FitOstrov
Sentyabr 2024
1
Отвратительный зал! Во-первых оборудование старое, дорожек 5-6 постоянно не работает, тренеры ходят в платьях, что не приемлемо для зала. Коврики старые, зал для групповых закрыт, когда их нет. При этом зона для занятий не этих самых ковриках в самом зале крошечная. Народу много, шкафчики есть не работающие. Зал к слову закрывается 10.09. О чем я узнала от рандомного человека. А не от менеджеров этого клуба! Расчет денег за возврат ниже в два раза, чем они обязаны оплатить! Предлагают абсолютно жуткие варианты перехода в другие клубы с доплатами. Либо с уменьшением срока действия моего абонемента, потому что якобы дают возможность пойти в зал выше уровня. Либо с доплатами. Хотя моей вины в том, что зал закрывается - нет. Но в деньгах теряют именно я, клиент. Купель кстати не работала вообще на протяжении всего времени. Что я ходила к вам. Полотенца тоже старейшие. Как открылись они были, так и сейчас до сих пор они и остались.
Manhattan Fitness
Sentyabr 2024
1
Отвратительный фитнес клуб прям с самого менеджера по продажам. До премиум класса, к которому они себя относят им как до луны. Оборудование старое. Давно уставшее. Зал по групповым нельзя использовать, если групповые не идут, что полная бредятина. Менеджер абсолютно не заинтересован в своей работе. Попросили показать зал. Привел нас в первую зону, даже не останавливаясь и ничего не рассказывая пошел дальше. мой муж остался посмотреть оборудование и его состояние, а менеджеру было вообще плевать. На мое «мы потеряли человека» он даже не обратил внимание. Словно я пришла к нему в гости домой без спроса. Вообщем позиционировать вы можете себя как угодно. Но старое и уставшее оборудование и такое отношение к своим потенциальным клиентам говорит лишь о том, что никакого статуса премиум у вас нет и быть не может
Krasnoe&Beloe
Oktyabr 2023
1
Хотела купить безалкогольное вино, в котором алкоголя менее 0,5% . Некомпетентная и незнающая законы РФ администратор Лилия не продала его без паспорта, ссылаясь на внутренние правила компании, которые напрямую противоречат законам РФ.
Hoff
Oktyabr 2022
1
21.10.2022 хоф авиапарк пришли на замер, проектировку и покупку кухни. Взяли талончик, подошли к нужному столу. Сотрудник сказал, что завершает работу. Возьмите заново талон. Взяли еще один. 15 минут ждали, когда подойдет новый сотрудник. Он пришел, мы подошли к нему (стол номер 6) он сказал, чтобы мы ждали «у него клиенты по записи» Эти клиенты по талонам следующие по очереди после нас. Начали спрашивать, а почему так, мы первые в списке. Он сказал, что мы негативно настроены, идите и ждите. На вопрос, а где тогда заранее записаться, он указал на этот же аппарат для записи, которым мы и воспользовались изначально. Менеджер Константин. Хам и максимально неприятный тип. Если будете делать замеры, рекомендую обходить его стороной. Старший менеджер связался с ним для уточнения данной ситуации, после чего извинился перед нами. Но помочь в решении данной проблемы не смог. К нему претензий нет, но осадок остался. Кухню заказывать не стали. Уехали из магазина.