Грубое и безразличное отношение персонала, навязывания дополнительных платных услуг без разъяснения их необходимости, отсутствие прозрачного прайс‑листа, задержка выдачи тела. За пол часа до выдачи тела позвонили и сказали, что нет одежды, угрожали отменить выдачу тела, прошу заметить, что вещи сами работники морга и потеряли, сделано было это специально, потрепать нервы, т.к от их ритуальных услуг мы отказались и делали все через другое агентство!!! Цены космические, все эти услуги столько не стоят, сколько запрашивает это учреждение!

Ирина Львова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хоронила мужа пол года назад. Визажисты поработали потрясающе, как живой, волосы помытые, шелковые. Макияж незаметный. Брови, ресницы подкрашены натурально. Я в шоке. Есть с чем сравнивать, Хоронила папу 10 лет назад в Москве. Был ужас, еще и 5 тыс выпросили, тогда это были очень приличные для меня деньги. Здесь ничего не выпрашивали. Вижу и плохие отзывы, возможно, человеческий фактор, от смены зависит..

Владимир Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество сервиса на высоте. Особенно в сравнении с предшествующим опытом. Никак не ожидал встретить такую клиентоориентированность в похоронном деле во-первых, в Дмитрове, во-вторых, в МБУ. Оператор "горячей линии" "Мемориала" Анастасия буквально предвосхищала все вопросы и дала максимально подробную информацию по последующим шагам, а Наталья Евгеньевна - бесконечно внимательный и чуткий специалист - взяла на себя вообще все хлопоты по организации погребения, освободив мне кучу времени. Грустная ирония состоит в том, что места с одним из лучших сервисов хочется избегать как можно дольше. PS: отзыв честный. Возможно, мне повезло. PPS: услуги морга слишком навязчивы.