Хочу высказать огромную благодарность персоналу, который работал вчера, 28 марта, примерно в 19:50 на Фуд корте ситимолла во Вкусно и точка! Мы с подругой опаздывали на сеанс фильма и заказали себе перекус, ребята очень быстро и оперативно сделали наш заказ, хотя всего заказов было достаточно много. Хотя мы даже не просили сделать побыстрее, а команда справилась со своей работой на ура! Передайте команде огромную благодарность от нас!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Мангишева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это менее приятное место, но здесь много людей, они могут вас не услышать и даже забыть добавить что–то ваш заказ! Я заказала "супер бокс для тебя" для своей младшей сестры, и в первый раз в ней не было шляпки, как было обещано, а во второй раз они даже не добавили вишневый пирожок. Плюс ещё подгоревшая котлета(, как бы хочется кушать вкусно а тут такое. Иногда даже электронный терминалы не работают как надо, что даже могу не обратить внимание. Я понимаю, что, возможно, проявляю придирчивость, но очень неприятно, когда тратишь деньги и получаешь неполный набор.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Мединский

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

29.05.2026 моя супруга была с подругой в ресторане «Вкусно и точка» на Коломяжском 17к2, в ТЦ Сити Молл. В 19:24 она совершила покупку. Я был на работе, заранее отдал ей свою карту. Обслуживание впечатлило… в негативном смысле. После оплаты через терминал не вышел чек с номером заказа в связи с техническим сбоем. А перед выдачей потребовали тот самый чек, для доказательства покупки. Жена с подругой объяснили ситуацию, но сотрудники не выдавали заказ до последнего - вплоть до обвинения в краже заказа, мол, хочет забрать себе чужое. Узнав по телефону о ситуации, я, как владелец карты, отправил скриншоты чека и транзакций. Далее подошел директор и с насмешкой ответил: так уж и быть, посмотрю по камерам. Пока он смотрел, прошло ещё минут 10. Когда принесли-таки заказ, бургеры были остывшие, а мороженое растаяло. То есть, уже не пригодно к питанию. Обращались на горячую линию данной сети ресторанов с просьбой о компенсации. Сотрудник колл-центра обещал посмотреть по камерам и перезвонить. А во второй звонок сказал уже, что в терминале вышел чек, поэтому компенсация не полагается. Хотя и жена, и подруга видели, что чека не было и потом. Спрашивается, зачем сотрудники *** своих клиентов, обвиняя их в том, к чему они отношения не имеют? Если цена их репутации 1200 рублей - да пусть забирают.

Vkusno — i tochka

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

200 rəy