Axtarış

5Post

3,8

4 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

худшая служба доставки, с которой мне приходилось сталкиваться. Если вы цените своё время, нервы и адекватность держитесь от 5Post подальше. Ситуация абсурдная . Приходит СМС: «Курьер приедет в течение часа». Я сижу и жду. Проходит два часа курьера нет. Звоню в колл-центр. И это отдельный уровень ада. Операторы: ничего не знают, ничего не видят, ничего не могут объяснить, отвечают шаблонами, перекладывают ответственность «на систему». После звонка приходит новое сообщение: «Произошла ошибка». Какая ошибка? Где курьер? Когда доставка? Ответов ноль. Это не сервис. Это хаос, замаскированный под логистику. Создаётся ощущение, что: СМС отправляются автоматически и не имеют отношения к реальности, курьеры живут в параллельной вселенной, колл-центр существует просто «для галочки». Полная дезорганизация, отсутствие контроля и абсолютное безразличие к клиенту. Ты подстраиваешь день под доставку и просто сидишь в пустоте, как идиот. 5Post это провал на всех уровнях. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах. Если не хотите потерять время, нервы и ощущение, что вас просто водят за нос — никогда не связывайтесь с этой службой доставки. Отвратительно.

Костя Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Задержка по времени, не удалось близкому подарить подарок. После звонка на горячую линию, сказали что «ничем не могут помочь»! Очень не советую, есть много других доставок, которые доставляют в срок и помогают при необходимости!

Антон Семендяев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

всё отлично. отправляю не первый раз. рекомендую

5Post

3 rəy