Соня Сомусева
6
Соня Сомусева
2
abunəçi
0
abunə
197,9 min
baxış
Rəylər
6
Seçmələr
Foto
5
Burger King
Novosibirsk • Ayaqüstü qidalanma
Yaddaşda saxla
May 2025
Один из лучших Бургер Кингов в городе! Часто бываю в Сибирском Молле и всегда захожу сюда перекусить. Обслуживание на высоте — быстро, вежливо и по-настоящему доброжелательно. Особенно хочется поблагодарить сотрудников Алину и Эвелину — очень приятные, отзывчивые и внимательные девушки, всегда с хорошим настроением. Благодаря таким людям хочется возвращаться снова. Еда вкусная, всегда свежая, заказы собирают чётко и быстро. Спасибо за вашу работу!
СберБанк
Novosibirsk • Bank
Yaddaşda saxla
Yanvar 2025
Сегодня, 09.01.2025 в период времени с 13:05-13:50 пришли в данный отдел Сбербанка( тк он указан на сайте СберТройки как место осуществляющие пополнение студенческих карт)по вопросу возврата средств со студенческой карты. Сначала зашли именно в сам Сбербанк, в нем просто очень, очень много людей, сотрудника возле стенда выдающего талончики не было и пришлось брать самим(опираясь на информацию напечатанную на листочке приклеенном рядом). Просидев примерно минут 20-30 к стенду с талончиками подошла сотрудник, ну и начала объяснять людям, что по вопросам транспортных карт нужно обратиться в соседние помещение находящиеся на втором этаже, пошли туда. Прийдя,в так называемый «отдел по оформлению льготных проездных» увидели просто огромную очередь из людей пожилого возраста( пенсионеров) просто стоящих и толпящихся на лестнице, по факту оказалось, что в данном отделе работает всего два представителя, из за этого такая очередь. Простояв- просидев в этой очереди час, наконец то удалось добраться до представителей, на мой вопрос о возврате средств ответили: мы возвратом не занимаемся , только техническими проблемами с картами, для возврата пишите заявление или составьте обращение по электронной почте сбертройки, все! Просто в пустую потраченное время, пришлось обращаться в отделение Сбербанка в котором не верно внесли средства и составлять заяввление о возврате там. И пожалуй главное, могли бы хотя бы создать хоть какие то нормальные условия для того, что бы пожилые люди могли в комфорте ожидать своей очереди!
Sberbank
Novosibirsk • Bank
Yaddaşda saxla
Yanvar 2025
Вчера, примерно в 13:47 зашли( приходила с пожилым родственником) в данное отделение Сбербанка для пополнения транспортных карт( так же для осуществления других услуг). Людей в банке было просто необъятное количество.Взяв талончик, направились к 9-му окну, принимала нас девушка( имени не знаю/не запомнила, извините) и вроде бы все было не плохо до того момента, пока я не поинтересовалась, а можно ли пополнить проездную карту студента, на свой вопрос я получила ответ-да. Отдавая карту, я заранее сказала, что у меня «безлимитный» тариф и что мне нужен именно он, и девушка обслуживающая нас вроде бы все услышала и поняла. Далее, она спросила на какую сумму хотим пополнить баланс(уже с этого момента появились какие то сомнения), опять же ответили что 1060₽ и тариф «безлимитный», вроде бы по итогу все пополнили. После, я уточнила у данного сотрудника, а точно ли она оформила тариф «безлимитный»? Даже объяснила разницу между тарифами, и то что деньги должны списаться за раз и оставшийся месяц я должна ездить, так сказать, «бесплатно». Девушка просто послушала, посмотрела, и по итогу сказала что все пополнила. Подвожу итог выше высказанного: - Сотрудники/ или именно эта сотрудница походу даже не в курсе, что у других транспортных карт( помимо социальных) есть какие то тарифы, и что на карту НЕ ПРОСТО НУЖНО ЗАКИНУТЬ ДЕНЬГИ! - Сотрудники(сотрудница ?) данного банка даже не понимают разницы между социальной картой и картой студента - тариф «безлимитный» мне НЕ подключили! - Мне пришлось объехать пол города для того,чтобы выяснить, а смогу ли я оформить возврат средств? - Обращение на возврат средств составили( хоть на этом спасибо, и отдельное спасибо девушке которая нас принимала, имени не помню, но помню рыжий цвет волос) - Мне все равно придется второй раз платить и подключать именно тариф «безлимитный» И пожалуй, самое важное из всей этой ситуации, что сотрудники банка походу сами не понимают и не разбираются в транспортных картах, которые перевели на новую систему «СберТройка», просто складывается впечатление,что они просто все вместе дружно взятые не компетентны в этой сфере. Конкретно данная сотрудница могла бы мне отказать в пополнении карты, если просто не понимает/не знает как подключить тариф «безлимитный» И если скажут, что нужно обращаться в места ( которые указаны на сайте сбер тройки ИМЕННО ДЛЯ СТУДЕНЧЕСКИХ КАРТ) то смысла нет, на той же самой лазурной,17 очередь в три километра и занимаются они вопросами ТЕХНИЧЕСКИХ проблем с картами. Я просто нахожусь в надежде, что хоть какие то деньги мне вернут. Не совершайте такую же ошибку, внимательно смотрите когда оплачиваете периоды проезда на студенческой карте!
Vip-lion
Novosibirsk • Geyim mağazası
Yaddaşda saxla
Mart 2024
очень классный магазин! джинсы и другие вещи очень качественные, померила джинсы и сразу сели как родные, ну просто супер! всем советую очень классный магазин и качественный товар!
Учебный
Novolugovskoy selsovet • Dəmir yolu stansiyası
Yaddaşda saxla
Avqust 2023
очень крутой подъем от станции до дачных участков, люди пожилого возраста с огромным трудом преодолевают это препятствие. p.s теперь еще во время продолжительных дождей на всем этом «прекрасном» подъеме и спуске не дорога, а просто грязевое месиво.
Alfa-Bank
Novosibirsk • Bank
Yaddaşda saxla
Avqust 2023
ну, само помещение сделано хорошо,комфортно там находиться, но работа сотрудников это просто… буквально месяц назад оформляла карту, по итогу карта перестала работать через несколько дней. обратилась в поддержку через приложение, карту перевыпустили, забирать ее нужно было в том же отделение где и оформляла первую. по итогу, пришли первый раз (ходила вместе со своим родителем)в отделение,сказали ожидать 40 минут. пришли во второй раз( тоже с родителем), тоже сказали ожидать, но чуть меньше. дождались внимания сотрудника банка, наконец то… сотрудник банка( мужчина за столом с ноутбуком)начал говорить, что карта оформлена виртуально и как физической ее просто нет. попросили опять мой паспорт и паспорт моего родителя, минут 20-30 мы просто сидели в ожидании, мы решили задать вопрос: а зачем им нужны наши документы, если мы уже и до этого все заполняли и по сути информация должна была сохраниться, сказали: девушке нет 18, вы должны подписать согласие на открытие счета. мой родитель отказался давать свои документы и подписывать какие либо заявления. сотрудник банка очень сильно, как он сам выразился, начал «стрессовать». мы спросили, выдадут ли нам по итогу новую карту, ведь она готова и ее можно забирать. сотрудник банка опять сказал, что карты физически нету и первой у меня тоже физически не должно быть. я достала из кошелька карту и положила ее на стол, перед сотрудником. он почему то посчитал, что карту я как то агрессивно, дерзко или еще как либо не положила, а кинула на стол и посчитал нужным сказать мне, цитирую: « 17 лет, а так стрессуете» итог: карты нет, хотя в приложении банка уже был номер новой карты и счета, сотрудники никак помочь не смогли,и единственным решением проблемы мы посчитали закрыть карту и счет. спасибо хотя бы другому сотруднику девушке за то, что хоть смогли найти ножницы и разрезать карту.