Обратились с экспертизой обуви. В конце 2023 года приобрели зимние ботинки. В феврале 25 года заметили трещины на подошве. Направились с возвратом в магазин, на что нам сказали делать независимую экспертизу, что это производственная причина, иначе это не гарантийный случай.
Обратились в данную организацию. На следующий день было уже готово заключение. Но в магазине потребовали договор о заключении услуги, что только в этом случае возместят все потраченные средства.
Нам пошли на встречу и еще дополнительно составили договор. Деньги магазин полноценно вернул и за обувь, и за экспертизу