Axtarış

Massimo Dutti

4,6

513 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Только что вышла из магазина в Меге Химки. Девушка консультант и охранник практически выгнали из магазина, со словами: «хорошо, что мы работаем не до трёх ночи…», а консультант не захотела приносить брюки со склада за 12 минут до закрытия. Как результат разочарование, там мне нравился этот бренд, а как результат не рекомендую

Руслан Кадыров

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил кожаные кроссовки за 12 000 ₽. Очень классные, нога не устает, не потеет. Носил и радовался. Носил очень бережно, в основном ездил на машине до работы, на работе переобувал. Через 1,5 года начали протекать в мокрую погоду, проверил оказалось что по кругу начала отклеиваться подошва на каждом кроссовке и на кончиках загибы. Отнес в ремонт, в ремонте сказали что с такой проблемой сталкивались уже не раз именно с кроссовками от massimo duti. Проблема в том что резиновая подошва из за состава очень плохо держится клеем и приклеить её повторно нет возможности, но решение нашлось, пришить подошву по всему периметру к верхней части кроссовка. Оно конечно тоже не дешевое, но уж больно они мне нравятся и кожа кстати до сих пор в хорошем состоянии. Мне очень жаль, что такой производитель не до конца продумывает свои модели обуви и повторяет одни и те же ошибки регулярно. Одна звезда скорее не за удобство и комфорт, а за отношение к потребителю, надёжность своей продукции, и ответственность перед потребителем. Если покупаете кроссовки здесь то будьте готовы к тому что бы вложить 3000 – 5000 ₽ на их доработку.

арбитражный у.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

28.07.21 Массимо в ТЦ Атриум на Курской. Консультанты и кассиры поразили своей медлительностью и неуважительным отношением к покупателям. В примерочной попросила консультанта найти определенный размер майки и принести на кассу. Прождала в очереди более 20 минут на кассе майку нужного размера. Не несут и не несут. Подошла к кассирам (подошла моя очередь) - в ответ не принесли. Обратилась к консультантам в ответ - отнесли на кассу. На кассе повторилось - не принесли. Во второй раз обратилась к консультантам. Ответ - отнесли. В итоге...майка висела в шкафу на кассе, и ни кто из персонала не открыл шкаф до того момента, пока я не начала разговор с другой интонацией. Потеряла больше 30 минут в ожидании просто так, хотя могла бы за 5 минут уложиться с покупкой. Ни один сотрудник магазина не извинился. Часть персонала просто стояли в зале и между собой обсуждали свои личные дела.

Владимир Панкратов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто отвратительный сервис: в Европейском говорят подождите со склада сейчас размер принесут,в итоге 20 ожиданиям ответ- нет , его не принесут,просто не принесут и всё...по горячей линии платный звонок в Метрополис также хотел узнать о наличии модели... Скидывают просто и всё,в итоге взяли денег за дозвоны без какого либо результата,не рекомендую!

Ольга

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я очень люблю этот бренд. Практически всегда нахожу идеальные для себя вещи. Плюсы: модные фасоны и интересный крой; хорошего качество ткани, которые не выглядят дешевкой; приятные принты и расцветки. Конечно, бывают и неудачные коллекции, но я всегда рано или поздно возвращаюсь к этому бренду. Из минусов: пошив, в основном на высоких (от 175 см), поэтому при моем среднем росте мне подходят далеко не все модели одежды; ткани требуют очень бережного ухода и крайне деликатной стирки; не все модели представлены в офлайн магазинах и там часто нет нужных размеров, поэтому приходится заказывать через интернет-магазин и потом делать много возвратов; сервис не безупречный, хотя девочки в магазинах обычно очень вежливы и честно стараются помочь; размерный ряд не очень точный: один и тот же размер в разных моделях одежды может сильно отличаться, более или менее ориентироваться в размерах можно только после многочисленных примерок; цены - это самое неприятное. Все-таки на многие базовые вещи они несколько завышены. Обычно некоторые аналоги вещей MD можно найти в магазинах подешевле (Zara, Mango), но и качество там будет сильно уступать. Если с водолазками, например, такая замена ещё прокатит, то пиджаки MD и Zara или Mango лучше даже не сравнивать, поэтому, скрепя сердце, плачу в три раза больше за хорошую ткань и идеальную посадку.

Максим Бойко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа формы заполнения данных на сайте при оформлении заказа,номер телефона ввести невозможно! Исходя из этого нет возможности подтвердить свой заказ! Дозвониться до интернет магазина в течении 30-40 минут невозможно. Так же нет никакой возможности дозвонится до любого из магазинов в Москве. То-есть узнать наличие товара и размера нет никакой возможности! Обслуживание не соответствует уровню бренда.

Екатерина Меховая

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, довольно просторно, широкий ассортимент товара, вежливый персонал, от метро Кузнецкий мост всего в паре минут

Алёна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сайт у магазина ,просто жесть,приложение постоянно тупит !!!Это раздражает и отбивает желание покупать товар. В магазине представленный товар одного размера ,не всегда соответствует заявленному(то меньше,то больше) Есть хорошие вещи,но …посадка иногда ужасная . Был опыт в просьбе консультанта ,найти размер водолазки ,видит в системе что где то есть ,найти так и не смог .В итоге я сама нашла его в зале!Освещение в магазинах плохое.(

ziu-k

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин очень красивый. Примерочные удобные. Одежда интересная, качественная и доступная. Приятно покупать вещи в красивой обстановке, сама вещь кажется шикарнее.

Irina Prokhorova

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный флагманский магазин, просторный, хороший ассортимент товаров. Марка мне очень нравится, качественная одежда по не слишком уж грабительским ценам, если учесть, что бывают распродажи, то можно приобрести хорошую вещь по сносной цене.

Алина Д.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин хороший, вежливые сотрудницы, без проблем оформляют возврат интернет-магазина, заказы выдают быстро. Выбор достойный, шире, чем в районных небольших магазинах Массимо.

Юлия Фе

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание!!! Приехали за пальто, специально из другого тц, так как размер был только в Афимоле. Пальто пришлось ждать со склада 30 минут, вместо обещаных 10. В итоге мне показали на мятое шерстяное пальто за которым я приехала. Ок! Я его и хотела, но вид у него был мягко говоря не товарный, попросила консультанта на кассе его отпарить, мне сказали в выходные не отпариваем!!! Как??? Почему??? Они продают пальто за 22.000 и даже не стараются поддержать хорошею репутацию магазина!

Виктория Хусяинова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, вещи отличного качества, стильный дизайн, приветливые сотрудники, все круто. Цены высоковаты, но качество супер! Рекомендую! Будете на стиле как сейчас говорят!

Родерик Борисович

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Магазин очень хороший, выбор большой, нет такого что отрывками какие то вещи представлены. Был с семьей. 2 этаж мужская одежда. Очень мне помог консультант, молодой человек, спасибо ему большое что помог разобраться. Консультанты-девушки в женском отделе очень расстроили. Купили жене куртки сапоги. Куртку сложили как то небрежно в пакет, притом в этот же пакет положили коробку от сапог. Во время внимания не обратил , с ребёнком были. Чек не дали. Очень не понравилось. Но покупками довольны!

Евгений Р.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный интернет-магазин. Если вы хотите максимальной неопределенности с заказом -добро пожаловать в онлайн-магазин Массимо Дутти. Деньги списываются сразу, всё остальное законам логики и адекватности не подчиняется. Заказ, с первоначальным сроком доставки 2 дня жду уже третью неделю, с постоянными звонками в службу поддержки, которая работает отвратительно .

Людмила ........

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что происходит с брендом? Столько лет покупала эту одежду, а теперь сплошное разочарование. Ткани просто безобразные. Ещё в магазине, даже не быв в употреблении вещи выглядят как третьесортная ветошь. Все закатано и в зацепках. В примерочных грязь и пыль. Примеряла обувь, не смогли найти второй ботинок🤬. Заказала домой куртку, пришла без этикеток и вся в пятнах, с запахом духов…. Отвратительно.

Рена Джангирова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обожаю качество вещей этого бренда и ненавижу работу данного интернет-магазина! отвратная доставка, я жду свой заказ уже 2 недели с черной пятницы и нет вообще никакой информации, менеджеры колл-центра работают, как роботы по скрипту, они не дают вообще никакой информации. просто дно, больше никогда не буду заказать онлайн тут.

Алексей Кирьянов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал чехол для паспорта женский кожаный, в магазин трц весна, Массимо дутти, приехал забирать, товар в коробке, не видно, сказали открывать нельзя, сперва нужно оплатить, хорошо, оплатил, открыл, а чехол весь потертый, с царапинами, видно что пользовались либо с витрины экземпляр, пришлось на месте оформить возврат, в итоге: из-за того , что товар не проверили( может конечно хотели втюхать) , я товар не получил, и деньги через несколько дней только вернуться, халатное отношение, нет других слов

Наталья Д.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На данный момент самый лучший магазин, бренд одежды. Цена, качество 👍 Очень люблю Массимо, узнаю издалека. Вся семья носит данный бренд. Недавно для себя ещё открыла и нижнее белье, очень ничего, достойно 👌

Igor Zablotskiy

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет-магазин одно название, Доставка заказа 5 дней, службы сервиса и поддержки нет, операторы колл-центра которые могут только посмотреть в системе статус заказа (я его и сам вижу) и ничего больше, жалобы и заявки не принимают, кому сейчас вы с таким сервисом нужны, отстой

Ирина Росс

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По месту расположения - удобно, по наличию моделей - есть из чего выбрать, по качеству - сомнительно. Не хочу оценивать это место - остались очень плохие воспоминания. 20 минут в примерочной вечером в ожидании заказа. И дальше бы ждала, если б не надоело - пошла сама выяснять. 4 человека персонала были заняты - мило общались около кассы. Оказывается, вещь из заказа нельзя посмотреть и примерить перед покупкой - когда делала заказ, об этом не предупредили. До этого из 8 просмотренных вещей 2 были с браком.

Натали Кабанова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно. В ТЦ Мега Химки на кассе постоянно один продавец. Делаю заказы в интернет-магазине. Прихожу забирать в этот магазин, что в Мега Химки. Каждый раз жду заказ по 20 минут! Была в выходные, все так же один кассир и очередь в 7 человек. Нет слов… И это повторяется. Получить свои вещи очень стало сложно. Раньше обслуживалась в Массимо Дутти в Крокусе, Мякинино. Такого не было. Почему в Химках так, я не могу понять. Приходить сюда нет желания. Тратить по часу в итоге. Но хочу отметить, что персонал вежливый. Но его совершенно не хватает! Прошу обратить на это внимание руководства.

Марина Носенко

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, цена - качество соответсвует, очень нравятся кожаные изделия. Персонал выше всяких похвал, работает быстро, четко, всегда в зале кто то есть, кто сможет тебе помочь. Одно странно, что нет никаких бонусных программ.

Зеленый Тигр

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не компетентный персонал. Сунули в пакет не ходовые и разные размеры, не соответствующие запрошенному, медиум. Мужчина хотел сделать подарок, получить удовольствие от покупки в любимом магазине. "Сюрприз" удался. Деньги на ветер. Продавец Муна Батчаева с трудом воспринимает русский язык. М-да....

Варвара Фетисова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безумно любим этот магазин и раз в месяц стабильно приобретаем 2-3 образа. Сегодня 13.12.2021 получила неприятный опыт. Меня ввели в заблуждение относительно цены товара…на ценнике размера была указана цена со скидкой, на кассе оказалось, что скидки нет. На встречу нам не пошли, хотя в таких ситуациях бренд обязан продать по указанной на ценнике цене.

Anonim rəy

16.06.2021 сделала заказ в интернет магазине (номер заказа 30030277149), заказ достаточно дорогой, более 30,000р, он был разделён на два и вторую часть я так и не получила, просто пиджак за 11,000р ушёл в никуда.

Иван Слепов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята, работающие в магазине, внимательные и отзывчивые. Однако несмотря на то, что магазин находится в отдельном здании и занимает 2 этажа, ассортимент довольно скудный. Рекомендую заранее интересоваться, есть ли товар в наличии.

Анастасия Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из лучших магазинов сети, перемерила пол магазина и нашла то что было мне нужно. Все сотрудники помогали с улыбкой. Буду ездить к вам ещё, спасибо!

Ольга Витальевна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин и качество вещей. Да, цены высоковаты, но в период распродаж я готова была скупить пол магазина. Надеюсь, вернутся

ирина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная политика в области ценообразования. Купила костюм в конце января- новая коллекция, поступившая в продажу после новогодних праздников, за 25, не прошло и месяца его уценили на 10 тысяч.Такими действиями ваша команда просто топит бренд, снижает его ценность в глазах потребителя. Скоро все товары будут покупаться только в категории распродажа.

Имран Керимов

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цена качество самый оптимальный вариант. И очень удобная одежда. Все можно найти от кежуал до классики. Так держать.

Юрий Кобаков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно заходить в такой магазин - просторно, много воздуха и хорошая одежда.

Марина Х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила магазин в торговом центре Атриум в 15:45-16:00. В кассу стояла очередь около 5-6 человек. Работала только одна касса. Кассир неспешно обслуживала клиентов. На мой вопрос "можно ли открыть еще одну кассу" проходящая мимо сотрудница по имени Елизавета отвктила "не можно". Полагаю, это ее хамская выходка, а не незнание русского языка. Для магазина такого уровня подобная выходка неприемлима.

Яна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понравилось качество обслуживания в магазине Аффимол-сити. Им надо поработать с персоналом, не принесли размер нужный, обращалась к 2м консультанта, не знают ассортимента. В общем, разочарование.

Юлия Плавунова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня с 10:15 утра пыталась дозвониться до этого магазина по телефонам, указанным на сайте. Никто так и не ответил! В итоге дозвонилась до другого магазина с первой попытки (там почему-то работают в это время). У вас что, в 10:15 такой поток клиентов, что вы не в состоянии ответить на звонок?

Яна о.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

24/11/21 был оформлен заказ. доставка планировалась на 9.12 21 в магазин на Кузнецком мосту. 10.12.21 поступила информация , что заказ отменен. Когда я связалась со службой поддержки, мне сказали, что вина на транспортной компании, тк она поздно осуществила доставку и места на складе в магазине не оказалось. Служба поддержки отказалось решить мою проблему со словами " мы ничем не можем вам помочь". Это не клиентский сервис. На письмо- претензию ни ответа, ни привета.

ЛАРИСА Журавкова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бутик, с очень обходительным коллективом, не навязчиво, культурно. Цены достойны бренда.

Давид А.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительнейшая работа онлайн магазина и сотрудников горячей линии. Уважаемые будущие покупатели, советую Вам никогда не заказывать продукцию в онлайн магазине этого бренда. Повторюсь отвратительнейшая работа по доставке оплаченного заказа. Деньги списывают сразу. Доставка вообще не понятно когда. 15 декабря 2021 г. сделал и оплатил заказ с доставкой в их магазин в ТРЦ ОКЕАНИЯ. 28 декабря товар ещё в пути на доставку. Прислали номер трекера для отслеживания отправки. Звоню в транспортную компанию, называю номер трекера и номер телефона на который делался заказ, ответ от транспортной компании, такого номера трекера нет, по вашему номеру телефона нет никаких отправок. Горячая линия ничего толком сказать не может, у них один ответ - мы всё выясним и Вам сообщим. И опять тишина. Какие-то зомбированные люди-роботы. Деньги списали и ни какого ответа. Никогда больше ничего не приобрету в этот ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕМ МАГАЗИНЕ и вам не советую!

Вадэс

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, качественные, удобные, модные вещи. Приятные консультанты, дружелюбная атмосфера.

Valentina Danilenko

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество одежды норм. Но клиентский сервис- ужас. Заказала товар, оплатила, доставка в магазин Европолис тц на пр Мира. Выдача Екатерина Сидорина. Екатерина спросила номер заказа- сказала, Его мне вынесли. Но!! Не тут то было))), кроме этого потребовали ПАСПОРТ!!!). Дальше хуже)))), сверив номер заказа и ФИО в нем, сказала, что Ф не совпадает))))......Потребовала открыть ПОЧТУ и показать накладную!!!- и там тоже Ф не совпадает. О, ужас)))))). Далее с меня ПОТРЕБОВАЛИ открыть личный КАБИНЕТ магазина на телефоне и , ВИДИМО, Екатерина успокоилась. Еще раз- заказ оплачен!!! Хотя, там тоже Ф не совпадает с паспортом! (Еще раз- заказ был оплачен- в чем дело уважаемый Массимо Дутти???))))) - почувствовав себя страшной и кровожадной покупательницей, мне отдали мою рубашечку)))- но, то что я была в ШОКЕ от ТРОЙНОЙ СИСТЕМЫ ИДЕНТИФИКАЦИИ КЛИЕНТА- НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!!- в Банк прийти проще. Через инет заказываю не в первый раз. Но данный случай меня разочаровал . Доставка 08.08.2021, если что!!! )

Анна М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно работает служба доставки, все сроки прошли, но где оплаченный заказ и когда придет, никто сказать не может. На горячей линии и в переписке все ограничивается фразами "мы решаем проблему" и "данная информация обрабатывается". Деньги тоже не возвращаются. Никогда больше ничего не закажу в этом магазине и никому не советую.

Анастасия С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Любимый магазин, хотя к новым коллекциям есть вопросы- не всегда удается найти то, что ищешь. Либо с размерами беда.

Николай Соколов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество одежды. На брюках появляются пятна после первой же носки. Размеры рубашек не всегда соответствуют. Даже пуговицы к рубашкам не могут нормально пришить. Брак чистой воды!

Евгений Ромашов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нахождение в самом сердце Москвы, отложило отпечаток, как на ассортимент, так и на уровень обслуживания. Все на высшем уровне, как в лучших люксовых магазинах.

Анна С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Последнее время доставки из интернет-магазина по Москве осуществляются службой CSE, раньше DPD и все было отлично. О доставке сообщают в этот же день, перенести можно только позвонив по городскому номеру и то про перенос забудут, не приходят ни смс ни писем на email. Посылки приходят мятые, с запахом курева.

Николай Штейнле

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, отзывчивые консультанты, помогли с интернет заказом, а также подобрали подходящие вещи. Сам сервис интернет магазина оставляет желать лучшего, поэтому снизил оценку.

Сергей Немечкин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз столкнулся с доставкой из этого магазина, который до сегодняшнего дня был для меня самый лучший. Сделал заказ рано утром, оплатил, выбрал доставку в этот же день. По итогу, пока сам не начал названивать, заказ как был в обработке, так и остался, девочки на линии некомпетентны. В итоге не заказа ни денег, деньги через 3 рабочих дня должны вернуться. В общем очень расстроен таким отношением, не ожидал от этой марки такого, являлся постоянным клиентом, но придётся пересмотреть.

Алена В.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для женщин совершенно неудачные коллекции, некрасивые принты, отвратительные модели вещей, ткань скатывается, растягиваются колени на брюках, выбор скуден. За несколько лет купила только пару вещей, которые пришли в негодность, при том, что очень бережно отношусь к вещам. Качественные только шарфы и пальто. Хочу сказать, что красивые вещи в данном магазине шьются только на мужчин.

Maria K

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный бренд, а магазин на Кузнецком мосту особенно хорош, здесь мало народу, отличный приветливый персонал

Анна

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Любимый магазин со стильными вещами. Качество очень нравится

Massimo Dutti

188 rəy