Axtarış

Машенька

4,6

259 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина на протяжении 12 лет. К сожалению, последний заказ стал полным разочарованием. Главная проблема — срыв сроков доставки. Я пять раз подтверждал необходимость доставки строго ко времени прибытия поезда, и меня неоднократно уверяли, что всё будет выполнено безукоризненно (при стоимости доставки 800 руб.). В итоге букет не был доставлен вовремя. Мне пришлось самому инициировать звонок, чтобы выяснить, где курьер, так как магазин не предпринял никаких попыток связаться со мной. Во-вторых, вызывает вопросы несоответствие цены и наполнения. Букет за 3200 руб. (плюс доставка) по составу и качеству цветов не соответствует уровню, который ожидаешь от магазина с вашей репутацией и ценовой политикой (по моему опыту, аналогичный набор в Москве стоит в 2-3 раза дешевле (900- 1200 руб. в рознице). Очень жаль, что многолетняя лояльность была разрушена единичным случаем, демонстрирующим падение как сервиса, так и качества продукта.

Анастасия Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На фото ожидание и реальность композиции из цветов. Заказывала букет онлайн, сама нахожусь в другом городе. Я предупредила флориста, чтобы перед отправкой прислал мне фото, конечно она мне НЕ прислала фото. Букет я увидела уже от получателя. Когда я предъявила претензию администратору, что не похож букет на тот, что я заказывала на сайте, она ответила, что получатель не с того ракурса сфотографировал букет... ну одно хочу сказать, что очень хорошая фабуляция у сотрудников "Машеньки".

Лена Ибрагимова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ оформили из далекого города Уфа ( Башкортостан) дистанционно. Понравилось то, что быстро вышли на связь после первого сообщения, оперативно сработали. Букет собрали в точности какой попросили и четко по времени доставили❤️ Именниница в восторге, ее эмоции для нас бесценны. И как круто что вы помогли. Процветания 🫶

Наталья Беляева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Никогда не заказывала цветы в данном магазине. Почему настораживала огромная разрекламированность и хвалебность. Но к сожалению , к нашему празднику нужные цветы были только в "Машеньке". Продавцы встретили, поздоровались, сказали цветы абсолютно свежие, букетик соберем. Букет действительно был собран. Букет был доставлен. НО... Жирное и такое расстроенное НО! Цветы были не свежие, уже на следующий день из 5цветов три поникли, 2уое как держатся. Хотя свежие хризантемы обычно стоят очень долго, если они свежие, хорошо доставлены и во время меняется в вазе вода. Но нам доставили не свежие хризантемы. Доставка букета в холодное время года обычно производится в обычной бумаге, чтоб они быстро не завяли, не испортились их прикрывают. Но мало того что цветы не свежие, еще и доставлены не упакованными от холода. Свежие хризантемы, правильно доставленные и если ухаживать за ними стоят 2недели.

Марина В

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цветы были свежими и красиво оформленными. Особенно хочу отметить быструю доставку — курьер прибыл точно в оговоренное время, и букет выглядел даже лучше, чем на фото.

Валериия Сурус

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бомбовый салон цветов , являюсь постоянным клиентом уже более 10 лет , самое быстрое и лучшее обслуживание. У первых по городу появляются трендовые упаковки и оформление . Спасибо, что вы есть !!!

Наталья Жгун

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить флориста и продавца салона Машенька, работавших 31.10.2023 в магазине на Рыленкова! Девушки быстро собрали два букета на день рождения, учли все пожелания, букеты получились нежные, но праздничные 👍 за короткое время меня выслушали, дали советы и собрали замечательные букеты, которые полностью соответствовали моим запросам! Именинницы остались очень довольны! Хочу отметить, что вежливый и приветливый персонал внимателен к клиенту, мне сразу предложили помочь с оформлением букета на любую сумму, исходя из пожеланий и возможностей! Спасибо большое! В сообществе в ВК можно обсудить детали, узнать о наличии цветов , мне очень быстро ответили и прислали фотографии интересующих меня позиций.

Təşkilatın cavabına bax

Milaj Svetlana

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонила в 22:36 28.06 попросила букет на сумму 1500 ответный ответили на такую сумму только три хризантемы можем предложить. Спросила что по собранном букета и когда они собраны в ответ услышала: - зачем вам знать если вы такие не сможете приобрести букеты так как они стоят от 3,5 и выше. - Я сказала зачем вы мне грубите может я приобрету . Администратор кинул трубку. 🥲

Ирина С.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, приходится писать совсем не приятный отзыв. Заказывала цветы на день рождения маме, выбирала заранее по предложенному каталогу. По итогу то одного не оказалось, то другого.... даже упаковочный материал оказался другой... по итогу ожидание и реальность вообще не совпали. Возможно, это только мне так не повезло, но, увы, с таким столкнулась....

Турбюро П.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный салон цветов! Заказывала цветы для мамы, прислали фото возможных букетов. Флористы посоветовали, какие цветы дольше простоят, что было очень приятно. Букет привезли вовремя, никаких нареканий не возникло. Буду обращаться к вам снова, спасибо!

Игорь Иткин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из лучших цветочных салонов что я знаю, даже если ты ни чего не смыслиш в букетах, тебе обязательно подскажут и вместе выберут цветы под твою ситуацию, по мне так это лучшая клиентоориентированность

Николай Дмитриев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо флористам на проспекте Гагарина. Помогли выбрать букет для жены на годовщину свадьбы, попросил, чтобы цветы простояли долго, предложили орхидею сочетать с другими цветами. Жена осталась довольна, букет простоял полторы недели! Спасибо большое !

Спартак Петросян

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший цветочный магазин. Приветливые, посоветуют, делают скидку. Много лет как покупаю качественные цветы именно в "Машеньке". Рекомендую.

PiskaSoska11

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высоте, девушки всегда подскажут, цветы свежие всегда

Сергей Борисовский

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали букет из другого региона по телефону, практически в слепую. Всё шикарно. Клиент в восторге. Приветливое, доброжелательное обслуживание. Цены приятно удивили. Доставка быстро, точно в срок.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Мусин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На юбилей заказывал в магазине цветы. Понравилась мне сборная композиция в деревянном ящичке. Идеально придумано, и смотрится просто замечательно 👍 Спасибо, за свежие цветы и быструю доставку!

Александр Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В среду заказал жене букет из её любимых кустовых хризантем и доставку. Мне прислали фото готового букета. Очень понравился. Доставили вовремя. Большое спасибо. Буду ещё обращаться.

Игорь Слепынин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В магазине флорист собрал по моей просьбе замечательный букет из цветов 👍🏻 Я очень доволен её профессионализмом в этом плане. Цветы живые, яркие, и надеюсь что простоят достаточно долгое время.

Маргарита

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Больше не буду заказывать букеты. Цена букетов была не менее 10 тысяч. Да, букеты отличные, красивые- но отношение персонала очень испортилось. Работая в магазине, не знают, как называется сайт, и в онлайн общении, забыли, как заканчивают общение.

Степан Корольков

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший магазин в городе. 8 марта никто не доставлял. Написал в Вотсап, который указан на сайте магазина с просьбой отнести букет моей матери, она живет в том же доме. Я в другом городе. Меньше чем через час превосходные букеты были у нее. Это незабываемый клиентский опыт. Спасибо.

Андрей П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасные цветы, 1 апреля доставили букет, 3 апреля половина букета завяло

Геннадий Лисин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне флорист попался грамотный, что хочется отметить. Цветы подобрали один к одному, и составили просто замечательный букет, который можно подарить женщине, которую не видел несколько лет. Спасибо" Машенька" 🥰

Mikhail Shuvalov

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цветы не полностью соответствуют фотографиям на сайте - могут поменять конфигурацию (например зелень) по своему усмотрению. Все опции в указанную цену не включены (доставка, топпер). Чат на сайте не работает - все равно перезванивают и уточняют. Оплата - переводом по номеру. Администраторы хорошо общаются.

Алексей

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МАШЕНЬКА УЖЕ НЕ ТА! 23.07.23 приобрел цветы в подарок жене(заказывал из магазина на ул.Гагарина.,13 розовых роз с доставкой и «оформлением под ленту» вышло 3250₽).собрали оперативно, сделали фото букета(это плюс).Доставили тоже быстро… но через 4 часа, цветы стали мягко говорят не первой свежести… причем их сразу после получения подрезали и поставили в воду. Связавшись с продавцом,по поводу данного заказа, мне дали ответ что все было собрано и отправлено оперативно, мол это мы их не пойми как хранили и в следствии этого они превратились в то что имеем… После продавец задала вопрос «что вы хотите, чтобы мы сделали?», на что я ответил замерить букет! В ответ я услышал «ну привозите, мы посмотрим и будем решать по замене. Сами не поедем, так как курьер у нас платный(хотя я понял как и свой………….)». На минуточку я цветы заказывал по телефону не из за своей лени, а из за того что я нахожусь в другом городе!!!! Я так понимаю моей жене надо самой занисаться этим головняком, вместо того чтобы просто наслаждаться красотой свежего букета! Итог… Наверное никогда больше не обращусь в этот магазин.. p.s. Если будет возможность у руководства данного магазина, свяжитесь со мной через обратную связь в комментариях…

Наталья И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В салоне Машенька большой выбор цветов.Можно заранее заказать экзотику. Можно также купить подарки, сувениры и игрушки. В ассортименте комнатные растения. Приветливый и внимательный персонал. Есть круглосуточная доставка. Можно оформить заказ дистанционно через сайт, вконтакте или позвонить в магазин. Возможна онлайн оплата.

Konstantin Kryuchkow

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал доставку цветов на день рождения, привезли вовремя, цветы свежие, именинница была довольна:)

Юрий

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заехал в магазин чтгбы собрать огромный букет в районе 20000р, пообщавшись с продавцом цветов выеснилось что букет она собирать небудет без объяснения причины, ответив "берите что есть", чтобы вы понимали букеты были за 3000р. Ужасное обслуживание.

tihaya

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне безумно все понравилось, заказывала букет маме на юбилей, находясь сама в Москве... Все быстро собрали, букет получился шикарный, доставили оперативно... все супер! В следующий раз обязательно к Вам!

Марина Марина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошие и свежие цветы, букеты, красивые композиции. Делала заказ с доставкой на дом, оперативно приняли заказ, посоветовали, как лучше, все остались довольны!

Сергей Мусенко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор цветов хороший, нет навящего сервиса, что радует.

Анастасия Силина

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я люблю всю сеть этих цветочных магазинов. много лет покупала в этом магазине, пока работала в Гамаюне. Всегда качественный сервис, отличные по качеству цветы и главное, что работают круглосуточно.

Anonim rəy

Отличные цветы. Главное всегда есть в наличии то, что нужно в конкретный момент. Рыночные цены. Отличная доставка. Вежливые продавцы. Доставка хорошая.

Мария Швайко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали букет днем ранее, собрали с предыдущей сменой цветочки и доп веточки которые хотели бы видеть в букете, в назначеный день пришли, чтоб не торопиться заранее задержались на 20 минут,букет не готов, девушки стоят мило общаются на желание получить букет видим округленные глаза продавца и недоумение, вскоре обнаружив в тетрадке запись что действительно был заказ, девушки на скорую руку начинают собирать букет говоря о том что цветы только что пришли, первое впечатление о месте оказалось к сожалению не самым положительным.

Фролова Вероника

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Составили чудесный свадебный букетик и бутоньерку в том же стиле , привезли вовремя , поздравили. Очень приятно такое отношение❤ Спасибо!

Валерия Крутова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивые цветы правда недолго…букет из 25 роз был подарен 10 июня,12 июня перебрала букет.Воду меняли,концы отрезали…По итогу у семи роз бутон болтается,две просто гнилые.Таких ужасных цветов я ещё не видела

Яна Крузе

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неприветливые продавцы. Покупали цветы 8 марта вечером - обслуживание ужасное. Решили, что просто устали люди - со всеми бывает. Но заехали денем через пару дней - такая же ситуация. Не здороваются, разговаривают сквозь зубы, хотя ты стараешься с ними говорить приветливо.

Андрей С.

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Преимущественно всегда и преимущественно именно здесь покупаю цветы. Всегда адекватный персонал. Помогают с выбором. Чаще всего покупаю розы и только из холодильника, чтобы при мне распоковывали заводскую упаковку - ни разу никто не отказал. Спасибо.

Лидия

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже 3 года заказываю здесь цветы)) на все мероприятия и учителям и воспитателям. Всегда большой выбор, и что не мало важно свежие цветы.

Екатерина М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон цветов. Заказывали цветы к определенному времени, оплатив онлайн заранее, салон привез к другому времени. Сказали, что цветы оставили возле двери, хотя мы начали возмущаться, что цветы заказывали к другому времени и необходимо привезти их, либо к положенному времени, либо по адресу, где мы находились в тот момент (в нескольких сотен метров от их салона по ул.Гагарина). Они сказали, что этого делать не будут. Когда приехали домой, то цветов соответственно не было возле двери. Попросили соседей проверить видео с камеры и увидели, что да, курьер приезжал с цветами, но цветы не оставлял. Позвонив в салон, на это нам ответили, что это не их проблема. Деньги тоже не вернули. Не рекомендую салон цветов Машенька на ул. Гагарина.

Мария Быкова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный магазин. Большой выбор цветов,приветливый персонал.

Роман Ватаев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин для покупки цветов. Но зависит от продавца. Есть люди, кто посоветует и подскажет, а есть кто ты вовсе не заинтересован продавать

fomenk0va

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почти 10 лет наша семья является клиентом салона цветов Машенька. И всегда цветы превосходного качества❤️❤️❤️. Крайний букетик, приобретенный 22 октября стоит и по сей день!

Галина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала букет с доставкой в магазине на Рыленкова 57.Спасибо большое, отличный букет из кустовой хризантемы. Рекомендую этот магазин, обязательно буду заказывать только у вас. Спасибо.

Мария

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо девочкам за прекрасный букет для дочери. Подберут, посоветуют и даже если бюджет небольшой найдут то что надо. Спасибо!!

Даниил Шуп

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё супер! Организовали букет, оформили моментально доставку, всё рамонтично без имён – помогли) Спасибо, 5 звёзд!

Светлана Ф.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за цветы, девочки! умеете создать весеннее настроение даже зимой и отдельно за дрставку, все как договорились)

Кондрашова Галина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сын 22февраля поздравил сДнем рождения букетом хризантем. Уже можно было на второй день их выбросить, старалась оживить, только всё усилия не принесли результата. К3-м еле живым веточкам в букет втюхали уже 2-е можно сказать отбросов. Головы поникли, листики осыпались как снег. /хризантемы белые/.А ведь эти цветы могут до месяца радовать.

Ekaterina K

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон является партнером международной сети доставки цветов, и надеюсь, что скоро у них откроются глаза и они сменят подрядчика. Ну нельзя же настолько почивать на лаврах. Да, они давно на рынке, но это повод для развития и роста, а не для почивания на лаврах. Заказывала маме букет, привезли эконом-веник вместо него. Поэтому всем-всем-всем, у кого нет возможности лично быть в салоне и проконтролировать весь процесс составления букета и кто не хочет в итоге получить букет в стиле нулевых, а не современную композицию: точно НЕТ.

Вячеслав Петров

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные девушки, красивые, свежие цветы!

Александр Харченков

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда радовал салон. Купил для Бабушки 5 хризантем. Пока довез, половина обсыпалась! Ну как так можно!!! Предупредил что для Бабушки… 2 звёзды за прошлые заслуги Не доверяйте продавцам. Проверяйте качество сами

Машенька

109 rəy