Salam! Mən bu aviaşirkətlə ilk dəfə uçmuram, xidmət həmişə çox yüksək səviyyədədir. Xüsusilə dəstək xidmətini vurğulamaq istəyirəm, məktublar vasitəsilə əlaqə saxladım. Həmişə dərhal cavab verirlər. Hər iki dəfə müraciət etdiyim zaman suallarım həll edildi. İlk dəfə covid , mövcud covid qaydalarına, ikinci dəfə biletin qaytarılmasına dair ətraflı izahatlar verdi. Vəsaitlər dövriyyədən dərhal sonra karta qaytarıldı. Çox mənfi rəylər oxudum, Çox təəssüf ki, sərnişinlər tez-tez problemlərlə üzləşirlər.

Orijinalı göstər · Русский

Таисия Толстик

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

İki dəfə AZAL aviaşirkəti ilə uçub və hər iki dəfə uçuşlar təxirə salınıb. İlk dəfə hər şey yaxşıdır, əvvəlcədən xəbərdarlıq etdilər , heç bir narahatlıq olmadan. 9 yanvar 2025-ci il cəhənnəm idi. Uçuşun gecikməsi barədə xəbərdarlıq gəlmədi, təyyarənin yalnız hava limanında vaxtında uçmadığını öyrəndim. Uçuş 6 saat təxirə salındı, köçürmə ilə uçduq və növbəti təyyarəyə çatmadıq. Hava limanında heç bir aviaşirkətin nümayəndəsi yoxdur , heç kim zənglərə və mesajlara cavab vermədi. Uçuşun əsassız gecikməsi səbəbindən işə vaxt tapmadı , vacib bir görüş olmalı idi. Daşıyıcı otel verməkdən, yemək ödəməkdən imtina etdi . Gecəni hava limanında keçirtdik, Yalnız səhər yola düşdük, növbəti uçuş axşam gec təyinat nöqtəsinə çatdı . Nəticədə, 5 saat uçmasına baxmayaraq, bir gün yolda. Müştəri yönümlü-0. Sərnişinlərinə qayğı - 0. Hələ cavab almamışam.

Orijinalı göstər · Русский

Ирина Макеева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

AZAL Formula 1-ə Bakıya uçub. Bu nağıldır!!!! Uçuş vaxtında, gecikmədən, təyyarə təmizdir, ayaq otağı kifayətdir, yemək dadlıdır, heyət xoşdur hər şey sadəcə superdir!!!! Uçmağı məsləhət görürəm. Və hər şey cədvəl üzrə aydındır, bu, bizim çətin dövrümüzdə çox gözəldir.

Orijinalı göstər · Русский

Azerbaijan Airlines Cjsc

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

49 rəy