Axtarış

Императорский фарфор

5,0

472 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый клиентоориентированный консультант, предложил на выбор разные подарочные упаковки, продемонстрировал целостность товара. В магазине большой выбор товара, однако в случае покупки тарелок , нужно уточнять количество в наличии. В моем случае было две , но так как я пришла за одной тарелкой , то для меня это не критично . В витринах представлены товары не только с классической кобальтовой сеткой , но и в других вариациях узоров, в особенности понравилась коллекция чашек, приуроченная к писателям. Близкое расположение до метро и в центре , что делает транспортнодоступным магазин

Təşkilatın cavabına bax

олег лапинь

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший магазин из этой сети! Доброжелательный, внимательный и профессиональный персонал! Широкий ассортимент! Удобная транспортная доступность! Всем рекомендую для покупок и выбора подарков своим близким и коллегам по работе!

Təşkilatın cavabına bax

Павел, просто Павел.

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередной приятный магазин сети. Зашли немного погреться в новогодние морозы и полюбоваться разнообразием и красотой фарфоровых изделий. Не редко делаем тут покупки в подарок и для себя, но не в этот раз. Как всегда, чисто, светло и красиво.

Təşkilatın cavabına bax

Syrga

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательный персонал. Качество товаров на высоте. Выбор товаров и акции лучше смотреть заранее на сайте, чтобы сэкономить время в магазине. Расположение магазина в шаговой доступности от 3 смежных станций метро.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Андрианова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший магазин этой сети! Приятный персонал, встретили с улыбкой, помогли выбрать подарок, показали новинки, эксклюзивные вещички, все надежно упаковали. Было приятно там находиться.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана К.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, большой ассортимент, можно заказать доставку через интернет, что очень удобно. Вообще мне кажется питерский фарфор вне времени, и вне конкуренции. Процветания заводу и магазину

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Ч.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Больше 20 лет покупаю чашки Ломоносовского завода, из них последние 10лет в этом магазине. Очень удачная экспозиция, с удовольствием хожу, смотрю на витрины , покупаю чашки своих любимых серий. Подобрала сервиз. Скидки накапливаются.В магазине работают приветливые терпеливые люди

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Байкина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор огромный, качество на высоте, дизайн отличный, роспись великолепная. Посуда на века. Обслуживание в магазине отличное. Всём рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Елена C.

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда внимательный персонал) покупала чайную пару с Маленьким принцем в подарок. Все отлично запаковали . Отличный ассортимент, можно найти подарок всегда

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Андрианова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивый магазин. Очень приятный персонал, помогли выбрать подарок, что хорошо упаковали. Хороший ассортимент и нет толпы. Хочется все скупить.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качественная посуда,достаточно большой ассортимент для любого вкуса.Красивая упаковка.Покупали кружку в подарок,все очень понравилось,подарком остались довольны,пользуется с удовольствием.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Кип

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина на Мясницкой, д.40А , Светлане. Очень внимательная, клиентоориентированная, приятная в общении, одним словом профессионал! В магазине заказывала подарок друзьям на фарфоровую свадьбу, аромадиффузор и свечу, друзья в восторге! Качество отличное, аромат очень приятный, красивая упаковка!!! Спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Хочу оставить отзыв о том, как мне помогли в не стандартной ситуации и сделали поклонником не только продуктов Императорского фарфора, но и людей, которые сейчас делают этот бизнес. Так как не нашла для этого формы, делаю удобным способом- пишу тут. У меня есть дорогие, как память, чайные пары (бокалы) с кобальтовой сеткой - классической и блюз. При переезде, побились блюдца. Оказалось, докупить отдельно невозможно-их не продают. Заменить на новую пару –точно нет, было важно сохранить в оригинале именно те, памятные кружечки. Я очень расстроилась, но решила позвонить в поддержку, вдруг есть какой-то шанс. Мне ответила девушка Елена и не только дала надежду, но и взяла на себя полностью организацию поиска этих «деталей» комплекта. В течение дня она связывалась со мной несколько раз- рассказывала о том, как продвигается поиск, держала в курсе и что удивительно- даже подбадривала. Уже отвыкаешь от такого, когда вокруг она сплошная поддержка по «скрипту». К сожалению, блюдца найти не удалось. Елена обещала продолжить поиск. Я, честно говоря, не ожидала результата (ведь такое встречается часто- с тобой вежливы, хотят решить проблему, но, когда задача оказывается сложной, вежливо «прощаются»). Каково было мое удивление, когда через несколько дней мне позвонила Елена и сказала, что детали- найдены, специально для меня их выведут на сайт под присланными ей артикулами, надо оформить заказ, подождать доставку и- блюдца мои. То есть Елена не только была вежлива и участлива в моменте, но действительно решала мою проблему все эти дни- искала и нашла для меня то, что купить в свободной продаже нельзя! Я была под впечатлением. Кстати, часто до меня сложно дозвониться, но Елена всегда находила возможность связаться. Уже на этом моменте меня поразило такое отношение сотрудника, на которого я попала, позвонив на линию поддержки. Но на этом история не закончилась! Я отдала задачу оформления заказа своему ассистенту и стала ждать. Прошло 11 дней, деталей не было, и я снова обратилась к Елене. В процессе выяснилось, что мой ассистент совершила ошибку- и снова эту ситуацию спасла Елена- теперь блюдца мои точно. То есть Елена решила сложную задачу дважды! Если бы в моей деятельности была работа с людьми, я бы, честное слово, переманила у вас Елену к себе. :) Зовут эту замечательную девушку Шиш Елена, я считаю, что такие сотрудники как она- гордость Компании. Благодарю за качественный продукт и за людей, которые его делают!

Təşkilatın cavabına bax

Gala

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные магазины, продукция ИПЗ Санкт-Петербург привлекательная. Есть коллекции для ежедневного применения и праздничные. Любое изделие ИПЗ украсит стол. Рекомендую хоть что-то приобрести из коллекций поедставленныхмагазинами.

Təşkilatın cavabına bax

Osipova.n.74

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда покупаем подарки для друзей именно этой марки. Это очень достойный и престижный подарок! Продавцы очень хорошо знают свой товар, всегда помогут подобрать по нашим критериям. Рекомендуем с удовольствием!

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Ю.

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой ассортимент легендарного фарфора. Как для подарков близким так и для иностранных делегаций. Вежливый персонал. Бережно и тщательно все проверят и упакуют. Система скидок. Накопил до Брилиантовой. Чего и вам желаю.

Təşkilatın cavabına bax

Маруся

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ассортимент. Но во всех магазинах ИФЗ отмечаю своеобразный подбор продавцов, как будто из советского прошлого - несколько бестактные, даже грубые, очень отличаются от современных продавцов-консультантов. Например: по номеру телефона проверяют мою карту лояльности, находят бронзовую, я говорю у меня выше, они безапелляционно и с вызовом: я вот что вижу в компьютере то вам и говорю, бронзовая у вас! Потом оказывается, что у них в системе неправильно и права я, но не извинений, ничего. И такое частенько наблюдала в других магазинах и в общении с другими покупателями. Отвыкли мы от такого обращения, дорогой ИФЗ, ох отвыкли(

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Владимировна

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный магазин, широкий ассортимент! Есть уникальная посуда, расписанная, вручную! Очень красивые подарки можно сделать!

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Х

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Люблю этот магазин. Хороший выбор, несколько раз покупала посуду себе и в подарок, всегда отличное качество!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ткачева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фарфор и гусевский хрусталь просто замечательные. Продавцы не навязчивые, но помогают с выбором. Если не знаю, что подарить, иду в этот магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Марина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посуда очень красивая, магазин как музей, но Ваши продавцы (именно продавцы) в ТЦ Калейдоскоп это какое-то недоразумение. Мой заказ #180195 был сформирован онлайн и доставлен им для самовывоза. Придя в магазин, мужчина уточнил у меня, что меня интересует, сказала про свой заказ, ответил - подождите, так как в это время ваши продавцы вдвоём обслуживали клиентку. Терпеливо ждала своей очереди достаточно долго. За это время за мной в очередь встала женщина. И почему-то Ваши консультанты начали обслуживать её, снова проверять и упаковывать её товары. А я тут стою для красоты? Затем, наконец, мой товар долго искали, несколько раз переспрашивая номер, принесли мои коробочки И ОТЛОЖИЛИ, И СНОВА ЗАНЯЛИСЬ ДРУГИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ!!! За это время в очереди появилась ещё одна клиентка, которая справедливо заметила, что её очередь раньше тех, кого начали обслуживать. НО КАКАЯ ИМ РАЗНИЦА? Наконец, получив и оплатив свои покупки, ушла из магазина. Но нет, тут меня догоняет Ваша продавщица и начинает раздавать мне советы по поводу внешности!!!!! Может, вы лучше научитесь клиентскому сервису, чем меня секретам красоты? И вообще, ее никто не спрашивал, не просил совета, некрасиво лезть к незнакомым людям с такими вопросами, мы с ней не подружки. Впечатления от посещения магазина отвратительные, как будто на рынок за картошкой сходила. Ваш персонал делает вашу репутацию.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь можно сказать только: Ваше Величество Фарфор. За подарками к значимым датам только сюда. Внимательный персонал подскажет и поможет выбрать запоминающийся подарок практически на любой бюджет. Совет: если вы едете в Европу к друзьям или в командировку и нужен презент - обязательно выбирайте Императорский фарфор - он ценен во всем мире!

Təşkilatın cavabına bax

Яна Колтышева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Искала две чайные пары с ручной росписью «Весенний парк». Для подарка нам на новоселье. Обошла несколько магазинов ИФЗ, но безуспешно, и потом через поисковик нашла контакты магазина ИФЗ на Мясницкой 40. Созвонилась, в магазине была как раз та самая чайная пара, но одна. Продавец магазина Людмила (надеюсь, что я правильно запомнила имя) идеально всё упаковала в подарочную упаковку, и для меня нашли ещё одну чайную пару. Заказали в магазин. Я очень признательна за отзывчивость и такой душевный подход. В этот магазин хочется возвращаться, общаться, консультироваться, совершать покупки. Такое радушие большая редкость, что особенно приятно. Отдельное спасибо за рекомендацию приобрести баночку с кроликом. В ней будем хранить чай. Вошло в аккурат 270 гр чая. Символ наступающего года оценит)

Təşkilatın cavabına bax

JoliJul

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли в обед в магазин с подругой, которая ранее покупала в свою новую квартиру посуду в данном магазине. Я тоже хотела что-то присмотреть себе для дома нового. Но я больше пяти минут находится не смогла в данной лавке.. Как только мы зашли , при входе сидел охранник в ноутбуке , мы поздоровались , а с нами нет., ну хорошо.. пошли дальше , зато затем охранник вскочил и начал ходить прям по пятам за спиной , это какой-то ужас просто ! Настолько нагло! Если Вы в каждом видите вора , поставите все под стекло , под прилавок, как угодно! Никогда там ничего не куплю, с таким отношением.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. Достойный выбор. Вежливое и качественное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

far-off

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Роскошь неподдельная и красота неописуемая, любимая подарочная сеть, а этот салон небольшой, но уютный, в центре, но не в самом проходном месте: тихо и камерно, как полагается для дорогой покупки, в спокойной неторопливой обстановке осмотреть почти музейные витрины, выполненные в ретро стиле из светлого крашеного дерева, непременно взять в руки и полюбоваться совершенной формой и утонченной росписью—каждая вещь—произведение искусства,—и выбрать волшебное, глянцевое чудо, от которого глаз не отвести, люблю дарить и получать в подарок. ИФЗ—старейший бренд, нам есть чем гордиться, это наша история и богатство.

валерий л

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за то, что сохраняют традиции и в формах, и в качестве. Особенно костяной фарфор. Такая посуда должны быть в каждом доме. Ребёнка с детства надо приучать к уважению самого себя, через красоту посуды из которой он пьёт чай за завтраком и есть еду. Долой пластиковые стаканчики.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Гулин

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин классный, на мяснмцкой не большой, но ассортимент хороший, в основном все представлено. Сервизы красивые, в подарок приятно получить что-то из их изделий. Покупали коллегам и родным

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Мороз

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный уютный магазин, тем более с такой продукцией, если поискать то в каждой семье наверное найдётся один, или несколько предметов Императорского фарфорового завода (в советское время Ленинградского фарфорового завода), в целом продукция для уюта, цены на изделия разные, от уж очень кусачих, до вполне доступных, но оно того стоит, особенно понравились изделия из тонкого фарфора и тест на целостность изделия, проведённый продавщицей при упаковке купленных чашек. В общем не обязательно что то покупать, просто можно зайти и полюбоваться на красоту изделий, все рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Мастрояни

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарный магазин, вполне соответствует своему названию " Императорский фарфор" . Такого обилия красоты я не видел вообще. Для себя или для подарка отличный вариант. Цены соответствуют.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Черенкова

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

большой выбор, приветливый персонал. Выбрали и купили чайный сервиз в подарок коллеге

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный отзывчивый персонал. Помогли с выбором подарка. Большой выбор товара. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень красиво, но за одноразовую посуду возмутительно дорого. Налила кофе в бокал и он тут же треснул. Серьезно? Такого себе не позволяет самая дешевая фарфоровая посуда

Təşkilatın cavabına bax

Eva Goncharova

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила сервиз Райский сад. Хранила в шкафу. Впервые за 10 лет решила попить чай из любимого сервиза и вуаля чашка треснула от ручки до дна. Температура чая была 40 градусов. Боль, разочарование и слезы. Магазин оставил в комментариях почту для связи, но никто не отвечает. Сплошной обман!!!

Təşkilatın cavabına bax

Роман Юсупов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить свою благодарность, Продавцам магазина в особенности старшего продавца, огромное спасибо, помогли хорошо упаковать всё подобрали. Очень вежливые внимательные. Всем рекомендую магазин на Мясницкой 40а

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Спичакова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если нужен подарок или настроение куда-то исчезло, то этот магазин самое правильное место. От обилия красоты душевное состояние исправляется, проблемы отступают и наступает Праздник!! Продавцы умело и ненавязчиво этому способствуют. Чувство такое, что побывал на выставке или в театре. Спасибо этому месту и людям, его сделавшим.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Суворов

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин скромный по площади, представлены основные коллекции и новинки. Персонал поможет сориентировать по коллекциям и сервизам. А также даст грамотные рекомендации в том числе по заказу

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Пивень

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположение отличное,высокое качество товара ,причём есть фарфор как относительно недорогой так и из разряда достаточно высокого ценника.Обслуживание на хорошем уровне.Бывают скидки.

Təşkilatın cavabına bax

Альбина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень красивые изделия, но заказ по интернет магазину это лотерея. заказала две чашки, одна пришла с браком отправила обратно, сегодня пришла новая и она с еще большим браком. У вас совсем нет контроля качества отправки?

Təşkilatın cavabına bax

Алина Ванина

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Любимый магазин!!! 😘😘 Обладаю уже несколькими сервизами, всегда беру на подарок что-то. Коллекции пополняются, поэтому всегда приятно заходить. Работают чудесные женщины, которые подскажут, расскажут

Təşkilatın cavabına bax

Vadim Seiko

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Гордость ,что в стране сохранили предприятие и выпускают такую продукцию. Цены не низкие ,но качество великолепное и пить например чай или кофе одно удовольствие. Доброжелательный персонал. Хорошая упаковка товара.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Иванов

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дорого, качественно. Покупал чашки в подарок из костяного фарфора 👍 Переплата за марку.

Təşkilatın cavabına bax

Лилит

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полное разочарование! Приобрели чайную пару формы <Гвоздика> с рисунком Лето зеленое (ЛФЗ) в фирменном магазине в СПБ. Около года товар лежал дома на верхней полке в своей фирменной коробке. Спустя год решили наконец начать пользоваться. Понимая, что изделие из хрупкого фарфора, мыли аккуратно только вручную без использования посудомоечной машины. После нескольких использований на чашке появилась трещина, а точнее она была изначально, просто из-за кофе окрасилась и стала заметной, но мы это поняли не сразу. После того, как обнаружили трещину, решили заказать еще один комплект на замену, решив, что это наша вина. Нашли аналогичную чайную пару в Москве в магазине <Тульские самовары> ,так как сам завод уже не выпускал этот товар (видимо много было жалоб). Но спустя 2 дня история повторилась точь в точь, снова обнаружили трещину уже на новой чашке. Трещины на обоих чашках идентичны, что говорит о том, что это заводской брак. Я как наивная девочка решила обратиться сразу в отдел качества ИФР, мне ответил директор по качеству Пахомов Артём Вячеславович, очень любезно общался со мной и сказал, что скорее всего это заводской брак и обещал решить мой вопрос или денежной компенсацией или новым товаром. Я конечно поверила, ведь люди такого уровня не будут говорить впустую. Через 2 недели я так и не дождалась ответа и решила написать ему вновь, на что он мне ответил, что на претензию выделяется 35 рабочих ней, ждите. Конечно спустя 35 рабочих дне (почти 2 месяца) мне никто не ответил. Я написала вновь, что мол Вы не забыли про меня. На этот раз он мне сам не ответил. Спустя еще неделю мне написала Анна Степанова Начальник отдела клиентского сервиса АО "Императорский фарфоровый завод". Точнее просто вежливо послала меня куда подольше, мол предъявите чек. Не думаю, что есть люди, которые сохраняют годами чек на чайную пару. Я ей объяснила, что этот товар мог быть произведен только на вашем заводе, но она мне ответила, что ничем помочь не может. Лично я больше к этому производителю ни ногой. Если вдруг вы все же решитесь у них что-то покупать, то обязательно сохраняйте чек, хотя если у меня был бы чек, то они нашли бы способ как мне отказать. Репутацию можно зарабатывать годами а потерять за пять минут. Что качество товара, что качество сервиса на низком уровне.

Təşkilatın cavabına bax

А.М.

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор изящной фарфоровой посуды, цены довольно высокие, но и качество тоже на высоте. Приятно, что фабрика продолжает традиции выпуска фарфора, заложенные столетия назад.

Təşkilatın cavabına bax

Мария М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшой магазин, но с большим ассортиментом. Отличный выбор фарфора и приятные продавцы. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Щ.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой любимый магазин с клиентоориенитированным персоналом и прекрасным выбором. Всегда можно быть уверенным, что отсюда ты не уйдёшь без покупок. А если необходимо решить вопрос с подарком, вам здесь всегда помогут.

Təşkilatın cavabına bax

Братан

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На мой взгляд, один из лучших и старейших магазинов этой компании, заслуживает внимания и уважения. Персонал внимательно относится к покупателю , слушают ,ждут и предлагают сто нужно, не часто встретишь такле понимания. Спасибо Вам.

Təşkilatın cavabına bax

Natalia

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из лучших магазинов: безумно душевные, заинтересованные консультанты, всегда подскажут, придумают выход если чего-то нет. Отдельно спасибо консультанту Елене: очень профессиональный, знающий консультант, очень мне помогла)

Təşkilatın cavabına bax

Мари Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неприветливый персонал, ощущение, что ты навязываешь им свое желание что-то купить. А единственное желание консультанта, чтобы ты поскорее убрался.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Терехова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный магазин с невероятной посудой! Вежливый персонал! Помогли выбрать чайную пару в подарок! Все красиво упаковали!

Təşkilatın cavabına bax

Императорский фарфор

168 rəy