Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом магазина много лет. Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией, которая продемонстрировала отсутствие профессионализма Управляющей данного магазина. Управляющая продемонстрировала не уважительное, не корректное и не профессиональное отношение ко мне как потребителю и как к покупателю данного магазина. Отказалась оформить возврат товара. И вернуть денежные средства. Ссылаясь на то, что не может, доверить проверку товара продавцу-консультанту, который в данный момент работает и принимает мое заявление. Товар был сдан надлежащего качества, со всеми этикетками, чеками в том же состоянии в котором был приобретен. Мной Было оформлено заявление. И я как потребитель выполнила, все действия согласно закону о «защите прав потребителей». При этом мне было сказано, чтобы я приезжала в другой день. Настойчиво и неуважительно отказываясь решить вопрос по закону в день обращения. В первый раз встречаюсь с таким отношением и таким оформление банального возврата. Еще мне было сказано, что я могла бы позвонить и предупредить. Видимо чтобы вернуть свои деньги мне необходимо приезжать в магазин ежедневно. И ждать высоко профессионального сотрудника с супер способностями, который сможет оценить на целостность и надлежащий вид обыкновенную юбку. В магазине были клиенты, которые так же были в шоке от такого отношения.

Ольга Щ

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одевалась в Климоне более 10 лет (с 18 лет). Даже нигде больше не приходилось одежду покупать, за редким исключением. Радовало всё - рекламные кампании со звездами тех лет, цены, персонал, а сами коллекции - просто восторг… меня каждая вторая если не первая девушка/женщина спрашивали где я одеваюсь. И действительно в этой одежде чувствовала себя «идеальной», красивые ткани, невероятно крутые лекала, всё очень женственно и выглядело в разы дороже, чем было на самом деле. Оставляла в магазине по 50-100 тыс за раз. Хотелось купить 80% новых коллекций. Была забавная ситуация, когда меняла место работы, уходя из офиса крупной известной компании девочки-коллеги сказали мне - ну наконец-то и мы сможем покупать в климоне! Потому что я действительно скупала все коллекции почти полностью и у них не было возможности повторяться . И вот наступил момент, года 3-4 назад, что просто без слез не взглянешь ка коллекции. Что случилось, расскажите, пожалуйста? Верните мою старую Климону🥲 будто компания стала гибнуть, когда началась мода на оверсайз. Климона всегда шла своим путем, она про элегантность и женственность. Оксана верните всё обратно, пожалуйста!

Climona

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

9 rəy