Axtarış

СОГАЗ

4,1

1107 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

страховался по продукту "страхование жизни", 7 лет назад. срок вышел, приехал оформил документы на получение выплаты. пообещали выплатить в течение 2-х недель. пока всё норм, жду. обслуживание скорее доброжелательно, чем нет, парковка - только платная за 380 рублей в час рядом, время ожидания - минут 10 получилось (наверное повезло), расположение и график работы - норм, от метро около 700 метров. Тем, кто пишет негативку могу посоветовать только одно - внимательно читайте договор и приложения и рассчитывайте свои силы. и тогда всё будет нормально.

Андрюха Адоньев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые и отзывчивые сотрудники. Помогли, подробно все рассказали и очень быстро закрыли полисы.

Юрий Родин

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решил заранее удаленно продлить страховку осаго на свои машины. Оплату приняли мгновенно, а вот мою жену не вписали в новые полисы. Два дня ругался, мучился, пока все таки с помощью мата и кнута не заставил исправить их же косяк. Даже не хочется представлять, не дай бог страховой случай произойдет, никакой страховки не получишь

Təşkilatın cavabına bax

Анн А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшая страховая из всех. Оформила и каско и осаго, после ДТП уже месяц не могу документы подать-висит сайт в личном кабинете на этапе осмотра авто. Какой осмотр? Фото все приложены с заявлением, все давно у всех работает онлайн, у Согаза все висит даже записаться в офис невозможно!!!

Олег Люсин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Твердая двойка! Как получать деньги за страховку, так это нам за здрасти! А как вернуть клиенту за не использованную страховку- так это ещё тот квест! Два офиса глобальных в Москве, а решают совсем разные задачи, расстояние между ними приличное, а информации куда ехать ноль! (((

Маргарита Антипова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшая страховая компания. С 29 декабря поданы документы о страховом случае, не ответа, не привета. 20 раз оставляла обращения через колл-центр в ответ: «ваши документы приняты, с вами должны связаться». Прошло 3 месяца, ждите повестку из суда!

Василий Шаповалов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отсутствие возможности добраться до филиала компании частному лицу. Каким образом можно посетить филиал СОГАЗ, если график работы совпадает с графиком 90% жителей Москвы и области? Ну, ведь, в любой компании, обслуживающей частные и юр. лица имеется, как минимум, 2 раздельных отдела: для одних и для других. С разным графиком работы. Это же сделано не просто так! Как могу я, офисный сотрудник, работая в том же графике, попасть к Вам для решения каких-либо вопросов? Выкраивать время, отпрашиваясь с работы, теряя свой доход? Или мне после работы лететь к вам на вертолете, что бы обойти все пробки, что бы не искать парковку и что бы не заблудиться, так как навигатор в Вашем районе не работает? Или может мне надо сесть на метро, ехать 50 минут с окраины Москвы, а потом бежать марафон до Вашего офиса? Пожалуйста, учтите этот факт.

Nick Nickovich

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нарушение прав страхователя у Согаз начинается с заключения договора страхования. Заключал договор с Согаз заранее, электронно, оплатил по ссылке. Прислали полис и квитанцию, но в полисе указали срок страхования не те даты, которые я просил, а через 3 дня. Я сразу сообщил об этом страховщику, мне ответили, что менять ничего не будут. Либо довольствуйся тем периодом, который самостоятельно указала страховая, либо вернем деньги с удержанием 40%. Я не поленился и на следующий день в центральном офисе через экспедицию передал заявление. Описал ситуацию, срок страхования (который является существенным условием договора) не согласован, период страхования еще не начался. Какое удержание 40%? Пошел уже второй месяц, деньги страховщик Согаз не возвращает ни с удержанием, ни без. Вот такой товарищ этот Согаз!

Людмила Аверьянова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась за возвратом страховой премии, которая была списана без моего согласия. Была удивлена тем, как оперативно был решен мой вопрос. Сотрудница спешила на совещание, но немного задержалась, чтоб оформить мое заявление.

Инкогнито 0880

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

УЖАСНО! По телефону горячей линии сказали, что отдел по работе с юр лицами находится по адресу Доброслободская ул, д 19. По этому адресу оказалось только здание с вывеской...никакого отдела по корпоративным клиентам не было, несколько находившихся там сотрудников ничего не знали об этом, не могли ни сказать куда обратиться,ни проконсультировать меня. Вопиющий случай непрофессионализма и ведения бизнеса. Стоит ли связываться с такой страховой компанией - решать только Вам!?

Зульфия Мифтафутдинова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро приняли ,написала заявление на возврат денег по страхованию банка ,вернули в течении суток. Приятные и хорошие работники . Спасибо большое вам.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Крылатов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Так сложилось что пришлось посетить данное заведение пару дней назад. Ошибка произошла. Ну что могу сказать, работают люди. Внимательно выслушали, приняли заявление. Пообещали ответ ( не обязательно положительный) в течении 15 дней. Ответ пока не получил, но через 28 часов ошибка была исправлена. Так что твердые пять баллов.

Юрий Семенихин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В декабре оплатили как юр лицо полис осаго на ТС в лизинге, сегодня выяснилось, что полис не оформлен, лизинговая не проконтролировала, а менеджеры согаз не сделали работу как надо. Пи итогу машина месяц ездила без полса. Полный бардак.

Игорь ! Маренич

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не присылают страховку Каско которую оплатили месяц назад, игнорируют уже вторую неделю, завтраками кормят пришлем пришлем . Оплатили как юр. лицо. Не советую никому обращаться!! Специалисты только заявки какие-то составляют и никто не звонит и ничего не присылают.

Алексей Яровиков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скажу так. Что бы еще раз купил ОСАГО в этой конторе уж точно нет. Стоит только написать им заявление на расторжение как начинается. Рассмотрение 14 дней и не отвечают как нормальные страховые по эл. почте. А тянут время отправляют по почте бумажный носитель который вероятнее не дойдет. На вопрос по телефону разъяснить причину отказа в возврате средств ни чего не говорят, также нет ответа в личном кабинете страховой. Даже интересно какую причину найдут для отказа в расторжении договора ОСАГО (ДТП не было, автомобиль продан и поставлен на учет другим собственником). Похоже очередная контора которая нарушает законодательство. И единственное что похоже принимает это решение суда. Но значит есть лишние деньги, идем в суд. Ну что же, кто хочет бегать судится и трепать свои нервы то вам именно в эту страховую. Я не советую эту компанию.

Сергей Тимохин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Месяц жду хоть какого-то ответа по ОСАГО Произошло ДТП 10 февраля 2026 года. Обратился 11 февраля через сайт, отправил все документы и фотографии. Заявка была принята Прошел почти месяц и нет никакого ответа Многочисленные звонки и обращения результата не дают. Клиентоориентированность на нуле. Насколько я знаю, обращение должно быть рассмотрено в течение 20 дней, а тут месяц Номер полиса ХХХ 0563313569

AMUR

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже страховой наверно не существует. Электронно договор ОСАГО не расторгнуть, только через офис. Приехал, оказывается у них он расторгается только в определенном офисе, который находится в центре.

Алёна💞

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис ужасен. Вопрос остается по внесению изменений в полис страхования. Отправили в офис Мукомольный пр2стр1 , на месте выяснилось, что там урегулирование убытков. На горячей линии назвали ещё 2 адреса где это можно сделать , обо разные. На эл. почту пришёл ответ не по теме заданного вопроса. Такого кошмара ещё не видела. Уже потратила целый день, сколько сил и времени это все займет не известно!

Təşkilatın cavabına bax

Александр

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Обращался по ДМС. Всё отработали на ура. Планируйте обращение заранее и необходимо понимать как работают страховщики, чтобы не разочароваться. Финансовый сектор - свои правила игры. Рекомендую.

Алла Камышева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходила на днях решить вопрос со страховкой.Просила помощи у сотрудников,а столкнулась с девушкой,которая не умеет разговаривать с клиентами.Ведет себя ,как начальник,хамит в лицо и грубит.Прошу разобраться со штатом персонала,которые не уважают своих клиентов.Если такое отношение,как можно доверять такой компании???

Вячеслав М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания, 7 кругов Ада нужно пройти , чтоб воспользоваться страховкой , Кветкина Юлия Николаевна вообще крайне некомпетентный сотрудник! Полное отсутствие коммуникации! Может мене везло , но в других компаниях все как то быстрее было , но в Согаз это что-то ! Ужас !

Викент Франсуа

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стоимость КАСКО в два раза выше других страховых с аналогичным ААА. По мед страховке экономят на всем - операцию согласовали, а бинты и пр зеленки за свой счет.. в этом году даже папилломы не удаляют и это программа для сотрудников компании в периметре группы. Не рекомендую!

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую. Для замены данных ВУ (получено новое) в полисе каско (за 130 тысяч в год на минуточку) нужно ехать лично в офис, удаленно по телефону или по емейлу, через сайт это сделать нельзя. Сотрудники путаются, врут и говорят "пишите обращение" которые потом отменяют или оставляют без комментариев. Безполезная поддержка и сайт.

Илья

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь ОСАГО данной компании, могу сказать максимально ужасная контора, которая видимо сидит и снимает капусту только, чтоб добиться что-то надо пройти 7 кругов ада, сами для клиентов ничего не делают, после дтп машина стоит 2 месяца грузом и не хотят никак заниматься этим вопросом. Прежде чем покупать тут полюс 359 раз подумайте стоит оно того или нет

Аида Нурмаматова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательный персонал, очень вежливые, с улыбкой встречают, быстро оформили документы на возврат по страховке, на следующий день деньги перечислены

Юрий Гай

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая организация. Вопросы решаются быстро и качественно. Грамотный, приветливый персонал. Не многолюдно. Рекомендую к посещению.

Garry Garrison

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Курьер стажёр от ВТБ банка или специально либо по неопытности оформил вместе с новой картой страховку СОГАЗ которая мне не нужна. Приехал в организацию, встретила очень приятная женщина. Помогла расторгнуть договор, деньги пришли через сутки на указанный счёт. Крутая организация, спасибо большое приятной даме. В здании чтсто и уютно, парковка свободная

Светлана

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственный минус : от метро идти неудобно, минут 10-15, но сплошные дворы и повороты туда - сюда. Не местному без навигатора не дойти. В остальном всё отлично: вежливые внимательные сотрудники, всё терпеливо выслушивают и доступно объясняют, отвечают на все возникающие вопросы. Молодцы! 👏 По больше бы таких сотрудников в "конторах". А то бывает придёшь, так с ходу облают, что забываешь зачем пришёл

Təşkilatın cavabına bax

Serge QR

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Странная страховая компания, клиенты видимо не нужны. Допустил ошибку при оформлении полиса ОСАГО, опечатался в одной букве фамилии. По телефону сказали, что нужно нанести личный визит для корректировки, всё быстро сделают. При личной встрече сказали, что процесс исправления может занять (по закону!) до 30-ти дней (но может конечно и быстрее). За три дня пока никакого движения, похоже, что напрасно я выбрал эту компанию.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Л.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В согаз ужасные телефон.операторы. Не компетентные. Или компания не в курсе какой офис чем занимается. Меня по осаго направили в этот офис. Но он ни с ФЛ, ни с осаго не работает!!

Роман Воробьев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жуткая страховая компания. При любых изменениях в полисе сделают всё, чтобы взвинтить цену страховой премии. Горячая линия- полный отстой. Меньше получаса потратите на разговор с оператором. Контакты сотрудников не дают. Не страхуйте там ничего. При наступлении страхового случая замучаетесь. Огромная государственная забюрокраченная структура. Если коротко- полный отстой. Вообще неклиентоориентированные.

Андрей Т.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу отзыв на всю контору, а не на данный конкретный офис. Не желая пролонгировать полис вск, желая заплатить меньше, так как все понимают, что такое в этой стране осаго, по сути не более чем отмазка от ГАИцов, обратился к ресурсу сравни.ру. Благодаря ресурсу получил предложения от ряда страховых. Согаз был лучшим предложением, с сайта даже прислали ку ар код для оплаты. Он не внушал доверия и в 15:14, 22.01.2025 набрал телефон 8 (495) 780-78-80. Если вы, согазовцы это читаете, послушайте как ваши дешевые периферийные специалисты общаются с потенциальным клиентом, готовым перейти из другой страховой. Так вот этот хам Евгения, не зная не условий, не этикета , не просто не услышала, даже уточнить не дала. Послала меня на сайт компании. Я решил, что гордость ради 3400руб можно и подержать позади и принялся регистрироваться, вводить данные паспорта, 4х водителей, прописку, поднял номера старых прав…. Потратил почти час на все. Итог: цена осаго на мой старенький лексус выросла с 7.7 до 13.7. Я не удивлен. Но надо работать с клиентом, клиент вам не должен, страховых как собак не резанных, всегда есть по соседству. Для меня вопросов кто есть кто и куда я не пойду и не посоветую ходить не осталось. Вопрос один, что за ку ар код и что было бы если бы я его оплатил. Пойду обратно в ВСК, там хоть люди разговаривают и слушают. Уровень либо есть, либо как в согазе. Простите за много букв, но вот правда хабальство дремучих так надоело. Оценка -1, даже ноль это комплемент.

Serzh

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживаюсь по ДМС, сначала согласовывают все назначения врача, спустя день-два отказывают. Зачем такие качели непонятно. Мой случай не единичный. Такое ощущение они не понимают как работать. Полное дно 🤮

Максим П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Звонят через день, вводят в заблуждение по страховании ипотеки. Мало того , что страхование в 2 раза дороже , так ещё и нагло врут, что страхование другого банка не будет действительно

Александр Г.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компания *** и врунов, на претензию дают формальный ответ, но не по существу самой претензии, сотрудник Сулиман как будто читает одну претензию, а ответ даёт на другую. Никому не советую здесь страховать автомобиль! Финансовому уполномоченному жалоба подана, потом суд!

Human166

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Согаз худшая страховая компания,обратился по страховому случаю 2 месяца за нос водят,обходите стороной

Иван Иванов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз столкнулся с таким ужасным сервисом! При оформлении полиса с их стороны произошла ошибка и марка машины указалась неверно. Оказывается внести изменения самостоятельно нельзя в личном кабинете, расторгнуть договор тоже нельзя! Службы поддержки толком ничего не могут ответить и противоречат сами себе путаясь в информации. Пришлось приложить немало усилий что бы внести изменения, пришлось много времени потратить на общение с ними, пришлось тратить время и деньги на отправку документов и заявления на внесение изменений заказным письмом. В итоге оказалось, что можно внести изменения просто отправив сканы СТС и паспорта.Хотя прислали ответ на мое заказное письмо, что нужно мне явиться в офис за 250 км. Полное издевательство! Ужасная компания ! Больше никогда не свяжусь с этой компанией и никому не советую !!!!

Təşkilatın cavabına bax

Алина Валерьевна

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли быстро и без головной боли продлить полис, в отличие от бестолкового колл-центра, который с пяти попыток не смог меня элементарно соединить с новым менеджером. Как будто руководство колл центра не в курсе, что менеджеров клиентам меняют каждый год два

Təşkilatın cavabına bax

Жарикова Валерия

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо специалисту Барановой Елене Николаевне. Доброжелательный человек, все быстро сделала.

Твердислав Корчагин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро выплатили за страхование авто. Один звонок и страховая приняла мое обращение. Очень хорошо работают. Менеджеры учтивые, подобно рассказали о возврате. Сложностей ноль

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Банных

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё отлично. Помогли быстро, без очередей. Деньги за страховку пришли уже на следующий день!

Təşkilatın cavabına bax

Tatiana Dovgaya

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ум компании хромает обратная связь сс клиентами. Коммуникация через кол центр убогая и ожившая. Страховая больше не буду у них никогда. Слишком нервно ожидание решений . не люблю быть постоянно в неведении.

Təşkilatın cavabına bax

Макар Козловский

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная страховая, давний клиент, хорошие отношения с постоянным менеджером страховой вот уже 5й год. Всё устраивает, цены средние по рынку

Təşkilatın cavabına bax

Юзефа Жданова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в офисе на Доброслободской, очень понравилось обслуживание , очереди считай не было. Менеджер очень помог, быстро все оформил, ответил на все волнующие вопросы, очень внимательный работник!

Аноним

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехала, решить вопрос о расторжении договора осаго. На ресепшене сказали взять талон. Прождала 25минут , так как был обед до 13:45. Вызвали в окно 15/2, где столкнулась с хамским отношением. Сотрудник, общался на «ты» и «че» хамила. В итоге расторжении не у них. Помощи получила 0, только хамство и закатывание глаз. Хуже места не найдешь!!!! Не рекомендую данный офис в решении проблем, здесь Вам точно не помогут!

Виктория .

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Про другие отделения не могу так сказать, это отделение понравилось, быстро, тихо, комфортно при ожидании.

Элеонора

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не СТРАХУЙТЕ ничего здесь, горячая линия - полные некомпетенты, УЖАС .... невозможно добавить водителя в ОСАГО , горячая линия создала заявку в тех поддрежку, кторая через 5 дней!!!! Ответила ... вы серьезно ????? И не решили вопрос. Бред сумасшедшего, хуже осаго нет!!!

олег шемулинкин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал в пятницу,в отделении банка ВТБ, мне сказали что,в страховой компании, короткий рабочий день,работают до 16 00,я приехал 14 56,передо мною было 12 человек, в 15 23, мой вопрос был решён, а точнее возврат, страховки по кредиту.Большое спасибо, по случаю, хочу сказать Полухиной Е. Что не понравилось, транспортная доступность, от метро 20 минут пешком, если знаешь, где офис компании, находится. Твёрдая 5!!!

Игорь Валерьевич

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Деньги за страховку по кредиту (период охлаждения до 14 дней) в этом офисе не возвращают. Висит объявление, что через почту России отправлять документы. Хотя на сайте якобы можно в исключительных случаях лично пиийти именно сюда. Охрана на входе огорчает, что только через почту

Марк

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Больше месяца не могу получить направление на ремонт по каско . Оставили уже 5 обращей , пишут рассмотрят в течении 5 рабочих дней , уже 5 по 5 прошло . А внести изменения или расторгнуть - проще сжечь договор! один елиный номер и ни один из операторов ничего не знает! Вас никула не переколючат для решения вопроса! Говорят каждый раз как вас зовут? Из какого города ? Давайте составим обращение !Такого беспридела ни в одной страховой нет! Не покупайте тут полис !!! Гнилая контора !

Təşkilatın cavabına bax

СОГАЗ

488 rəy