Axtarış

Maps · Sankt‑Peterburq · İsitmə avadanlığı

Sunerzha i Stilye

4,6

57 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 20:00

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 10 • floor 1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 10floor 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Özün götür

Çatdırılma

Əlilliyi olan insanlar üçün parklanma yeri

Lift

Petfriendly:yüksekliği 35 cm'ye kadar olan köpeklere izin veriliyor

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Ödəniş üsulu:peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme

Səhmlər:promosyon, özel indirim

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Yaxınlıqda oxşar yerlər

57 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Александр М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если кратко: Хотите потратить 15 000 рублей, и через два года остаться с неработающим полотенцесушителем, то можете брать у Сунержи. Я же больше никогда у них не возьму. Мой подобный отзыв уже не первый. Бракованная техника у них не редкость. Подробнее: Купил полотенцесушитель в 2021 году, но так как не жил в квартире, то начал пользоваться только с апреля 2023 года. В конце сентября 2025 года он перестал греть. Индикатор питания горит, но сам не греет. Я написал в гарантийный отдел. Обращение CRM:419731-B79DAG. Мне ответили: "Здравствуйте! Гарантия на ваше изделие – 2 года. К сожалению, гарантийный срок уже истёк и мы можем предложить вам не гарантийный ремонт изделия. Срок диагностики и ремонта изделия составит, ориентировочно, 2-3 недели. Стоимость диагностики и ремонта 4500 рублей с выездом мастера для демонтажа/монтажа изделия в прелах МКАД*. Вопрос #1. Гарантия -2 года. Окей, допустим. По сути это значит, что вы отвечаете за свой продукт 2 года. А что такого происходит, через 2.5 года (как у меня) или 3, или 4, что вы уже не отвечаете за него? Я понимаю есть ограничения в гарантии на велосипед, автомобиль и т.п. Тут есть человеческий фактор, когда хозяин может буквально убить технику. А здесь что? Ваш сушитель один раз вкручивается в стену, и на него потом просто вешаются полотенца. Всё. Как я могу убить его за 2.5-3-4 года? Навешаю больше полотенец, чем надо? Включу в розетку, где напряжение 380 вместо 220? Ну может, только они для начала должны появиться в обычных квартирах. У меня ваш сушитель просто в один день перестал греть. Это ваши детали внутри, я к ним не имел никакого доступа. Если думать логически, то они сломались, потому что вы туда или поставили некачественную дешевую начинку, или плохо ее установили. По сути по нынешним ценам я плачу по 7.5 тыщ в год вам, чтобы на третий год еще заплатить 4.5. Спасибо за такой подход. Дальше без меня. Вопрос #2. Уже по самому обращению. Вы пишите: "Срок диагностики и ремонта изделия составит, ориентировочно, 2-3 недели. Стоимость диагностики и ремонта 4500 рублей с выездом мастера для демонтажа/монтажа" Вы когда это прочитаете, о чем думаете? Что за 4500 к вам приедут, починят (пишут же стоимость РЕМОНТА), если надо то будет демонтаж/монтаж? Ага, но не в мире Сунержи. Когда я уточнил, что я нахожусь в Спб, мне сказали, что со мной свяжутся коллеги из Спб. И какого же было удивление, что за 4500 входит только замена выключателя, если дело в нем. Что выезд вообще-то стоит 3800 или 3900 (точно не помню) и что если сделать на месте нельзя, то за ремонт надо платить отдельно. А теперь прочтите еще раз свой ответ на мое обращение к вам. Где это написано? Как я могу это понять? У меня сложилось впечатление, что меня хотят просто кинуть и развести на деньги, когда начали говорить про 3900 и что подразумевалось под 4500. Итог: планирую смотреть сушители от другой фирмы. С учетом качества самого изделия и то, как выстроен в целом подход и коммуникация с к клиентам, сомневаюсь, что за 4500 это будет последний ремонт этой чудо техники.

Təşkilatın cavabına bax

Anna Z

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник розничного магазина не проконсультировал при покупке, в результате чего столкнулась с массой проблем. По этому адресу привезла полотенцесушитель на экспертизу. Забрали и с концами, хотя должны были отзвониться по результатам. В общем забрала, а осадок остался...

Təşkilatın cavabına bax

Максим Хохлов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали два полотенцесушителя в 2014 году, служили верой и правдой пока не перестали работать нагревательные элементы в 2022. Постпродажное обслуживание на высоте. Обратился с запросом на ремонт, все детали в наличии, отправляют на ремонт на завод, так что назад мои полотенцесушители пришли в заводской упаковке, с новыми нагревательными элементами по цене в 10% от нового изделия. Гарантия на ремонт в 24 месяца

Təşkilatın cavabına bax

Sunerzha i Stilye

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

29 rəy