Axtarış

Торекс

4,3

77 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дверь сама по себе выглядит добротно, выбор моделей и консультирование до покупки — на хорошем уровне. Минусы: Не уложились в срок — доставка задержалась примерно на неделю. Замерщик ошибся: замерил дверь меньше стандартного проёма, хотя проём обычный. В итоге пришлось доплачивать за «нестандартный» размер. Установщики сами были удивлены зазором. Монтаж выполнен крайне неаккуратно (см. фото). Когда я предложил свои дюбели, только тогда установщики достали нормальный крепёж. После установки оставили беспорядок, клин до сих пор торчит из-под двери. Магнитный контур уплотнения отклеился уже через месяц, хотя дверью почти не пользовались. Сервис — отдельная боль. На звонки не отвечают, только письменные обращения. Ждал три недели, чтобы устранили дефекты — результата нет. Заявку вроде открывают, потом звонят с неизвестного номера в случайное время и тут же сбрасывают. Позже из точки продаж говорят, что «не смогли дозвониться». Итог: дверь — нормальная, но сервис отвратительный. Если что-то пойдёт не так, помощи вы не дождётесь.

Дарья

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно. Не связывайтесь с этой организацией. Установили входную дверь торекс с неработающим замком. С трех попыток не смогли заменить замок. 2 раза привозили сломанный. На третий раз привезли рабочий замок, но вскрыты заводские упаковки , все перемотано скотчем «на коленке». Мастера приезжают позже на 2-3 часа назначенного времени, зачем указываете трехчасовые интервалы, если не следуете им. Торекс сотрудничает с сервисом ( если их так можно назвать) Dacorta. Им нет дела до качества и сроков. С ноября по сегодняшний день вопрос не решён.

Анастасия Хартаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Про torex знаю давно, покупала там межкомнатные двери, выбирала очно. Пришло время менять входную дверь и на этот раз решила заказать дверь с доставкой и плюс с установкой. Доставка пришла быстро, ничего не повредилось. Также, дверь установили очень быстро, всего за 2 часа, профессионально. Монтажники были очень отзывчивые и мусор за собой убрали! Рассказали что да как, даже рассказали какими средствами мыть дверь. Мне очень понравился сервис!

Валерия Лапкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Моей благодарности нет предела! Недалеко от моего дома находится салон torex. Когда пришло время менять входную дверь, пошла туда и не пожалела. Честно сказать, мне кажется, что я очень утомила девушку консультанта, так как мы с ней выбирали дверь аж целых 1,5 часа. Мы обсуждали все возможные варианты. В итоге, взвесив все за и против, сделали выбор в пользу двери с шумо и теплоизоляцией и с двойным замком. Очень довольна покупкой!

Екатерина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все касается профессиональной консультации в части дверей - бегите подальше от этого места или ищите других менеджеров в торговых точках. Приехала в отделение Торекс (Румер) в субботу, провела в ожидании 35 минут, три раза просила занятого менеджера Сергея позвать менеджера Ольгу, которая вела мой заказ и находилась в другом офисе рядом (в 10 метрах от меня), но получила полностью игнорирование. Пришлось со сделанными замерами (оплаченными мною) ждать когда освободиться Сергей. На вопросы ответил 70% из 100%. Обещал отослать мою заявку в субботу и сказал, что в понедельник будет готов ответ от завода. Но в понедельник с вами никто не собирался работать, никто не позвонил. Позвонив в Саратов на завод, мне объяснили, что у завода нет представительств в Москве, они работают только с дилерами. И поэтому как то повлиять на работу менеджеров не могут. А тем временем и до настоящего времени мне никто так и не позвонил, не ответил на мои вопросы. На мой отзыв сейчас отпишутся, извините за доставленные беспокойство. и больше ничего не изменится. Ужас. Я в ремонте квартиры уже два года, но такого отношения к клиентам я давно не встречала. И это за дверь порядка 120 000т.р премиум класса!!!! Буду писать на возврат денег за замер, потраченный просто впустую. Ищите профессионалов, потому что такие менеджеры навязывают вам стандартные модели и недоговаривают много информации. У них одна задача - продать, а наша не дать себя обмануть. А если у этой компании поставить дверь и что то сломается, вот также по неделям бегать за ними. уговаривать, искать? На рынке есть отличные фирмы, которые бережно относятся к своим клиентам. Я буду их просто искать в ущерб своему времени. В итоге: заказала модель у Тоrех - но у другого дилера на Кутузовском проспекте,его мне порекомендовала моя знакомая с работы, которая устанавливала у них межкомнатные двери. Там отличный консультант и, главное, отличная бригада из 2 -х человек по установке дверей, Сделали все четко в назначенное время. Вот этого дилера рекомендую.

Мария Чимбеева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, у меня несколько квартир и я сдаю их для длительного проживания. Недавно произошла весьма неприятная история. Бывшие арендаторы устроили неимоверный погром в квартире и, что очень интересно, умудрились сломать дверь!!! Я, увидев эту картину, была не просто в шоке, а в диком недоумении от того, какие же люди бывают…Действительно нет таких слов в русском языке, чтобы описать данную ситуацию и не улететь в бан. Встала необходимость срочно заменить дверь. Оставив мужа в квартире, я поехала в ближайший магазин torex. С дверьми этой компании знакома довольно давно, видела у знакомых, да и у самой в квартире дверь от этой компании. Подумала, что стоит купить дверь именно там, так как до сих пор довольна своей покупкой и качеством. Вместе с консультантом оперативно подобрали новую дверь, в голове у меня уже новый ремонт, в который эта дверь впишется великолепно. На следующий день приехали монтеры, установили все за 2 часа и убрали за собой мусор. Компании torex желаю процветания, буду рекомендовать вас своим знакомым!

Андрей Андреевич

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 07.01.25 зезжал в ТЦ Roomer посмотреть в живую дверь, модель некст, редко пищу отзывы, но сегодня не поленюсь, в этом салоне работает девушка Ольга, которая быстро и без лишней воды ответила на все мои вопросы связаные с продукцией! Остался под впечатлением, в других салонах сидят сотрудники - не рыба ни мясо!

artem zuravlev

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решил усилить безопасность своего дома и выбрал входную дверь Torex. Остановился на модели с дополнительными замками и усиленными петлями. Установка прошла быстро и без проблем. Теперь чувствую себя гораздо спокойнее. Дверь очень массивная, хорошо звукоизолирована и отлично выглядит. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, и мы попались. Заказали двери в мае. До сих пор нет. Кормят завтраками и неделями. Нет конкретных дат, причин. На сообщения отвечают (иногда, несколько дней) шаблонно. А что толку? Ремонт встал. В общем, очень жаль, что обратились в эту компанию. Я доверилась рекомендации подруги, которая ставила у них и не почитала отзывы. Даже одной звезды много за такое отношение.

Təşkilatın cavabına bax

aut4zion Bro

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное качество дверей. И работа не лучшего качества. Отдали огромные деньги. А результат… задвижка не закрывается. Приходится притягивать дверь на себя. Монтажники ручку дверную не зафиксировали на дверном полотне, как итог, через год механизм ручки начал подниматься и опускаться. Пришлось доделывать самому. Механизм ручки тоже сломался. Качество не за эти деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Т

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жду дверь без всякой надежды больше месяца. На звонки не отвечают, сообщения не читают. При этом до этого успела поставит дверь без проблем и в сроки. Возможно, поменялось руководство или что-то произошло с компанией. Оказывается, Торекс не единая компания, а просто бренд, а продавцы все разные. Это не самые лучшие однозначно

Təşkilatın cavabına bax

Иван Галак

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Делюсь с вами своей историей, расскажу кратко. Получил квартиру от государства по программе дети- сироты, но дверь в этой квартире была не очень прочная, к тому же соседи шумные. Решил купить дверь от компании torex, цены на сайте кусались, но я решил прийти в салон и убедиться лично. К моему большому удивлению, консультант была очень отзывчива и мы смогли подобрать дверь, подходящую мне по бюджету! Ни сколько не жалею о своей покупке, так как дверь была с шумоизоляцией. С этой дверью все мои беспокойства на счет назойливого шума и собственной безопасности улетучились. Дверь реально хорошая , прочная и красивая. Очень рад своей покупке.

Ирина Марьина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор дверей как по дизайну так и по параметрам, с выбором очень помог консультант салона, который с учетом наших пожеланий сразу обозначил модели, которые были подходящими. Согласовали замер, а затем и последующую установку, все сделали по итогу без огрехов.

Təşkilatın cavabına bax

Bayasana R.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делали ремонт в квартире, первым делом нужно было установить входные двери, а так как раньше уже имела дело с выбором дверей, то сразу же решила выбирать двери только от одной фирмы, torex. Все друзья тоже посоветовали эту фирму, так как за многое время, они еще никого не подвели. Очень понравился главный сайт фирмы. Все просто, лаконично. Модель подобрали еще дома, через сайт, но все равно съездили и посмотрели на них в салоне, где нам тоже предоставили огромное количество вариантов, чему я очень рада. С момента установки двери показали себя только в лучшем свете, мы оценили как качество, так и внешний вид. Звукоизоляция, к слову, тоже очень хорошая. Покупкой довольны все домочадцы. Огромное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Кудряшов Гоша

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличную дверь нашли с замковой системой, оформили покупку с установкой в салоне. Все моменты согласовали, менеджер толковый, все предусмотрел. Провели монтаж с отделкой проема, получилось аккуратно, все механизмы работают, отличный результат

Təşkilatın cavabına bax

Настя Киселева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Комфортный салон, в котором порадовало обслуживание. Выбирали дверь для квартиры, хотели чтобы она и внешне выглядела прилично и имела высокую надежность. Консультант помог найти именно такую, ненавязчиво прошла наша покупка, которой остаемся довольны

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Бобров

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Данная организация занимается только сбором денег и никакой ответственности за то что продали не несет. Менеджер сказала что проблемы возникшие в период эксплуатации двери в гарантийный срок ее не касаются, решать все должны самостоятельно

Сёма

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилась работа консультанта. Показал большое количество дверей по моим пожеланиям. Выбрал дверь, быстро поставили. покрытие двери надежное и не стирается. будем надеяться, что в дальнейшем проблем не будет.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Родионова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В феврале была заказана железная дверь, в сроки предусмотренные договором дверь не была изготовлена, даже с учетом условия об автоматическом продлении срока изготовления на 10 рабочих дней. Когда дверь была доставлен на склад продавца и монтажники должны были приехать в установленный день и время для установки двери, выяснилось, что дверь пришла бракованная (монтажники даже не стали ее забирать со склада, так как брак был очевиден). До настоящего времени с нами не связался ни салон на Автозаводской, чтобы разъяснить сроки когда дверь будет доставлена в надлежащем качества, ни отдел рекламации. При этом я звоню на общий телефон компании и оставляю заявки.

Полина П.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала входную дверь Super Omega10 в декабре 2020 года, боялась,что не успеем до НГ, но всё получилось четко и быстро. В назначенный день приехала бригада с дверью, демонтировали мою старую и поставили новую максимум за 1,5 часа! почти 2 года прошло, дверь работает идеально, петли не провисли,замки все как новые, никаких регулировок не требуется. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Андрев Леонтьев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Двери Торекс из данного магазина стоят в моем доме уже больше 3 месяцев. И чувствуют себя весьма неплохо, учитывая с какими нагрузками им приходится справляться. Идеальное соотношение цены и качество. Двери стильные и идеально вписались в интерьер дома.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный салон на Автозаводской. Игнорируют звонки и письма в вотсапе. Срывают сроки доставки дверей. Как деньги получать - первые. А как за свои слова отвечать - игнор.

Sergei Piatkov

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я дважды пользовался услугами Torex, поэтому отзыв оставлю консолидированный из личного опыта. Качество дверей меня устраивает, единственное на что обратил внимания это - в первый раз входная дверь стояла как влитая. На второй квартире, дверь имеет небольшой люфт, когда закрыта. Качество фурнитуры и замков вопросов не вызывает. Процесс установки в обоих случаях был простой, команда Торекс приехала и установила дверь. Правда во второй раз после установки остался небольшой след монтажной пены на двери, который я не могу отскрести, но тут я сам не заметил когда принимал работу. Скорость установки и сроки производства двери на заказ не нарушались поэтому я остался доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Демин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

- Почти 2 месяца!!! ждал дверь - Мне ссылку на оплату не на то юр лицо скинули и возвращали деньги и просили оплатить по новой, - Пытались с меня вять доплату дважды, когда я им ответил, что уже оплатил всю сумму сказали "ой, извините" - В итоге у двери отвалилась резинка уплотнителя на второй день - 2 недели жду мастера для ремонта и в итоге, когда вчера он должен был ко мне приехать звонит и извиняется, "приехал, но забыл инструмент в другой машине, вам позвонят и назначат другое время" - в итоге мне никто не звонит и вообще ощущение, что забыли про меня Отвратительный сервис при не маленьких деньгах.

Анна Грановская

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень довольна своей новой входной дверью Torex Ultimatum цвет чёрный шёлк. Каждый раз подхожу и радуюсь. В салоне менеджер Вячеслав все подробно рассказал, показал, помог определится с выбором. Изготовили в срок, доставили и установили под ключ. Дверь стоит своих денег. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Олег К

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал понравившуюся дверь в Roomer, продавец был вежлив, все объяснил и рассказал достоинства двери )) договорились когда нужно было привести, приехали ребята сняли старую дверь и поставили новую, спросили ставить по уровню или по стене, поставили по уровню 👍 прошло два года все работает, замки открывают закрывают, но есть не большое НО с щеколдой замка ( собачка ) как холодает или теплеет, так дверь не защелкивается, несколько раз приезжали представители Torex и регулировали и снова как меняется погода все опять сбивается (( в общем последни раз когда приезжали был ответ такой: это будет каждый раз происходить так как такая конструкция двери 🤦‍♂️

Təşkilatın cavabına bax

тигран харатян

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал в разных городах две разных двери (Ростов на Дону, Москва). Двери отличные, в зависимости от стоимости можно подобрать под свой бюджет подходящую дверь. В целом доволен в обоих случаях всем, начиная от оформления, заканчивая монтажом и эксплуатацией! Бывают наверное исключения в некоторых случаях, в плане сервиса, но я не сталкивался. В целом рекомендую всем.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили входную дверь в данной компании, год работы- полет нормальный. Единственный минус- отсутствие на момент покупки фирменного глазка, проблемы с поставками, пришлось ставить китайский.. не очень довольны ..Выбор помогал делать грамотный и вежливый менеджер Кирилл в салоне , на все вопросы давал полноценные ответы, был на связи. Так что если б не проблемы с глазком, была бы 5ка!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон понравился. Ольга все подробно рассказала про модели, я быстро сделала выбор. Замер и установка тоде прлшли без нареканий. Пользуемся дверь уже два месяца: качественная, тяжелая, шумоизолированная. Выбором довольны!

Təşkilatın cavabına bax

Снежана П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую! Благодарю менеджера Ольгу за высокий профессионализм и четкость в работе. Одного звонка достаточно, чтобы выбрать входную дверь (модель Super Omega 100), получить всю информацию, заключить договор ( на почту и ссылку для предоплаты). Договор понятный, цена на дверь замечательная (без переплаты, смотрела другие компании) Спасибо большое Ольге.

Təşkilatın cavabına bax

Олеся Верещагина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суперский магазин и расположение удобное. Огромный выбор дверей еще и монтаж в подарок нам сделали) Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

max schlykov

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество соответствует, установка безупречная. Дверь брал под заказ, быстро изготовили и доставили. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Фанасков П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совершено необязательная компания. Сделал заказ два месяца назад. По договору прописано что дверь будет произведена и доставлена в течени 30 рабочих дней (окло 1.5 месяца). От них до сих пор не одного звонка. Самому дозвониться не невозможно. Не кто не отвечает, висел на трубке пол часа. Похоже у них все решается через суд. Лучше не связываться

Təşkilatın cavabına bax

Кира Гурьева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо вам за кайфовые двери и адекватные цены! Очень широкий выбор да и обслуживание прекрасное)

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Б.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

+Понравилась консультация, помогли с выбором двери, сделали скидку. Дверь с зеркалом поставили. Качество двери прекрасное, монтаж качественный. - Не сказали, что возможно так же купить и остановить доборы, узнала это случайно в интернете, когда чуть не заказала их в магазине межкомнатных дверей . Доставка затянулась на 1,5 недели позже предполагаемого срока. Ответы на вопросы по доставке не быстрые, так как сначала магазин запрашивает информацию на заводе и ждёт.

Marina T.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрела дверь в этом салоне. Менеджер помог определиться с дизайном , доходчиво объяснил какие моменты стоит учитывать при выборе двери. Изготовили достаточно быстро. В общем, я рада))

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Муравьева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда выбирали входную дверь, это был первый салон, в который мы зашли. На наш бюджет удалось выбрать качественную дверь. Конечно, после мы обращались в другие компании, но там такое е качество стоило дороже. Установили хорошо, но на евродоборах есть небольшие дефекты (видны места соединений), т.к. используются длинные тонкие гвозди. Но со временем перестали обращать на это внимание.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте Torex! Договор №18013/209371 от 15.02.2022 на изготовление металлической двери Ultimatum Next. 16.02.2022 оплачен аванс, после сообщения от менеджера Евгения о том, что дверь поступила на склад, 04.03.2022 оплатил оставшуюся сумму. Согласно договора дверь оплачена полностью. 12 апреля по WhatsApp менеджеру Данилу направляю информацию, что хочу произвести установку оплаченной двери на 25.04.2022. В назначенные дату и время команда монтажников Torex привезла мою дверь (ребята молодцы, привезли все четко, быстро приступили к работе, профессионалы своего дела (мастер Борисов А.)). При осмотре двери я заметил отсутствие дополнительных запорных механизмов (далее-девиаторы). Наличие данных механизмов принципиально для меня. Телефон менеджер Даниил не взял, а менеджер Евгений сослался на то, что в отпуске и что мол решайте вопрос с менеджерами, которые сейчас на месте. Позвонив по всем возможным номерам, указанным на сайтах Торекс которые я нашёл в интернете, меня отправляли к менеджерам именно Тоrех Румер, прямых контактов с менеджерами Тоrех Румер, почему-то в интернете нет. В итоге мне всё-таки набрал кто-то (имя уже забыл) из Тоrех Румер и предложил два варианта, первый – вычесть из суммы заказа стоимость девиаторов, второй отправить дверь обратно и ждать новой. На текущий момент в моих помещениях производятся ремонтные работы и согласно графикам ведения работ, на сегодняшний день (25.04.2022) необходимо было установить входную дверь для проведения оштукатуривания откосов и осуществления дальнейших отделочных работ. Представители Тоrех Румер, проинформировали меня, что сроки производства новой двери будут порядка от 1 до 1,5 месяца. Данная задержка негативно повлияет на сроки проведения ремонтных работ и повлечёт за собой простой в работе работников подрядчика, что может привести к выплате с моей стороны неустойки, согласно заключенному договору подряда. Прошу Torex принять меры по форсированию изготовления двери, или Ваших предложений по урегулированию последствий Вашей ошибки.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Иванова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет магазин работает плохо. Отвечают долго до 6 часов после неоднократных напоминаний и не всегда правдиво: несмотря на проведенный замер и укащанные размеры доборов, их не увидели и повторно предложили замер, который стоит 1000. Пришлось тыкать носом в их же документы. При консутации сказали, что стоимость замера будет вычтена из стоимости двери, при оплате оказалось что якобы стоимость уже вычтена. Доборы, которые они типа устанавливают, у них только одного размера, об этом никто нигле не говорит, только если вы начнете заказывать услугу. В общем контора По обслуживанию оставляет желать лучшего, это при условии не малого ценника на услуги.

Təşkilatın cavabına bax

dar-ya1999kuzm1na

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала тут двери из массива дуба. Качество материала классное, а цвет яркий и насыщенный. Рекомендую данный магазин!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Маркова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделка прошла быстро и удобно. Дверью довольны, установили мастера также быстро, аккуратно, сильного мусора даже не было. Цена - качество тоже устроило.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень редко я ставлю одну звезду организации ! Но тут полностью заслуженно ! Началось все с первого посещения данного салона дверей . Нужна была дверь с максимальными размерами в случае моего выбора это 225х110см . По меркам салона это не стандарт и на него наценка 15% . В итоге я получил сумму которая меня устроила и я вызвал замерщика ! Замер произведен отлично . Через несколько часов в чате с данным салоном мне прислали договор для подписания , в котором цена по какой то причине поднялась на 20 тысяч !!! И тут началось самое интересное , оказывается что наценка за нестандарт 15+15 % ( сразу скажу что 15 процентная наценка уже была посчитана ) . Но салон решил что этого мало и на финальную цену прибавил еще 30% наценки ! Когда я им скинул расчет менеджера , и указал что 15% уже есть в цене , мне ответили , что я ошибаюсь и все !!! Более комментариев никаких не было . То есть захотелось им прибавить 30%) и в сумме получить наценку за нестандарт 45 % ) они прибавили и упорно делают из клиента … ! То есть сами ошиблись в первый раз , потом на эту ошибку еще прибавили . Мой вердикт ! Обходите этот салон стороной !!! Хуже обслуживания я еще не встречал ! Кому нужен фото пример этого махинаторства могу скинуть !

Təşkilatın cavabına bax

АА

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Категорически не рекомендую с ними связываться. 3 недели водили за нос с заказом (могут - не могут. В конце концов дали ок, взяли предоплату и через неделю сказали, что не могут его выполнить... Еще 3 недели потом возвращали деньги. Хорошо хоть за дверь вернули потому что затраты на их замер компенсировать отказались.

Təşkilatın cavabına bax

Оля Михалева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные цены и обслуживание, советую👍🏽 Встретил менеджер Антон, все быстро, понятно объяснил, разговаривает на языке клиента, настоящий профессионал!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное консультирование в салоне, сотрудник молоденькая девушка , приятная внешность , но обратившись к ней с просьба о помощи просчета и выбора двери услышала в ответ "у нас очень дорогие двери вам не подойдет" )))) не ожидала услышать такой "комплимент" , в итоге заказала в другом месте новую входную дверь за 120 000 т.р. , сотрудник должен быть в первую очередь клиентоорентирован , а не оценщиком ! Делайте выводы .......

Təşkilatın cavabına bax

Ромашка

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился салон. Вежливые и опытные менеджеры быстро обработали наш заказ, помогли окончательно определиться с выбором. Будем советовать своим знакомым!

Təşkilatın cavabına bax

Акимова А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала входную дверь, грамотные консультанты, ничего лишнего, обратная связь, все в срок, дверью довольна, салон рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Воб Вобыч

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доволен покупкой входной двери у этой компании. Звукоизоляция хорошая, соседей в общем коридоре не слышно. Выглядит супер.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Андреев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная дверь, через месяц сломалась защелка. Хотел восстановить по гарантии, оставлял заявку 2 раза, никто так и не приехал. Слов нет одни эмоции... Никогда не покупайте двери Торекс

Təşkilatın cavabına bax

Александр Зурабян

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну что пора в суд Заказ был в мае Работа до сих пор не сделана 1- менеджер ошибся и выписал вместо белого, серый 2- срок был озвучен " За месяц привезём " Через месяц "читайте договор" 3- первую косячную дверь привезли через два месяца 4- первую рекламацию через ещё месяц. Была покоцана плёнка. Поставили так, оформили 2ую рекламацию. 5- вторую рекламацию везли по договору 45 дней. Не довезли. Позвонили говорят. Сори опять косяк 6- начал ставить наличники рамка метала кривая. Волной ходит. Самое интересное менеджер даже не догадался предложить доборы и наличники. Было озвучено под ключ. 7. Звонок в сервиску с просьбой перезвонить. Ещё косяк. Толку 0 Сейчас подожду 100 дней и выбью через суд полную стоимость по 1% в день

Təşkilatın cavabına bax

Торекс

57 rəy