Забронировала серебрянную подвеску онлайн, приехала в магазин забирать - металл подвески оказался не родированным и темным, грязным. Попросила девушку возможно ли мне ее почистить перед покупкой, на что получила ответ: "Это не родированное серебро, мы не чистим. Почему, по вашему такая стоимость?" На сайте не указано родированое серебро или нет. Что влияет на стоимость/скидку я, как покупатель, знать не должна. На сайте никакого примичания не было. Говорю, что ок, я готова купить дороже, но родированный металл - "Надо заказывать на другой магазин. Почему, вы думаете, такая стоимость?" На возражения, что я не обязана знать ценообразования на изделия - девушка опять мне талдычит про цену и скидку. Продавец не клиентоориентирована. Посоветовала мне написать жалобу на имя директора. Я ответила, что ничего не буду покупать в сети их магазинов. Получается - обман ожидания со стороны магазина-продавца. Не советую ни магазин, ни их изделия, и сама ничего никогда у них не куплю. Как вишенка на торте, девушка-продавец посоветовала ничего не покупать, в таком случае, в их магазинах. И перечислила их: 7 карат, диаманте и еще какой (я уже не слушала). Спасибо за совет, так и поступлю. Настроение испорчено, покупка подарка для именинницы не состоялась.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В пятницу искала серебряную цепочку в замке на 70см. Сотрудник магазина поискала по базе и сообщила мне информацию о наличии интересующей меня цепочки не только у нее в магазине, но и в сети магазинов, где я могу ее приобрести и где она будет в наличии. Очень приятно было получить хорошее обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Купила в магазине кольцо и браслет гвоздь . С момента покупки прошел час как я доехала домой и надела браслет, обнаружив что замок сломан . Позвонила в магазин и вернулась. Мне предложили сделать ремонт . Как-то не особо хочется приобретать изделие и спустя час сдать его в ремонт не надев ни разу !!!

Təşkilatın cavabına bax

7 Karat

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

15 rəy