Axtarış

Yves Rocher

4,6

257 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно покупаю туалетную воду, губную помаду , уходовые средства для волос и тела. Персонал вежливый. Скидки и акции всегда есть. Товара много. Качество отличное.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бываю в этом бутике регулярно в течение нескольких лет. Мне нравится большой выбор средств по уходу за кожей и волосами. Очень внимательный персонал, который помогает подобрать продукцию под мой запрос.

Təşkilatın cavabına bax

Абонент 1

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне очень нравится атмосфера бутика, чисто, празднично, персонал внимательный но ненавязчивый, я получила консультацию по использованию продукта, тест запахов, подарок за покупку. Место куда приятно приходить.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Митрова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный магазин , постоянно бываю в нем , консультанты прекрасные грамотные девочки , директор вне всяких похвал . Постоянные акции и подарки ! Уходишь наполненный теплом , свежестью и прекрасной оптимистичной энергией !

Təşkilatın cavabına bax

Лазарева Анна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прочла отзывы других людей и захотела оставить свой Отличный магазин! Сотрудник Лариса провела очень качественную консультацию, помогла собрать с нуля готовый, отличный подарок под мой запрос, ориентируясь на названный бюджет, что также немаловажно. Старший сотрудник Надежда помогла провести нужные именно мне расчеты по чеку, чем я также осталась крайне довольна. Единственное, что портит впечатление о магазине-это недобросовестные покупатели, игнорирующие тестеры и открывающие все крышечки, что видят на своем пути, снося выкладку и устраивая скандалы из-за того, что им не дали облиться продукцией сверху донизу. Какой вывод? -Сотрудники здесь, вполне клиентоориентированные, на личном опыте убедилась, что дело не в них 🙃

Təşkilatın cavabına bax

Людмила

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший бутик.Большой ассортимент,всегда вежливый персонал,посоветуют и помогут выбрать товар.Всегда скидки и акции и ещё дают подарки.Всем рекомендую,отличное место!

Təşkilatın cavabına bax

Анна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, продавец Олеся обсуждает личные проблемы с другими продавцами, упрекает покупателей в использовании дисков для вытирания пробной продукции. Ужас!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Куликова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую бутик на Семёновской, консультанты профи, купила крем и маску со скидкой. Получила подарок тушь и пробники, очень довольна. На Бауманской у нас даже пробники не дают, как разное государство, теперь только на Семёновскую.

Təşkilatın cavabına bax

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился бутик. Косметикой пользуюсь давно, всем рекомендую. Радуют цены. Персонал всегда приветливый, вежливый. Консультация на высшем уровне. А еще нравится что при покупке всегда получается какой нибудь подарок.

Təşkilatın cavabına bax

Марина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные в общении девушки консультанты, отлично знают свою продукцию. Приятно удивила акция "Черная пятница"-хорошие скидки и подарки. Хожу в этот бутик 8 лет, всегда довольна покупками. Рекомендую к посещению!

Təşkilatın cavabına bax

Лена Я.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение. Если чего-то не хватает в ассортименте, могут сказать, когда следует ожидать поступления. Приветливый персонал, квалифицированные консультации, не навязывают продукты. Как правило, быстро обслуживают, заинтересованы в том, чтобы приходили еще,

Təşkilatın cavabına bax

Фро

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходишь как на рынок, продавцы сразу к тебе липнут, начинают предлагать все что только возможно, сам спокойно ты посмотреть не можешь. Навязывание всех товаров и скидок как на рынке. Ужасно. Возвращаться не хочется. Мы не в 90х, нужно аккуратно предлагать свою помощь, а не орать мне в ухо попробуйте диагностику лица, крем и тд.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Космос

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой любимый бутик Ив Роше) девчонки всегда подскажут, сориентируют по акциям и всегда дают подарочки! ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Katerina B.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет являлась поклонником ваших гелей для душа, особенно кофейный - всегда был моим фаворитом. Но к сожалению, последний поход будет моим последним. Я приобрела 3 больших бутылки в новой упаковке, но! состав был изменен до неузнаваемости вместе с упаковкой! Теперь понятно почему стали наливать отдушку в колбы отдельно, ведь в новых гелях ее нет! И консультанты сторожатся, чтобы ты не открывал гель. Раньше гель для душа был золотисто прозрачным, аромат наполнял ванну на несколько часов! Теперь новый гель белый, практически без аромата. Будьте внимательны! Ведь их нельзя вернуть!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Менькова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший бутик. Расположен рядом с метро Семёновская.Отличная работа персонала. Вежливы и всегда помогут в выборе продукции.Рассазывают о новинках, дарят подарки.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлиное обсдуживание . Мало народу было в бутике . Была 13 числа Консультант быстро помогла подобрать нужную мне продукцию со скидками и подарки . Отличная продукция. В наличии все было Всегда дают подарки .Очень люблю покупать в бутике этом . Назойливости не заметила. Была до этого в другом бутике . Везде вежливо и учтиво относились . Просто если ты заходишь туда одна и больше никого нет, они стараются угодить. Кому то оказыаается это внимание излишнем)

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 2977

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам по себе магазин хороший, достаточно уютный, товаров достаточно, хороших. НО, огромное НО, что даже хотелось поставить 3 или 2 - ужасно назойливые, бестактные продавцы-консультанты!!!!!! В магазине сложно пробыть дольше двух минут! Страшное место для социопатов! Только зайду и хочется бежать, так иногда и делаю! Один раз зашла посмотреть новую серию гелей для душа. И мне не дали покоя. Сразу начали агрессивно втюхивать наборы, которые я не хотела брать: «Вам надо взять набор, возьмите!» Не дают спокойно ничего посмотреть и почитать. Стала смотреть бальзамы для губ, сразу затыркали: «Этот такой, этот такой, возьмите, хорошие!». Подошла к парфюму, хотелось спокойно почувствовать ароматы, почувствовать, спокойно, как они раскроются, и сразу, бесконечно: «Это со скидкой, это лимитированная коллекция, эти хорошие». Я просто не могу почувствовать, потому что нервничаю. Хотела пробить гель для душа, как сразу услышала: «И что, духи не будете брать?! Скидка же последний день!» Нагло, неприятно, неприлично. Потом предложили сделать диагностику лица, сказав, что задержат на три минутки. Согласилась. Вроде, шло всё нормально, как потом мне начали втюхивать кучу косметики, пытаясь убедить, что надо всё. Консультант попросила показать свой гель для умывания, я показала свой хороший гель, не дешёвый. Консультант сразу сказала, что это какой-то масс маркет, не поможет, надо взять их бренд. И ещё добавила, что моя лечащая сыворотка похоже мне не очень помогает! Что я лечу кожу, она, вероятно, не услышала. Это наглость, неуважение, разрушение личных границ! Консультант весь набор косметики зачем-то принёс на кассу. Я сказала, что сейчас не готова это всё взять, возьму только гель. И здесь меня встретило возмущение. Я почувствовала, что ко мне относятся, как к какому-то нищему. Вроде, я благодарна девушке: за время, за осмотр, за внимательность, но назойливость… И такие истории постоянно. Постоянно лезут продавцы. Каждый раз я прошу не лезть и каждый раз меня просто не слышат! Втюхивают всё на свете! Просто какой-то базар. Это не какой-то дешёвый магазин, здесь так нельзя себя вести. По правилам, консультант спросил, нужна ли помощь, и отошёл, чтобы дать свободу и дать время подумать. И каждый раз уходишь с чувством вины и только через время понимаешь, что это кошмар и дикость. Хочется полюбоваться эстетикой магазина, всё внимательно рассмотреть, почувствовать ароматы. Здесь дискомфортно. Если человек не уверен в себе, его «заставят» скупить весь товар. Это очень-очень агрессивные продажи. Нигде такого не видела. Даже в далёких районах от столицы. Даже на фруктовом рынке общаются культурней. И, вроде, продавцы приветливые, улыбаются, имеют информацию о товарах, но назойливость…всё портит. Очень хочется, чтобы это поменяли, чтобы в магазин было нестрашно зайти, чтобы не чувствовать себя нищебродом!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ооооооооочень активные консультанты. Заходила вчера в этот магазин и честно безумно устала от этого похода. Невозможно спокойно походить, повыбирать. Предлагают кучу всего, в какой-то момент после ста моих отказов, даже смешно стало. Вроде уже привыкла к такому активному маркетингу, но здесь действительно перебор. Не знаю, что мне только не предложили купить 😂 Весь ассортимент точно Понимаю, что консультанты хотели помочь и действительно разбираются в товаре + хотят продать продукцию. Но будьте немного внимательнее к клиентам, не всем нужна настолько активная помощь и продажа.

Təşkilatın cavabına bax

Lyubov

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в магазине 11 декабря 2023 года. Зашла посмотреть для мамы что-то, так как сама продукцией не пользуюсь. Зашла, посмотрела, задала пару вопросов консультантам, после чего решила выйти посоветоваться по телефону с мамой, что ей купить. Внутри магазина обстановка как-то не располагала, плюс я была в тёплой одежде, с пакетами. Сказала об этом консультанту. Девушка на кассе с фальшивой улыбкой сказала мне "может, здесь позвоните? А то будете нам зря счётчики мотать". Занавес. Ребята, я конечно, понимаю, что вы пытаетесь всеми силами контролировать продажи, но так делать нельзя. Это просто отбивает вообще всякое желание к вам приходить. Может ещё деньги каждый вход будете брать? Так вернее)

Təşkilatın cavabına bax

котик тут

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

я не знаю как в других бутиках , но тут оооочень вежливые , приветливые и заботливые консультанты , всегда приятные подарочки и качественная косметика и уходовые средства, еще раз напишу что нууу очень приятные консультанты которые готовы ответить на все ваши вопросы🌿

Təşkilatın cavabına bax

Нина Т.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень люблю этот бренд, отличные гели для душа, парфюм.Из минусов немного напрягает, когда начинается диалог на кассе: "купите ещё что нибудь на сумму 300 руб и получите подарок" и т.д. до бесконечности... Если вы кремень и пришли купить только одно наименование и с ушли с 1 предметом, то завидую .....

Təşkilatın cavabına bax

Анна Суконная

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компетентный персонал, приятно удивили подарки и скидки

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Россинская

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательный продавец-консультант, который дал информацию по интересующей продукции и полезные советы, объяснил как сделать покупку более выгодной для меня, используя индивидуальные предложения. Большое спасибо 😊

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Захожу в данный магазин не часто, так как стала реже пользоваться данной косметикой. Но когда у них проходят акции и дарят подарки за определенную сумму покупки- не могу пройти мимо :-) После посещения магазина всегда приятные впечатления, последнюю покупку делала вчера, жаль не посмотрела имя продавца, приятная молодая девушка, я сразу сказала, что именно я хочу приобрести, а также получить персональные подарки по карте, она мне все вежливо выдала и особо ничего не навязывала. Ничего плохого про данный магазин сказать не могу.

Lada L.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обхожу магазин теперь стороной из-за консультантки которая очень навязчиво втюхивала продукцию .

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Сегодня приобрела продукцию ИвРоше и была очень довольна обслуживанием продавцов консульнатов все было на высшем уровне, все знают о продукции, очень легко было общаться, все рассказали ,показали что назввается, вообщем восторг и восхищение. Так держать! Выражаю благодарность продавцу Осиновик Ю.М. и еще продавцу каторая была в интересном женском положении.

Арина Гивак

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были сегодня в ТЦ Семеновский, на станции метро Семеновская. Хотели выбрать шампунь. Все консультанты были заняты, мы дождались одного свободного консультанта, задали вопрос, нам лишь указали на полку и даже не стали консультировать, хотя мы просили помочь выбрать. После повторного вопроса о шампуне, все 3 консультанта сделали вид, что чем-то заняты, словно нас тут нет, и разошлись, даже кассир. Это поведение очень огорчило, и мы сразу ушли из-за поведения консультантлв, хотя частые клиенты в этой сети магазина. Просим провести профелактическую беседу с вашими сотрудниками о правилах работы с клиентами. После такого поведения, больше не хочется к вам приходить.

Təşkilatın cavabına bax

Belladónna Atrópa

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный бутик. Часто посещаю именно его, здесь немного посетителей (ну или продавцы умеют быстро работать, что тоже хорошо))). Всегда всё есть, по крайней мере то, что мне нужно.

Təşkilatın cavabına bax

Алла З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень люблю гели и крема фирмы, пользуюсь ими более 20 лет. Поиятно., что расширяется ассортимент. Только очень кусаются цены. Для пенсионера это очень существенно.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина К

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательный, отзывчивый персонал, помощь в выборе, предоставили всю информацию об акциях и скидках, хорошая косметика, рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Яковлева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Разочаровала кассир Пиховкина, в декабре, покупала подарки для всей семьи, дома поняла, что подарки не соответствуют количеству купленного, на прошлой неделе ситуация повторилась.

Təşkilatın cavabına bax

Janemelove

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бутик не очень большой, но ест. Все необходимое, девочки очень приятные. Огромное спасибо хочу сказать Карине, все очень доступно объяснила. Очень вежливый персонал☺️

Рената

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет хожу в этот отдел, всегда все хорошо. Не нравится только снятие с продажи хорошиз товаров, появление абсолютно бесполезных, дороговизна и т.д. Но это скорее претензии к компании, а не к магазину

Təşkilatın cavabına bax

naturlich? Supers

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обходите это место стороной, если Вам нравились старые духи, снятые с производства. Качество сильно упало к сожалению. Будут навязывать всё, что только можно. Девку с губами красными и так называемую Надю на списание.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Данилова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательный продавец, помогла выбрать, всё объяснила... Спасибо огромное!

Təşkilatın cavabına bax

Nad_217

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание. Поведение и чувство такта сотрудников оставляет желать лучшего, неуважительное отношение к покупателям, открыто впаривают и навязывают, демонстрируют своё недовольство, если покупать более дешёвый сегмент. Раньше была всегда довольна обслуживанием, никогда не замечала такой открытой агрессии, то ли смена такая попалась в этот раз, с чем это связано не понятно, но к Юле и Елене больше нет желания возвращаться.

Təşkilatın cavabına bax

Оля М

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

консультанты разговаривают скриптами,абсолютно игнорируя,что говорит клиент,такими принципами выстраивания коммуникации никто не пользуется,это отвратительно и нагло,агрессивный маркетиг неуместен,человек просто гель для душа пришел купить,а не оставлять данные,учавствовать в лотерее,карты заводить итд,приятнее покупать в европейском,там хотя бы девочки "живые"

Təşkilatın cavabına bax

Лиса-Олеся

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь всегда приятная обстановка, всегда улыбчивые и приятные консультанты, готовые помочь. Покупая что-то, всегда получаю какие-то подарки, а девушки-продавцы всегда ненавязчиво рассказывают об акциях. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Устинова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто, уютно, нужная мне продукция всегда в наличии. Консультанты внимательны и ненавязчивы.

Təşkilatın cavabına bax

Николай П.

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда бываю тут! Вежливы , готовы ответить и отвечают на все вопросы ! Умницы красавицы !!!!мне все нравится. И в последнее посещение тоже ! Рекомендую !

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Л.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно расположен, продавцы-консультанты очень вежливые и приятные, жаль, так не во всех магазинах сети

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Овчинникова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный магазин, отличное обслуживание, актуальная информация о новинках. Рекомендую, без покупок не уйдёте.

Təşkilatın cavabına bax

Альбина Масалова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный бутик.Большой выбор товаров на растительной основе.Очень профессиональные продавцы-консультанты

Təşkilatın cavabına bax

Лариса

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1. Навязчивые, некомпетентные и обманывающие продавцы; 2. Купила бракованную помаду, а она недешевая у них(фото прилагаю), вчера открыла и решила проверить цвет на губах, а помаду будто чем-то срезали); 3. Акция 2 по цене 1- это обман; 4. Пользуюсь маркой очень давно, но больше не хочу.

Людмила Тимофеева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший магазин Ив Роше и замечательные продавцы, о нем мой отзыв! Девочки всегда расскажут и объяснят про продукты и акции! С удовольствием посещаю этот магазин!

swetlana@RU

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно! В последний раз ушла и купила тот же товар в другом магазине из-за назойливых консультантов. Если мне нужна помощь, я сама приглашу их. Не дают возможности посмотреть товар, почитать состав. Больше не хожу туда, хотя покупательская корзина была всегда 1.5 до 3 тыс.

Təşkilatın cavabına bax

Yana_Zi

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Согласна с отзывами других пользователей, очень навязчивые консультанты.

Təşkilatın cavabına bax

Lorialla Lorialla

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное тихое место,немноголюдно,чисто и красиво,девушки -консультанты неторопливые,все расскажут и подарки предлагают !!!

lesya ..

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасные продавцы! Я являюсь клиентом Ив Роше примерно с 2008 года, но всегда покупала электронно, получала посылку и радость) Вот вчера зашла с мамой в сам бутик, закончился любимый гель для душа. И тут...я почувствовала себя настолько паршиво. На меня продавцы смотрели с высока, будто я нищенка раз беру только гель. К маме вообще привязались с кремом и нахально пытались намазать ей этот крем на лицо. Косметологи фиговы. Во-первый, они не знают тип кожи, а мама жуткий аллергик, соответственно результат мог быть плачевным. Во-вторых, кто наносит крем на неочищенную кожу?! В-третьих,на мою просьбу рассчитать, среагировали только с третьего раза!!! Ужас!!

виталий г.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень доволен персоналом.молодцы!

Təşkilatın cavabına bax

Yves Rocher

96 rəy