Удобное расположение, большой ассортимент, десерты быстро улетаю, либо их всегда мало, не знаю, но что хочется взять, чаще нет чем есть. всегда натыкаюсь на одного и того же продавца, меня она полностью устраивает, очень приятная и милая, как-то пришла с наличкой и у нее не было полной сдачи, ей было так неловко, что она из своего кошелька начала искать оставшееся сумму, всегда подскажет что можно попробовать Этим местом и обслуживание довольна

Təşkilatın cavabına bax

Полина Титова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являлась постоянным клиентом данной точки, т к работаю рядом. Сегодня оказалась в неприятной ситуации, уже придя в офис на обед, начала есть блюдо и гарнир оказался кислым на вкус (котлеты были нормальные, одну я съела). Решила вернуться и спросить что можно сделать в данной ситуации. Продавец сказала- ну вы же съели 50 процентов блюда. Сейчас буду писать директору и узнавать можно ли вам сделать возврат или обмен. Окей. Жду. Продавцом была отправлена фото моего блюда с вопросом директору. Параллельно скопилась очередь, женщина обслуживала новых покупателей, я спокойно стояла с стороне и ждала ответа. После того, как ответили и разрешили возврат, меня позвали к кассе для оформления возврата. И тут началось самое интересное, продавец начала меня отчитывать как школьницу, что я должна была сразу прийти и вернуть блюдо, а тут я половину съела и ей пришлось писать руководству и тратить свое время. И в конце выдала: вы мешаете мне работать, я отвлекалась на сообщения, у меня тут скопилась очередь из-за вас. Вопрос к руководству- как такое можно говорить клиенту? На моё замечание, что это невежливо так общаться с клиентом, меня продолжили отчитывать и не извинились. Просьба разобраться в данной ситуации

Елена

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратная организация работы совместно с яндекс едой - отсутствует возможность выбора времени, из-за чего пришлось отменять заказ. И как следствие деньги за заказ не вернули, аргументируя, что деньги пошли за продукты. Странно при отмене заказа оплачивать и так упакованные готовые блюда.

Təşkilatın cavabına bax

Mealty

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

49 rəy