Ehl'dorado
Yanvar 2024 •
1
Советую подумать над более тщательным подбором персонала. Заказ 2038346152 Мвидео был забран днем около 16:00-16:15 21 января 2023, при том, что в магазин мы попали около 15:35. Единственный сотрудник на на кассе не поздоровался в ответ и сделал вид, что меня не существует. На вопрос, можно ли забрать заказ, он ответил: «если найдете продавца в зале». Я была в шоке с такого отношения к клиентам, которые пришли забирать оплаченный заказ, стоящий не малые деньги. Далее продолжение театра: продавцу все таки позвонили, но пришел он не чтобы обслужить людей в очереди, которые ждут уже 20 минут, а чтобы пробить товар покупателям из зала. Спустя еще 15-20 минутного простоя в очереди удалось забрать товар. При уходе второй сотрудник просил при звонке робота поставить 10 баллов, чтобы он не задавал лишних вопросов. Вы серьезно? Ваша корпоративная культура и позиция к клиенту застряла где, в 2010 году?
Grillmania
Yanvar 2024 •
1
Впечатление испортили дважды 1) были весной в выходные днем. Нас сначала не хотели сажать, а потом посадили на проходе, несмотря на то, что были свободные столики еще. Но, видите ли, они предназначались на компании больше (которые могли и вовсе не прийти), но куда холопам до роскошных мест. Мясо делали 1 час при неполной посадке. Официанты не умеют открывать шампанское. 2) 4.01.2023 хотели забронить столик на 2-3 человек. Какого было наше удивление, когда нам ответили, что на новогодних выходных столики они не бронят. Дорогие мои, столики не бронят в макдаке и кфс, а в заведении со средним чеком от 1500-2000 обязаны их бронить. Клиентоориентированность владимирских бизнесов просто поражает. Но, к счастью, не всех. В тех же чача-баре и сололаки сразу же забронили столики. Теряйте дальше гостей, небронщики. Колл вам
Sololaki
Avqust 2023 •
3
Были в июле на летней веранде впервые. Минусы - поведение персонала: Официанты не сразу встречают гостей: стоишь и думаешь - есть ли свободные столики или нет. За все время, пока мы там находились, официанты ни разу не забрали со стола грязную посуду и салфетки. Простите, но в том же самом ситимикс при обеде за 300-500 рублей это делают всегда! А в тут при среднем чеке 2000-3000 с человека не считают нужным. Плюсы: вкусная еда и вино.