abunəçi

abunə

67,2 min

baxış

Илико

Moscow · Kafe

Oktyabr 2025

Все очень вкусно , особенно мясные блюда , люля-кебаб просто восторг по вкусу

Tandem

Moscow · Hostel

Iyul 2025

Основные претензии: К коменданту хостела Александр 1. Открыто неуважительное и высокомерное отношение: Комендант Александр систематически игнорирует приветствия резидентов. Лично я здоровался с ним более десяти раз когда заходил к нему в кабинет, и ни разу не получил ответа. Вместо этого он демонстрирует пренебрежение: отводит взгляд, смотрит "сквозь" человека или бросает оценивающие, высокомерные взгляды, всем видом показывая, что резидент ему мешает. На прямые вопросы часто не отвечает, демонстративно игнорируя обращения. 2.Создание препятствий в выполнении базовых процедур: При попытке внести плату за проживание или продлить регистрациюкомендант Александр регулярно отказывает, говоря приходите завтра. На следующий день история повторяется ("не сейча "подождите), пока не наступает буквально последний день оплаты или продление регистрации. Только тогда он соглашается принять деньги и документы для продления регистрации, создавая ненужный стресс и риск просрочки. 3. Произвол и избирательное применение правил: Яркий пример:Комендант необоснованно оштрафовал одного из жильцов нашей комнаты на 3000 рублей за то, что тот тихо разговаривал по телефону в коридоре в 23:30. При этом, когда другие резиденты допускают реальный шум и говоришь ему об этом(громкие разговоры, музыка ночью) и я или другие обращаемся к коменданту с жалобой, он полностью бездействует (пофиг ,такое чувство что он работает и отрабатывает судебное решение назначить ему рабочие часы и дни или годы )не предпринимая никаких мер для наведения порядка в хостеле и в своём поведении 4. Ощущение вседозволенности и мания величия: Комендант Александр ведет себя как очень важная персона, создавая впечатление, что любое действие резидента (даже вход в помещение) требует его предварительного личного одобрения. При этом абсолютно непонятно, как и через кого это "согласование" можно получить. Заключение: Подобное систематическое хамство, неуважение, избирательность в применении правил, создание искусственных препятствий и полное игнорирование жалоб на нарушения абсолютно неприемлемы. Это создает токсичную атмосферу, нарушает условия договора проживания и правила хостела, порочит репутацию вашего заведения и вынуждает резидентов чувствовать себя нежеланными гостями в собственном временном жилье. На основании изложенного, настоятельно прошу: 1.Провести служебную проверку в отношении коменданта [ Александр] по фактам, изложенным в данной жалобе. 2. Принять строгие дисциплинарные меры вплоть до увольнения, учитывая систематичность нарушений и их влияние на репутацию хостела. 3. Обеспечить незамедлительное прекращение описанного недопустимого поведения со стороны коменданта. 4. Внедрить четкие и прозрачные процедуры для резидентов по всем вопросам (оплата, согласования и т.д.), исключающие произвол одного сотрудника. Другой и очень яркий пример его сменщик Дмитрий Особенно очевидна проблема становится при сравнении с работой сменщика Александра, коменданта Дмитрия .В отличие от Александра, Дмитрий неизменно демонстрирует профессионализм, уважительное отношение и эффективность: Всегда приветлив и отвечает на приветствия. Любое обращение по вопросам проживания или работы хостела решает оперативно, четко и по существу, без промедлений и отговорок. В общении отсутствует какое-либо высокомерие, пренебрежение или негативпо отношению к резидентам. Несмотря на то, что Дмитрий, судя по всему, занимает более низкую должность (или работает на равной, но без административных полномочий Александра), его рабочий подход и результаты существенно превосходят подход Александра. Этот контраст наглядно доказывает, что проблемы с Александром вызваны его личным отношением к работе и резидентам, а не объективными сложностями должности. Более того, тот факт, что Дмитрий, демонстрирующий образцовое выполнение обязанностей и правильное отношение к людям, не занимает руководящую позицию над Александром (или не является основным комендантом), вызывает недоумение и подрывает доверие к кадровой политике руководства хостела. Данное письмо связано именно с тем что создаётся впечатление что он(Александр) так относится к лицам не славянской внешности и всячески пытается как то им доказать ,что они тут не желательные люди с которыми можно себя вести как хочет в зависимости от настроения , хотя именно в этом хостеле в основном и живут лица не славянской внешности Наверное комендант какой-то родственник владельца хостела , такого поведения никто чужой не позволит себе , зная что будет последствия с стороны начальства А все положительные отзывы , это накрутка сотрудников и их знакомых и знакомого знакомых в основном В добавок отправил письмо на почту указанный на сайте хостела с просьбой отреагировать и ответить , таки не ответили

Halal, Pies at home

Moscow · Kafe

Mart 2023

Отличное место для завтрака,обеда и ужина 1 .персонал на касса всегда хорошо обслуживают 2. Все очень вкусно ,особенно пирог с шпинатом из десертов меренговый рулет и торт красный бархат 4. Если что-то останется из продукции то продают со скидкой после 20:00 5.Если что-то останется после закрытия то списывают Цены не дорогие Рекомендую посетить домашнюю кухню