Покупали с родственниками машину с пробегом. И радость того, что нашли подходящий вариант резко сменилась большим разочарованием в обслуживании.
Занимался покупкой менеджер Руслан.
1. Я не понимаю зачем менеджер говорит, что за час-два справимся по переоформлению, если по факту это происходит гораздо дольше.
2. Кто учил менеджера так к клиентам относится - 1,5 часа бегал постоянно куда-то и только после 10 го вопроса выяснилось, что света нет и он не может начать оформление!!! Т.е. он сидел за столом, что-то пялился в монитор, кликал по клавиатуре и при этом света не было. Я давно такого цирка не видел. Почему нельзя было озвучить, что света нет и непонятно когда будет - мы оставляем залог и приезжаем по звонку, когда все готово а не ждём 5 часов.
3. После того, как выяснилось что не было света и когда его дали - процесс с убеганиями куда-то в закат продолжился. Через 30 мин. выяснилось, что свет есть - интеренета нет!!! Т.е. не сам менеджер адекватно сразу сказал, в чем дело, по какой причине затык - а тупо с умным лицом пропадал на 10-20 минут.
4. Объясните своим менеджерам, что когда им говорят, что точно (потому что сталкивались) "не делают страховки на новых территориях Запорожской и Херсонских областей" - то не надо спорить с таким видом, что мы дибилы ничего не понимающие. Четыре раза с подробными фактами и историями пришлось доказывать правоту.
5. Достаточно мудрёные и поверхностные объяснения по документации. Хотя все можно свести проще = (владелец продает моторленду через доверенность - моторлэнд через доверку логиста нам)
6. Отдельная история это с хитом, как продали левую машину) По приезду катаемся с этим Русланом на синей крете, сразу же идем оформляться. Через 2 часа всех ожиданий и беганья этого менеджера - прибегает с оплаченными документами на черную крету более свежего года и на полном серъёзе начинает утверждать, что мы покупаем черную.
Это вообще нонсенс был. После того, как убежал переделывать и на вопросы - съехал, что логисты ошиблись.
7. При согласовании скидки предложили сделать ТО там же на сервисе, ок согласились. Как до дела дошло - выяснилось, что оплачивает новый владелец, в документах акта приёма-передач старый владелец) На сервисе начали буксовать вплоть до отмены, но менеджер вопрос "порешал". А вот осадочек от бардака остался конечно... Мы же не первые с такой ситуацией!
В общем, будем становится еще на учет, надеюсь ничего не всплывет из "косяков".
Но первое впечатление такое, что ни я больше туда ни ногой, ни советовать никому не буду.
Medinvest
Sentyabr 2024
1
При опоздании на 8 минут могут взять другого клиента не по записи и мы ожидали далее 55 минут приёма.
Рассчитывайте на этот бардак. 13.09.24
Суши даром
May 2023
5
Около года пользуемся исключительно услугами Суши Даром.
За всё это время ни разу не было существенных нареканий.
Порции всегда одинаковые по весу. Не так что то больше то меньше. Вкус отличный, хотя если сравнивать прям с настоящей японской кухней, то немного уступают, но всё равно очень достойно готовят.
Очень радуют скидки на сеты и комбо. Почти только ими и пользуемся)
Плюс в поле за самовывоз.
Плюс в накоплении баллов UDS, и возможности суммировать их со всеми акциями.
Всегда делают вовремя (и даже быстрее) когда заказываешь предварительно ко времени.
Отдельное спасибо за новый 2023 год. Всю еду заказывали в Суши Даром к удобному времени. И всё было готово на 15 мин раньше.
Удобное приложение и оповещение про акции.
В общем очень рекомендую.
Из пожеланий - добавить пиццы с большим весом по наполнению. И размеру.
И больше можно разновидностей суш.
Vecherinka s Nachinkoy
Yanvar 2023
5
Ребенку понравилось. Были на Дне Рождения. Места для "выпустить пар" достаточно, есть игровая комната. Есть зона для еды и зона для конкурсов.
Найти правда не сразу можно. Но навигатор привёл правильно.
Medinvest
Yanvar 2023
5
Выбирали из 4х топовых клиник по Воронежу. В каждой только прием от 1500р.
Но именно в Мединвесте нашли отличного специалиста, который внятно на понятном языке объяснил диагноз и варианты лечения и обосновал их.
Отношение остального персонала "клиентоориентированное". От девушек на ресепшене до медсестр.
По ценам вполне демократично, в сравнении с остальными клиниками.
Оборудование и кабинеты чистые, новые, хотя поток клиентов достаточно большой. Много детей.
Единственная проблема - местоположение. На машине стать около сервиса почти нереально. И постоянно пробки, по которым надо разворачиваться несколько раз, пока поймаешь место.
Gryadka
Yanvar 2023
5
Овощи хорошие. Никогда не подсовывали несвежие или порченные. Продавцы вежливые. Можно платить картой. Цены всреднем как везде, но бывают и дешевле, если по акции
Pyatyorochka
Yanvar 2023
5
Чисто, опрятно, светло.
По сравнению с мрачноватым магнитом недалеко.
Отдельное спасибо помощникам на кассе самообслуживания. В любое время суток прветливые, спокойные и быстро помогают.
Касса, как правило одна работает. Но подключаются и другие, если начинаются очередя. Вкусная выпечка магазинная.
Просрочек не встречал.
Moskovsky prospekt
Yanvar 2023
5
Хороший выбор магазинов. На любой вкус. Нравится лента, со своими ценами. В цокольном этаже два магазина больших со скидками и ценами бюджетными (шмотки и всякая всячина по типу фикс-прайса).
Есть фудкорд неплохой, хотя и небольшой.
Есть гардероб бесплатный, но на третьем этаже рядом с туалетами.
Вцелом чисто, красиво.
Стоянка на улице маленькая. Часто бывает, что стать невозможно и приходится нарезать круги по ней.
Отделение почтовой связи № 394077
Yanvar 2023
4
Почти всегда очереди, но работают как пчелки и продвигается очередь достаточно быстро. Даже в часы пик ни разу не ждал более 30мин.
На входе надо брать талон.
Kazennoye uchrezhdeniye Voronezhskoy oblasti Upravleniye sotsialnoy zashchity naseleniya Semilukskogo rayona
Dekabr 2022
1
Посещал 26.12.22 первый раз.
Было три вопроса по разным выплатам.
Хотел бы сказать, что просто в восторге от первого впечатления.
Сразу с порога встретила женщина, выслушала вопросы, сказала, что надо к разным консультантами обратиться. Каждого специалиста вызвала в коридор где девочки подробно все объяснили, проконсультировали и помогли с решением вопроса.
Все были очень вежливые и компетентны.
Все вопросы по трём разным выплатам решил за 10 мин. С записями о необходимых пакетах документах.
Остались только положительные эмоции.
Никто не фыркал, не относился с верху и проявили участие. За что огромная благодарность работницам.
P.S.
Первое впечатление было лучше.
В итоге подавали заявления 28го. И 29го должен был довезти реквизиты, но в итоге сказали, что несмотря на то что и 29 и 30го работают, но принять заявление не могут ни 28ым, ни 29ым числом. Только после праздников 9го.
Плюс по второму заявлению от 28.12, где надо было просто дописать пару документов 29.12 - в итоге так же бортонули на 09.01
Потому что то не тем почерком (муж не может за супругу вписать два документа), то "уже внесла в журнал, переписать полностью заявление нельзя", то уже 29-30 отчёты и зарегистрировать не можем.
Вобщем, "бумажки-бумажки" и приходите то тогда-то, то позже. Типа ты не занят и живёшь в соседнем здании, чтоб бегать за каждой бумажкой и переделкой....