Axtarış

5Post

932 rəy

Bu vaxtadək açıqdır: 17:00

Moscow, Srednyaya Kalitnikovskaya Street, 28с4

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Moscow, Srednyaya Kalitnikovskaya Street, 28с4

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Bu yeri qiymətləndirin

Знаток города 2 уровня

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Однозначно не рекомендую отправлять посылки данной ТК! Сказать что разочарована доставкой, это значит ничего не сказать. Заказ был отправлен из Московской области в Екатеринбург 31 августа 2026 года, по 7 сентября статус заказа не менялся- покинул магазин. После обращения в поддержку - заказ отправлен со склада Новая Рига. Заказ прибыл на склад Екатеринбург 2 - 10 сентября. Сроки плановой доставки - 12 сентября. С 12 сентября регулярно пишу в службу поддержки - с 12 по 16 сентября проводили проверку, затем сроки проверки были продлены без указания даты окончания проверки. 18 сентября пришло сообщение о смене пункта выдачи (предыдущий пункт выдачи вдруг стал недоступен), в этот же день написано обращение в службу безопасности. На сегодня, 22 сентября, статус заказа не изменился (обрабатывается Екатеринбург 2). Звонок на горячую линию ничего нового не дал- ответ один - ждите, ваша посылка нашлась (попросила отправить фото найденной посылки на почту или в чат с поддержкой, отказали; а если типа что не устраивает, пишите в службу безопасности от которой до сих пор нет ответа. Потерю посылки тоже не признают, чтобы вернуть денежные средства за застрахованную посылку. С руководством связаться тоже нет возможности ( со слов оператора, разговор с ним сохранила). Буду обращаться в надзорные органы, если по взаимному соглашению вопрос решить невозможно!

Яло

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь постоянным Клиентом Службы 5Post. Всегда была довольна сервисом и качеством оказанных услуг. Всё четко, оперативно, качественно. Впервые столкнулась с негативной доставкой товара и повреждениями, возникшими именно во время транспортировки заказа. Коробку явно швыряли. Вся мятая и побитая. Возмещать/компенсировать ущерб 5Post не планируют. 5 Post проводит расследование, с подключением своей Службы Безопасности (сама написала им на эл.почту, указанную на офиц.сайте), помимо Чата поддержки, в котором веду диалог с представителями Компании. Начиная с 10-го августа, а сегодня, на минуточку, уже 28-е августа, мой вопрос до сих пор не урегулирован. 5Post считает, что ущерб должен возмещать Продавец, который отправил товар надлежащего качества, надежно его упаковав. Отсутствуют лояльное отношение ко мне как к постоянному Клиенту и понимание ситуации в общем и целом. В случае 5Post – Клиент никогда не прав! Хотя сами же сотрудники Cлужбы Безопасности 5Post подтвердили наличие повреждений. Удивительно, но факт!

Алиса Орехова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень глупо, что я воспользовалась этим отвратительным сервисом! Посылку потеряли, так еще и техподдержка не отвечает нормально, в осномном только робот, с оператором не соединяют. Я уверена, что мои вещи украли, видимо там это целая схема. Жаль я не знала, что нельзя пользоваться 5post. Люди, берегите свои вещи и нервы, никогда не пользуйтесь услугами этих перевозок!