Банк, не знает границ своих понтов! В этом отделении обслуживают клиентов крупного бизнеса, представителям мелкого бизнеса и ИП откровенный отказ без всяких "здравствуйте". Узкопрофильный вопрос вызывает у работников волнение, по всей видимости отсутствует качественная подготовка кадров. Включается процесс переадресации вопроса другим спецам банка(которые в необходимый момент отсутствуют). Впечатление негативное после посещения.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В Яндекс.Карты и даже на двери отделения банка написано, что обслуживают физических и юридических лиц. По приезде нам сказали сотрудники, что работают только с юридическими лицами. Уж можно было и обновить информацию, отделений очень мало по городу, люди едут издалека ради обслуживания(

Təşkilatın cavabına bax

Sergei Kiselev

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

на входе написано "обслуживание физических лиц 09:00-18:00" (а про юридических указано до 17), но по факту для физлиц только касса. утверждают, что на сайте у них это указано, но 1) на входе-то иначе 2) конечно же на сайт никто не пойдёт, когда на горячей линии говорят "обратитесь в ЛЮБОЕ отделение банка" справедливости ради, сотрудница в кассе сделала, что могла, по моему вопросу, но не решила его для контекста про банк: - присылают сообщение: одобрили кредитку - пишу с вопросом: я что, оставлял вам заявку на кредитку? - нет, это рекламное предложение - точно никаких заявок на кредиты от меня не было? (накануне была мутная история с другим банком, поэтому решил перестраховаться) - нет, только очная заявка на автокредит в августе в Москве, вы отказались - ЧТО? меня просто не было в августе в Москве, и автокредит мне нафиг не нужен - ну, мы проверим инфу, но пока вынуждены заблокировать вам доступ к банку... звоните на линию В итоге на линии оказалось, что никаких заявок на автокредит не было, но снять блокировку, в которой полностью виноват банк, необходимо пожаловать в офис 🙈 P.S. В другом отделении кассир смогла снять блокировку в два счёта…

Təşkilatın cavabına bax

Bank Uralsib

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

59 rəy