Обслуживание со стороны администратора на высоком уровне, однако длительное ожидание блюд и несоответствие состава бизнес-ланча основному меню существенно снижают ценность предложения для целевой аудитории (офисные сотрудники с лимитированным временем обеда). Положительные аспекты: · Широкий выбор блюд и напитков. · Просторные залы, наличие уличных зон. · Высокое санитарное состояние помещений и мебели. · Приветливый администратор (встреча с улыбкой, вежливое общение). · Оперативная реакция администратора на проблему: предложены комплементарные напитки за счет заведения. Замечания: 1. Время ожидания. Официант принял заказ без задержек, однако блюда поданы спустя 35–40 минут. Персонал не проинформировал гостя о возможном длительном ожидании, что критично для формата «бизнес-ланч». 2. Несоответствие блюд. Блюдо «Техасская похлебка» в рамках бизнес-ланча и в основном меню визуально и по составу отличается полностью, что не сводится к разнице в объеме порции (фото прилагаются). Фактически гостю подано иное блюдо, что не было оговорено заранее. 3. Ошибка в заказе. Блюда перепутаны. Итоговая оценка: 3 звезды (снижена исключительно из-за длительного ожидания, неинформированности и несоответствия блюд). Работа администратора и персонала предотвратила снижение оценки до 2 звезд.

Алексей Афанасьев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленькие порции

Вера Е.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все на высшем уровне. Меню, обслуживание, интерьер. Были с взрослыми родственниками, все остались довольны. При случае, с удовольствием вернёмся в заведение.) А какие там чаи и кофе... Просто восторг. Что немаловажно, очень удобная локация и парковка. Спасибо за работу нашему прекрасному официанту Игорю. Ресторану - процветания. 🌿 Пы.Сы. При заказе рассчитывайте силы, порции огромные. ☺️

Təşkilatın cavabına bax

Ferma

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

1074 rəy