Пишу про интернет ресурс Ту-ту, (к данному адресу отношения не имеет). Ранее не однократно пользовался, проблем не было, но всегда бывает первый раз. Планировал поездку в Москву, купил билет на 17.04. отправка 01:39 (с удобным временем прибытия), после чего стал выбирать время возвращения. Выбрал время 22:30, перешёл к выбору мест, и дальнейшему оформлению, а после оплаты пришло письмо подтверждение, Но билет мне оформили на 01:09, т.е. на время когда я ещё не поехал в Москву. Позвонил по телефону сайта, объяснил ситуацию, однако понимания не нашёл. Предложили вернуть 1700 из уплаченных мною (пять минут назад) 2880 рублей. Я выразил свое недовольство, после чего мне предложили вернуть билет через кассу ж/д вокзала. Прочитав на сайте, что сдавать билет нужно не позднее чем за 1 час до отправки поезда, мне пришлось ехать на вокзал сильно заранее (специально сделал фото, что приехал своевременно) однако в кассе мне предложили к возврату уже 1500 рублей. Точка. Я конечно не обеднел, но крайне не приятно из-за технических ошибок сайта или его несовершенства, терять денежные средства, а рекомендации поехать в кассу ж/д вокзала вообще выглядит как подлость. Будте внимательнее и осторожнее. Как выяснилось из общения с товарищами, мой случай не первый и не единственный!