Ярославль. Заказала диван Bohum. 18.01.25 привезли, диван оказался некачественным, с дефектом (скрипел), о чем 19.01.25 я сообщила менеджеру и оставила заявку-обращение на сайте. Не согласовывая со мной назначают выезд специалиста из г. Иваново, в итоге только 29.01 ко мне приехали и составили рекламацию, диван ремонту не подлежал, был изготовлен из некачественных материалов. 8.02 диван забрали и 10.02 должны были вернуть денежные средства. На мои 2 письменные претензии ответа до сих пор нет, чек о возврате ден средств мне не прислали, деньги все еще не вернули. Хотя менеджер убеждала, что 10.02 будет осуществлен возврат. Магазин никому не посоветую. Менеджеры абсолютные непрофессионалы. Руководство магазина обратите внимание на данную ситуацию, в противном случае буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор и в суд.

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Трухин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не очень понравилось отношение консультанта к нам как к клиенту. Тон разговора был надменный, чувствовали себя некомфортно. Может консультантка не увидела в нас клиентов. Матрасы может и хорошие, но из за отношения решили взять за те же деньги, но от другого производителя.

Təşkilatın cavabına bax

Анжелика А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Очень понравился магазин Ormatek. Вежливый персонал, помогает подобрать интересующую продукцию. Мне помогли с выбором подушки, средства для очистки матраса ( хорошо очистило матрас). Хотелось бы отметить, что обслуживание на высоте, очень грамотный директор магазина Алёна, очень доброжелательная и видно, что человек любит свою работу, что ценно в современной реалии. Мне также разрешили испробовать массажер, который также продается в данном магазине, 15 мин блаженства) очень позитивные эмоции, располагающая атмосфера, я обязательно приду за подушкой в этот магазин).

Təşkilatın cavabına bax

Ormatek

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

94 rəy