиной - это лаваш с капающим маслом. Хот доги сухие. Если честно, пока ели, не могла отделаться от мысли , что на этих сосисках могли сидеть мухи, потому что их там просто куча в пищевой зоне и на прилавке и у кофе машины. В самом помещении очень грязно. Хотя людей на заправке нет.

Валерия

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали, а перед нами поставили конусы, закрылись, зашли в туалет, раз уж приехали там их 2, в один очередь, второй свободен, хотела зайти женщина на кассе на меня поругалась, сказала не заходите там вообще-то только помыли. Пришлось ждать 10 минут в очереди. Я бы может и поставила оценку выше, если бы меня попросили нормальным тоном, а не таким как будто я ей что-то должна.

Təşkilatın cavabına bax

Евгения

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотруднику АЗС Максиму! Несмотря на сложную обстановку с топливом , с удовольствием выпили вкусный кофе и позитивно пообщались с молодым человеком! Он - пока стажер, но как же приятно почувствовать высокий уровень сервиса! Желаем Максиму удачи!

Александр Ненахов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая заправка. Довольно быстро обслуживают. Персонал вежливый. Всегда чисто. Качество топлива на приемлимом уровне. Можно перекусить, выпить кофе. Рекомендую.

Ольга

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера 3 августа проезжали в восемь вечера, табло горит с ценами на все топливо. Хвост из машин вырос, останавливаемся, табло тухнет, бензина нет. Перед этим от Ростова до Павловска почти все заправки пустые!!! Спасла заправка на въезде в Павловск. Читаю отзывы, про бензин, самая засада в Ростовской области , с бензином жопа. Что пишут другие не правда. Заправки в сторону Москвы больше заполнены бензином. И очередей меньше.

Андрей Кудряков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стоит заехать и не только заправиться! Кофе великолепный для не примечательной заправки, а хот доги выше всяких похвал Персонал вежливый, туалет чистый, что немаловажно

Азеева Анастасия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная заправка, на кассе хамка стоит. Чай налили пол кипятка стаканчик, так как не посмотрели куда его нужно ставить и попросили долить, ответила грубо сказала, что больше нельзя (пожалели кипятка). Взяли френчдог для детей показала, что свиная сосиска не острая, а оказалась очень острая. Зашли менять она сказала, что она оказывается пекантная хотя показывала, что она не острая, попросила подождать потом обменяла сосиску на куриную, но по её словам "ещё не готовую". Впервые в Роснефти встречаем неконпитентного сотрудника. Испортили настроение и перебили аппетит.

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Туалет закрыт с 8 до 9. Они его моют целый час. При этом прерваться, чтобы им можно было воспользоваться, они не готовы. Лица недовольные. Попросили разогреть еду - получили ответ, что они там работают, а мы их отвлекаем. При этом на заправке не было ни одного посетителя, а мы параллельно делали покупки в их магазине. Персонал абсолютно не замотивирован работать.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Держинский

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники очень агрессивные, хотели сделать кофе на нас накричали, сказали "там написано что нужно оплатить" (написано не где не было) когда мы указали на то что бумажки не где нет нам в токсичном тоне сказали "ну значит убрали" одна звезда очень негативные сотрудники.

Дарья Калинина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заправлялась 28.10.2026. "Интернета нету", хотя терминалы самообслуживания работают (видела как заправлялись по топливным картам), но это мелочи, может я не в курсе и так бывает когда "заглушили нас напрочь". По предоплате - тоже ок, дала деньги, спрашиваю: все вошло? Ответ: да, все. Иду к машине, а на колонке сумма на 500р меньше. Не поместилось. Если б не посмотрела, поехала б дальше. Подхожу к кассе, чуть не швырнула мне деньги кассир. Типа - вот вам. При мне обругала другого водителя. У них не работает пистолет на колонке, но виноват водитель потому что "надо заправляться, а не кофе себе варить". В их же автоматах. Клиентоориентированность нового уровня "больше ни ни"

Патриот

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень часто здесь заправляюсь. Бензин льют честно, отличный туалет, много места где можно постоять, есть мусорки.

Екатерина Сизько

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грязный туалет, бумаги нет. Нормального выезда с заправки обратно на трассу нет. Не советую это место. Еще и на штраф влетите.

Vladimir S.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По пути на юг пришлось переночевать. Из плюсов только вежливый администратор и одноразовый шампунь в ванной. Больше ничего. Даже телевизор не работает. Ко всему прочему всю ночь стоял гул, как от фуры с включенным рефрежератором.

missis.har4encko2010

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники, все чисто, в туалете имеется туалетная бумага. Можно отдохнуть выпить кофе. Рекомендую

Анжелика

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На АЗС 78/1 Роснефть Павловский район "Автодорога Дон" 1196 + 600 справа нет информации о действующей акции. В приложении узнать об акции у меня не было возможности, в связи отсутствия связи. Сотрудник-мужчина об акции мне не сказал, а когда я спросила, есть ли в настоящее время акции, от быстро активировал мою оплату за бензин, чтобы вышел чек. На мой вопрос, почему он меня не проинформировал, кассир сказал, что надо все смотреть самим в приложении, а он не обязан и не хочет рассказывать про акции. Кассир намерено лишил меня возможности получить бонусы по акции. Книгу жалоб мне не дал, за то стал обсуждать меня с работником заправки, что я мелочная и из-за 120₽ требую книгу жалоб. Дело даже не в бонуса, а в отношении к покупателям и выполнению своих обязанств. Хамить точно не надо. Напрашивается вопрос: зачем кассир это делает или наоборот не делает+

Дарья Т.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно! Прекрасно знаете, какой поток людей ездят на море через данный промежуток на дороге, людям нужна заправка!!! А тут мы приезжаем, работает одна касса, девушка вообще никак не отреагировала на посетителей. Так же охранник нагло сидел на досточке у кассы и просто смотрел))) Зайдя в уборную, ни бумаги, ни мыла… ничего)))

Светлана Б

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали в 4:40. Закрыто. Охранник вышел и сказал что будет закрыто до 5:30. Вешать табличку им не дают. Чтобы мы не знали что она закрыта. хотя женщина там полы моет. "Отличный сервис" 🤬

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый персонал! 12.07.2026 заправили 95 до полного! Человечность 💪 Время ожидания составило час.

евгения л.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жаль ноль нельзя поставить. Ведь заправиться мы так и смогли. На вопрос "Как заправить полный бак?" кассир нам ответила очень просто "Молча". Ну мы молча и уехали. Не имели до этого отношений с этой сетью заправок, не стоит и начинать. Не зря такой низкий рейтинг.

Владимир Саламаха

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень пренебрежительное отношение к покупателям. Онлайн оплата из машины не предложила 95-ый Евро-6. Кассиру Альбине "все должны по жизни". Такого хамского поведения не встречал давненько.

Надежда

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишут, пишут люди отзывы ничего не меняется. Так же остановились заправится и посетить туалет, работала всего одна кабинка в ней не ужасно грязно, бумага с горой вываливается из урны. За кассой две дамы, которые в сторонке сидели ели и обсуждали свои насущные проблемы. Неужели компания не представляет отдельно комнату где сотрудник может отдохнуть и поесть, а не делать это в зале и в итоге с недовольным видом подходить принимать оплату (отвлекают желающие за бензин и кофе плату внести)

В Т

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тихий ужас! Хотел залить 95 бензин (какой-то экстра или что-то в этом роде), но пистолет был погнут и не влазил в горловину бака. Взял другой пистолет, тоже 95, но чуть дешевле. В итоге, рядом есть ещё один пистолет и тоже с 95 бензином, но самым дешёвым и с него срывает шланг от пистолета и бензин льётся на землю и мне в глаза! Прыгаю в машину и отъезжаю от колонки. Ищю, почти в слепую в машине бутылку с водой, чтоб промыть глаза. В это же время работник заправки видя всё это неспеша идёт ко мне и спрашивает - что вы тут выключить не может что-ли! Пипец! Даже не извинились! Не рекомендую эту заправку! Также не понятно почему с соседнего 95 дешёвого полился бензин. Значит пофиг какой оплачивать всё равно льётся один и тотже бензин из трёх пистолетов!?

Екатерина Л.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

50 литров! Это ли не счастье. И почти без очереди. Молодому человеку на кассе-отдельная благодарность, за приятное общение в такой сложной ситуации.

Расил Валиев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень голубое обслуживание! Почему то не начисляют балы!??? Отказали в очень грубой Форме! Могу подтвердить Чеком оплаты! Надо закрыть заправку или поменять персонал с руководством. Нет контроля! и нет желания работать

Эдуард К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бензин весь в ассортименте, работают быстро, очередей нет! Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Вероника

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

10.05.26 заехали заправиться, колонка, на которую стали, оказалась неисправна. Кассирша позволила себе на нас орать, что это мы её сломали 🤡 хамское отношение, советую сменить персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Q12

28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая заправка. Вкусный кофе. Отличный бензин по цене/качеству. Проблема туалетов и прилигающей территории. Руководство обратите на это внимание!!!...

Ольга П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заехали заправиться и заодно зайти в уборную. Висели таблички, что все туалеты не работают. С ребенком не разрешили пройти, сказали нельзя, ищите другое место. Логично, что сами они куда-то же справляют свои потребности🙂

Анна Базова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заправка хорошая, приветливый персонал, но туалет - это какой ужас. Висит график уборки. Были на заправке в 12:30. Туалет грязный, раковину не мыли пару дней - а то и неделю, мыла нет, туалетной бумаги нет.

Вадим Смирнов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень своеобразная АЗС, на Роснефти впервые такое вижу: Кассир дородная такая девушка оч медленная и на телефоне постоянно висит, в очереди дети стоят, а эта королева бензоколонки мат великий могучий включает, очередь слушает. Работа на втором плане, главное с подругами поболтать. 2) шланги не вытягиваются, странно. Работала одна трк, европейца не заправить с этой стороны, пришлось разворачиваться. 3) кофе капучино знатная дрянь, прям пить невозможно. На других Роснефть было другое, мож тут зерно меняют, не знаю. 4) стаканчики кофе закупили дешевые и выдают их на кассе, бумажные. В итого в подстаканнике в авто он весь лопнул, залило Бмв. Хуже стечений обстоятельств я не видел на азс

Даниил Лазарев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Альбина, с бейджем лучший сотрудник создаёт толчию, не соблюдает очередь, и хамит. Один сотрудник на кафе и заправку. Очереди и ругань.

Алексей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заправлялся здесь сегодня. Очередь когда подъехал была небольшая. Когда подошла моя вставил пистолет в бак и зашел для оплаты. Оператор была одна. Передо мной один человек. И еще женщина перед ним которая подошла не заправляться а заказала 3 сосиски. В итоге оператор вместо обслуживания тех кому надо заправиться готовила ей три сосиски в течении 15 минут. За это время за моей спиной образовалась очередь около 15 человек. А тетка которая покупала жратву вышла и села в машину которая еще даже не успела доехать до колонки то же стояла в очереди. Зачем заставлять одного оператора делать два дела если нет второго? Вместо того чтобы обслужить 10-15 машин за это время, она сделала три сосиски.

Всеволод Стинов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работает туалет. При чем обе кабинки. Видел был отзыв за январь 2025, что 1 кабинка не работает. Интересно, это с тех пор она так и стоит или все же их чинят хоть иногда

Təşkilatın cavabına bax

Жанна Гудым

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понравилось. Остановились выпить кофе/туалет. Итог: воды и мыла в туалете нет. За наличные продавец не хотела принимать, требовала карточку..А у нас за 2 стакана кофе была 500-сотенная купюра, у нее не было сдачи, а у нас на карточке не было средств. Что ж? Бывает и такое. Продавец в грубой форме требовала карточку. А у нас карточка пуствя, но было 500 рублей. Случилось поругаться. Нам не понравилось. Грубо. Очень грубо работаете, ребята. Не молодцы. Совсем не молодцы. Поэтому, лишь можно поставить "0", жаль ее нет. Не рекомендуем и сами больше сюда не заедем.

Ева Норман

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал живой,шустрый.Помещение не маленькое,уютно,чисто.Туалет работает и это главное после бензина.Территория ухоженная.Качество бензина нормальное

Клара О.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заехали в надежде вкусно перекусить по дороге, но - не тут то было. Во входа вместо добрый день - туалет не работает. Ассортимент хот-догов и горячей продукции - не знает, говоря что я такие вещи не ем. Далее комментарий в слух - Уже определились?! После цокание. Взяв два сендвича и латте заплатили 664 руб. Хамское отношение, ко всем без исключения. Виновница торжества - Анна. Надеюсь, руководство обращает вине на отзывы и привет соответствующие меры.

Павел Черешник

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нютут говорить много не надо, практически все заправки на М4, ближе к Ростову, отличные. Бенз на Роснефти, как мне кажется, самый лучший. А самое главное, на этой заправке есть комната матери и ребёнка. Это для меня как раз, т.к. путешествуем с малышом!

Наталья Ковалева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно технический перерыв. Если, заправляют, то не работает туалет. Работники заправки посоветовали пойти в кусты. Это уже на протяжении последних 2 лет. Надо что-то менять

Карина Крос

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все время туалеты не работают , останавливаюсь всегда и заправится и кофе и туалет , но из за того что сотрудники специально закрывают туалеты , якобы они не работают , уже и на заправку не буду заезжать , и это не первый раз . Специально сотрудники закрывают туалеты .

Валерия "Музейка" - семейный туроператор.

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работает оплата куар-кодом. Одна кабинка из двух туалетов рабочая, в которой нет бумаги и графика уборки. Персонал объяснил это новыми туалетами, а бумагу поставили утром и на этом хватит. Весёлое начальство однако редко проводит совещания с персоналом.

Михаил Сыса

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ехал 27 октября в 8 утра между кассирами и их начальством как мы поняли был конфликт , кассы не работали, никого не отпускали, собралась большая очередь, но ни кто внимания не обращал , туалеты как всегда не работает

КЕА

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большая заправка. Все хорошо. С бензином бы наладить регулярность. И очерель поменьше.

Светлана Попова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заправка на двойку! Туалеты не работают, как нам сказали, из за этого на улице стоит вонь и срачь! Подкачать колеса тоже нельзя. Единственное порадовал заправщик. Пожалуйста решите вопрос с туалетом!!!!

Greenvich3

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В 8 утра понятное дело, что персонал скорее всего с ночи и обслуживает как мухи сонные , но грубить в ответ на то что забыла приготовить хот доги -извините я охреневаю с сервиса за который плачу. Хамское отношение я могу и в подворотней лавке получить за демократичные цены, а не 859 руб 2 булочки с заветренными сосисками и кофе Уважаемая администрация !!!! Замотивируйте сотрудников быть заинтересованными олицетворять политику вашей компании ;-)

Татьяна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бензин норм, туалет грязный, отсутствие туалетной бумаги.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Исакова

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бензин норм✊Чай, кофе, нормальные туалеты Все устраивает 👍

Анатолий Заманов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько раз заезжали не работает туалет,нет воды для аппарата с кофе,не работает кофемашина

ольга к

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert