Axtarış

Planta Rosa

4,3

509 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Диана - консультант от бога. Она способна четко уловить образ мышления и способ восприятия мира человека и настроиться на «его волну». В результате создается коммуникативная ситуация доверительности и одновременно благонамеренной напористости, где тебя словно ребенка подводят к покупке и делают особенным в собственных глазах. Встреча с Дианой украсила мой день не меньше, чем новая футболка, которую эта замечательная девушка помогла мне приобрести.

Təşkilatın cavabına bax

Dasha K.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится магазин на Малой Ордынке: красиво, просторно, есть кофейня с супер вкусной матчей лимонный пирог - всем рекомендую это попробовать. В Планте работают вовлеченные ребята, видно, что им нравится то, что они делают. Одежда супер, но это и так всем известно.

Təşkilatın cavabına bax

Артём К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали джинсы и шорты. Обе вещи классные по силуэтам и качеству. Консультан Диана супер, безумно мило общалась, со всем помогла, заказала в магазин нужные позиции и размеры. В следующий раз приходили за подарком, покупали брелок. Снова очень повезло и была Диана, очень приятное впечатление от посещения магазина. Учитывая отзывы на магазин, Диана правда выдающийся консультант. Огромная ей благодарность)

Təşkilatın cavabına bax

Антон Курин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, вежливые продавцы, кофе тоже был хорошим. Носим вещи с удовольствием. Если какие-то модели не представлены в зале, то всегда помогут их найти на складе. Качество вещей на высшем уровне!

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Щербан

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставлю отзыв на самый популярный бутик, чтобы бренд точно увидел. Покупала пуховик, 56 тысяч, это выше чем российские аппер мидл бренды. Ок, не уровень люкса, но и не масс-маркет. Заказывала через ЦУМ. Итого, мне пришел пуховик с кривыми строчками, дырками от прострочки, торчащими нитками. Я сейчас не от злости и не лукавя пишу, это правда уровень пуховика с известного китайского сайта. Это не маленький косяк. Это плохо, очень плохо. В ЦУМе консультант по браку была в шоке вместе со мной. Помимо косяков, что увидела я, нашла ещё несколько. Вещь за 56 тысяч должна радовать, а не вызывать ощущение, что ты вышла с Садовода. Пуховик был очень нужен, поэтому по пути домой взяла пуховик на 10 тысяч дешевле в корнере другого бренда в ЦУМе. Строчки идеальные, пусть и не такой модный. Для меня эта история — напоминание, что не надо гоняться за лейблом в угоду качеству. Я подозревала по отзывам, но думала, люди преувеличивают. НИ РАЗУ.

Təşkilatın cavabına bax

Yummy S.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К бренду нет претензий, качеством довольны, носим несколько лет. Вопросики к сервису. Как можно вынести на примерку вещь за 28 тысяч в мятом виде?! Где уважение к клиенту? Продавцы показались не очень приветливыми, шевелились только если попросить, сами были заняты все своими делами у кофе машины…

Луиза

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение продавцов, интересно хозяева магазина знают кау продают их бренд, или им все равно лижбы шли продажи. Покупала не раз их вещи , хороший дизайн, но качество оставляет желать лучшего , хотя вначале кажется что плотный хлопок и ощущение что внщь будет ноской тоже есть, но это всего лишь первое впечатление! Носится плохо, стирается сама краска, и носить соответственно уже не хочется! Не стоит этих денег вообще.

Ванда Криницкая

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередной заказ пришёл очень быстро, что порадовало, значит, проблемы с доставкой действительно были решены. Однако в этот раз удивило качество. Я заказала анорак, опираясь на свой предыдущий опыт: у меня уже есть такой же в другом цвете, а также свитшот, зип-худи и несколько моделей низа, выполненных из одного и того же плотного хлопкового материала. Все эти вещи отлично носятся, держат форму и даже после множества стирок выглядят великолепно. Открыв новую посылку, я сразу почувствовала разницу. Ткань на ощупь заметно иная, ощущается примесь синтетики. В стравнении старыми покупками, в том числе прежнего анорака: разница колоссальная. Старый анорак выполнен из плотного хлопка, хорошо формуется и выглядит дорого, а новый мягкий, не держит форму и визуально напоминает вещь из масс-маркета. На бирке действительно указано 9% полиэстера, что объясняет изменение качества. Очень жаль, что состав и качество так заметно изменились. Получается парадокс - если вещь по качеству стала как масс-маркет, то проще пойти в масс-маркет и не переплачивать за название.

Анастасия К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно хотела познакомиться с этим брендом, оформила заказ еще до старта распродажи, но его не его не отправляли неделю. Написала в поддержку, пообещали отправить в течение 3 дней, прошло еще 5 дней, так и не отправили. Две недели на отправку (даже не на саму доставку, об этом я вообще молчу), вы шутите? Вот это уровень сервиса, конечно. Зашла здесь почитать отзывы и была крайне удивлена тем, что многие вдобавок пишут о недостаточном качестве вещей и об отношении персонала к клиентам. Подумала, может это и к лучшему, что знакомство так и не состоялось. Носить вещь с логотипом бренда с таким отношением, к сожалению, расхотелось. Пришлось отменить заказ.

Ася Полякова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня забрала онлайн заказ в магазине, узнала, что появилась экспресс-доставка по Москве, очень удобно, когда нужно срочно или в подарок. Сервис бренда мне нравится, на Ордынке работают очень приветливые сотрудники. Стильное и красивое пространство.

Təşkilatın cavabına bax

яна г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На днях была в магазине на Ордынке. Красивое место, понравился новогодний декор, все очень стильно,примерила несколько моделей и взяла время подумать. Отзывы про сервис могу дополнить, парни в магазине работают хорошо, приветливые и внимательные, но девушка, которая вторглась в мое посещение с вопросом ‘как вам опыт?’ меня обескуражила, очень бестактно и лицемерно прозвучало. Разве я обязана что то покупать, если пришла в ваш магазин?!

Баб

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все как всегда красиво, модно, стильно. Ребят, но цены у вас очень высокие. Ну правда. Сделайте немного проще ценовую политику, чтобы приобрести какую то самую простую вещь, нужно потратить тыс 30, а чтоб к ней добавить футболку или штаны, все 50.

Təşkilatın cavabına bax

Камилла

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество одежды оставляет желать лучшего. Приобрела футболку , после первой стирки принт полинял, на футболке белого цвета появились красные пятна. Соответственно после этого футболку носить нельзя. Причем в момент покупки уточняла в магазине : -не будет ли проблем после стирки , так как принт красного и желтого цвета. На что меня уверили качество идеальное , линять не будет. Стирала как указано в памятке: деликатная стирка, наизнанку, используя деликатное средство , минимальные обороты,сушила в горизонтальном положении. На днях была в магазине, сообщила о данной проблеме , консультанты сказали напишите и вам сделают возврат, так как на футболки из коллекции skatepark было очень много рекламаций с такой же проблемой. Написав в чат , мне ответили, что прошло много времени для проведения экспертизы с момента обнаружения дефекта. 😂 Честно не ожидала такого ответа и отношения , так как написала в поддержку исходя от рекомендаций консультантов магазина. Теперь уверена, что негативные отзывы по факту.

Мария П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится пространство магазина, есть кофейня. Приятно находится, вайб сотрудников такой, как будто вы давно знакомы, комфортная атмосфера. Классная одежда и бренд, нужно прочувствовать.

Təşkilatın cavabına bax

Тамара А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В период чёрный пятницы везде закупаюсь, очень хочется отметить, что по сравнению с другими сайтами, получилось очень быстро оформить заказ, благодаря удобной навигации. За 3 минуты я стала обладателем худи и футболки, о которых давно мечтала ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Елена Иванова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретала футболку в магазине на Малой Ордынке. Персонал вежливый и доброжелательный, предложили воду. Консультант девушка (к сожалению не увидела на бейдже имя) была очень учтива и внимательна, проконсультировала, помогла определиться с размером. По качеству футболка понравилась, вещь была в отличном состоянии, без каких-либо пятен. Стирку футболка пережила и сохранила свой первозданный вид (были соблюдены рекомендации по уходу за вещью, памятку выдали в магазине). Не жалею потраченных денег на футболку, за качество и классный дизайн я готова платить. Единственное, что не понравилось при посещении магазина — ожидание примерки. Всего 2 примерочных на магазин и приходится ждать. Но консультанты были любезными и предложили присесть)) Через несколько дней на сайте началась распродажа и я оформила заказ онлайн с доставкой в Краснодар, тк уезжала из Москвы. Заказ был оформлен 1 августа, 3 августа пришло уведомление от сдека что заказ готов к выдаче. Я заказала лонгслив, вещь пришла в прекрасном состоянии, полностью оправдала все ожидания, заказом я осталась довольна. Это мой опыт покупок одежды у данного бренда. Конечно, начитавшись отзывов, были опасения, но они оказались напрасными. Бренду желаю процветания, вещи очень нравятся))

Александра Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые приобрела вещи здесь. Спустя 3 месяца от покупки спортивного костюма, появились 2 дырки сзади на штанах- разошлись петли Вопрос: как можно использовать настолько некачественную ткань для настолько дорогостоящих вещей?

Хван Антон

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный магазин, отличный хлопок, носить крайне приятно , ребята и девчонки, всегда расскажут что есть оверсайз, а что откровенно велико! Угостят кофе) Отлично все, цены конечно 🐴

Təşkilatın cavabına bax

Анна Т.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую никому обращаться в этот магазин. Уровень клиентоориентированности стремится к нулю. Заказав анорак, с огромным удивлением получила в корне другой анорак… Возврат оформить нереально…. Полный игнор от магазина. Прикрепляю скрины переписки, это просто сюр. Никакой это не премиум сегмент, хорошо раскрученная шарашкина контора. Качество печати, если картинка большая, на пару стирок. Вот и думайте, хотите почувствовать себя обманутым, тогда вам сюда. *Куртер кстати, так и не приехал забрать неверную позицию. 😅

МСК МСК

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно не понятный хайп вокруг бренда. Качество посредственное. Консультанты выясняли отношения друг с другом, с курьером, по телефону на повышенных тонах. Возможно будь сервис обслуживания на уровне цен, то можно было бы закрыть глаза на недостатки , типа пыльная примерочная или грязные полы. Но ощущение лютого колхоза.

Razum Kosmos

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

стильные интерьеры в магазинах на петровском бульваре и на ордынке, но на этом все. переоцененный, низкосортный товар без каких либо идей и истории

Victoria Kachalova

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нравится одежда, но поддержка просто ноль из десяти. К сожалению, помощь в бутике получить сложно. Народу много, консультанты просто не успевают, примерочные всего две. Поддержка по воцапу просто пушка, они отписывают что уточняют и не возвращаются с ответом! Чтобы что-то купить у этих ребят нужно быть очень настойчивым :/ Не понятно на кого ориентирован магазин, может надо быть звездой? Качество одежды хорошее, как и цены

Мария Рошковская

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Планта- комфортная одежда отличного качества, подсела на них. Другие анораки и худи носить уже не могу. Магазин на Ордынке- стильный, персонал очень приятный и приветливый

Təşkilatın cavabına bax

Ия Нефедова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный бренд. Отличное качество. Постоянно приобретаю у данного бренда худи, футболки и джоггеры для дочери. На мой взгляд один из лучших брендов по соотношению цена/качество в данном сегменте. Консультанты всегда внимательны и отзывчивы. Рекомендую!

Елена Токарева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин,вещи хорошего качества,консультанты молодые,внимательные,в магазине приятная атмосфера,хороший выбор.

Təşkilatın cavabına bax

Иван К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал абсолютно неклиентоориентирован. Пришли приобрести худи и штаны, попросили помощи у сотрудника, он вежливо попросил подождать пару минут, обслужил другого клиента и ушел в подсобку. Попросил помощи у другого сотрудника, тот тоже попросил подождать пару минут. В итоге просидели полчаса и ушли без покупок, но зато с испорченным настроением.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На распродаже была куплена футболка мне и супругу, в размере М и XL, так вот размер XL маломерил на размер S. Качество ткани и фото с сайта совершенно разные, такие футболки в Китае 5 копеек стоят ну честное слово. Бред полный!!! И когда муж приехал к ним в магазин, сделать возврат этого недоразумения, сотрудники тоже глаза закатывали, якобы товар с сейла невозвратный! Но деньги вернули! Больше туда ни ногой!!!

Никитенко Олеся Евгеньевна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем доброго времени суток! Сегодня мы посетили магазин Planta rosa на Ордынке и были приятно удивлены ассортиментом и качеством одежды в очередной раз. Однако хочется поделиться ситуацией, которая омрачила общение в процессе примерки. В ходе нашего разговора со стилистом Анастасией я услышала несколько негативных комментариев о бренде, в котором я работаю — 12storeez. Я понимаю, что в процессе продаж могут возникать разные мнения, однако подобные высказывания в адрес другого бренда, непременно ведущие к созданию негативной атмосферы, на мой взгляд, крайне неуместны. Важно помнить, что в индустрии моды весьма распространены переплетения интересов, и многие клиенты таких брендов, как 12storeez и Planta Rosa, ценят стиль и качество в обеих линиях. Это в очередной раз даже объясняется тем, что мой босс - Ирина Голомаздина сама ходит в одежде Planta rosa и не упускает момента похвалить этот бренд! Я сама являюсь большим поклонником продукции вашего бренда, неоднократно приобретая вещи, поэтому такие комментарии о 12storeez были для меня неожиданными и несколько обидными…Надеюсь, что эта ситуация заставила задуматься эту девушку. Надеюсь никого не оскорбила и не обидела этим отзывом 🙏🏼 Благодарю вас за внимание!

ChemCho

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Planta Rosa – это стиль! 🔥 Офигенно крутой шмот, качественные материалы и продуманный дизайн. Ребята реально задают тренды! Молодцы!

Təşkilatın cavabına bax

Яков

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис, сайт еле грузит, заказал 2 вещи на распродаже, уже прошло 6 дней, заказ в обработке, а потом оказалось, что нет в наличии. Никому не буду рекомендовать данный бренд

Юлия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наконец то состоялось и моё знакомство с Planta Rosa. Прекрасный бренд!Покупала онлайн. Исключительное отношение к покупателям, простая и быстрая коммуникация, отвечают на все вопросы мгновенно, администраторы, делают все, чтобы покупатель , остался доволен! Качество вещей, потрясающее!! Дорого, но цена, соответствует, качеству. Я в восторге ! Купила несколько вещей! Интернет магазин, на высшем уровне! Любима Planta Rosa, процветания вашему бренду и прекрасным, сотрудникам интернет магазина !!

Təşkilatın cavabına bax

Анна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше было очень хорошее качество у бренда , покупала лонг,штаны,толстовку (все на уровне и пошив и ткани), в начале сентября заказала у них на сайте футболку…просто ужас(ткань жуткая,вся в катышках,печать не белая а потемневшая (после стирки вообще коричневая стала), за такие деньги не ожидала…очень жаль что после раскрутки на столько низко решили опустить качество…

Екатерина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила свитшот. На второй день появилась дырка вместе сшива изделия. Бренд не признал вину, сказав у них качественное изделие. Странно когда хлопок рвётся на второй раз. Качество хуже зары

Олег А.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ассортимент в магазине на ордынке оставляет желать лучшего но вещи хорошего качества с интересным фасоном Штаны дикий оверсайз для людей от 1.80 Мало примерочных, нельзя сделать самовывоз с примеркой домой или в магазине, это вообще полный бред На вопрос что в таком случае делать мне сказали покупать, а потом на то, что не подошло оформлять возврат🤣

Татьяна Есефьева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный российский бренд. Стильно оформленное пространство флагманского бутика с калифорнийским вайбом )) Есть бариста 💰 как доп.опция.

Təşkilatın cavabına bax

Irina Z.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Любимая точка planta rosa в городе)Огромное спасибо консультанту Егору!)сервис высший пилотаж-забронировал 2 позиции,через 2 часа привезли в магазин,забронировал под меня!конечно-выкуп)Егор удачи вам и отличного лета)

Təşkilatın cavabına bax

Елена Т.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Каждый раз, заказывая у этого бренда- после хотела оставить негативный отзыв о сервисе поддержки покупателей: менеджеры абсолютно не вовлечены в решение проблем, доставка долгая, потому что собирать заказ могут по неделе, Возврат денежных средств - это вообще отдельная тема, мне до сих пор не вернули денежные средства за заказ от августа . И я все оттягивала момент написания, но сейчас , когда меня игнорирует онлайн магазин даже в вотсапе и не возвращают деньги- решила написать . Я каждый раз зарекаюсь не заказывать в данном магазине из-за сервиса. Я не могу понять, куда смотрит владелица ! Почему весь отзовут завален однотипными отзывами, но она не проводит работу над решением этих проблем! Очень странно. Прикрепляю снимок экрана, переписки с брендом онлайн магазина , которые уже 4 дня просто меня игнорируют и не выходят на связь . Такое я вижу первый раз

Tati Karpinskaia

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень неприятное отношение консультантов, никакой клиентоориентированности: полный игнор с их стороны, ни ответа, ни привета, каменные «занятые» лица, помощи не дождёшься. даже мерить ничего не захотелось в итоге. (п.с. качество материалов тоже оставляет делать лучшего)

СОФЬЯ МАРКИНА

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Вчера зашли с подругой в магазин на малой Ордынке выбрать две позиции на подарок. 1. В течение некоторого времени никто из консультантов не подошел, хотя просили помощи- видимо обслуживали более «дорогих» клиентов 2. Примерочные хорошие были заняты (хотя мы могли подождать), нам «выделили» закуток в углу за деревянной ширмой , где не было ни вешалок, ни коврика, ни зеркал, площадь закутка квадратный метр. Считаю, что абсолютно любого клиента необходимо обслуживать так; как подобает дорогому бренду. Впечатление от покупки - просто отстой. Сервис сегодня решает, ребята. Обратите на это внимание

Aila Mamchueva

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

оформила заказ на лонгслив. по прошествии НЕДЕЛИ после оформления заказа нет никакой информации о том, где он вообще - он даже не был поставлен в доставку))) на сообщения и звонки клиентский сервис не отвечает абсолютно, просто игнорит) буду решать вопрос через суд. мой вам совет - ничего тут не покупайте

Милена

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не знаю от куда такие негативные отзывы,я была там и мне очень понравились работники. Все доброжелательные,улыбчивые молодые ребята.Очень понравилось все,а одежда одна из самых любимых в моем гардеробе!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Е.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редко встретишь сочетание «качественные и действительно стильные» вещи и ещё и по-моему сааамый стильный бутик в Москве . Ну и продавцы отдельное удовольствие - стиль ❤️‍🔥👍🏼

Təşkilatın cavabına bax

Егор Смирнов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одежда отличного стиля и качества, но сотрудники портят все прелести. Сначала долго ждали консультанта, чтобы тот принес необходимый размер. Когда его позвали, мне еще грубо ответили по типу «ждите», хотя видели что двое консультантов вертятся вокруг одной женщины. Потом ждали примерочную минут 15, а сотрудники даже не предложили чай или кофе (хотя там есть кофемашина и чай для посетителей). Сделали вывод, что лучше заказывать на сайте :(

Лу Могучая

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформила возврат, пыталась поинтересоваться, получили ли они заявление и все ли ок. Написали, что приняли от 17 числа и что в течение 10 дней. Прошли эти дни, пока возврата нет. Написала уточнить, один раз ответили (заказ уточнили) и всё! Молчат и не дают никакой обратной связи. Ссылка на инструкцию не актуальная, которую они мне присылали и тоже это никак не прокомментировали. Уровень сервиса оказался, мягко говоря , ужасным … неожиданно

Маргарита Т.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень люблю этот бренд и именно этот магазин бренда ! Стильное пространство , можно взять кофе , комфортно примерить образы и сделать стильные фото!

Təşkilatın cavabına bax

Den Springman

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательные продавцы, проникнутые философией бренда. Качество тканей на высоком уровне. Цена в связи с этим также не низкая. Больше пишу в тгк denspringman

Təşkilatın cavabına bax

)))))))))))

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал 2 анорака:)все супер,качество и пошив:)спасибо большое.доставка быстрая 👍🫶🏻

Təşkilatın cavabına bax

Галина Ч.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин креативный, персонал приветливый, есть кофейня. Прошу, сделайте еще одну примерочную)))) По одежде - отдельный отзыв, но рекомендую хотя бы примерить вещи, качество футболок очень радует, беру в разных цветах.

Виктория В.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Изначально смутили отзывы о магазине, но побывав в нем не единожды-можно сформировать мнение, что вероятнее всего клиентский сервис однозначно был налажен или негативные отзывы были действительно заказные) Максимально доброжелательное отношение, отсутствие пафоса, супер приветливый персонал, никакого «навязывания». Вещи приобретала и в магазине, и самовывоз, и доставка сдек. Во всех 3 случаях - все супер оперативно и клиенториентированно. С возвратом - никаких проблем, быстро и четко. Самое приятное, что неважно за футболкой вы пришли или за чем то более весомым - максимально лояльное отношение) пусть так будет и дальше)

Георгий Боболя

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу руководство провести воспитательную беседу с персоналом магазина. Ощущение при общении с консультантом такое, что пришел лично к нему домой и заставил его что-то делать. Абсолютно неприветливый персонал, который видимо слишком занят ведением своих телеграм каналов, чтобы работать. К одежде вопросов нет, все хорошо. Но персонал, который словно заставили работать отбивает все желание заходить лишний раз и знакомиться с ассортиментом

Planta Rosa

205 rəy