Роман Романовский
10
2
abunəçi
0
abunə
230,6 min
baxış
Отдыхал с семьей и друзьями на Новый год !
В целом все замечательно , очень красиво , безумно красивое место , все есть на территории - бассейн, прокаты , ресторан и тд. Но как всегда есть индивидуумы в частности коллектива на ресепшен , персонала:
При бронирование дома нам было оглашено , чего вам не хвати , мы донесем и поставим - чтобы было понятнее , дом рассчитан до 14 человек , а когда мы заехали , то стол, стулья на 6-8 человек максимум . И вот мы позвонили на ресепшен и попросили чтобы нам добавили стол и стулья - на что нам сказали «ЗА доп ДЕНЬГИ» !!!!!
Но началось всё с того , что заселение в 17:00 и мы как добросовестные приехали на 40 мин раньше , чтобы спокойно зарегестрироваться и в 17:00 уже начать заселяться , но нет !!- мы ожидали заселения , с двумя маленькими детьми (годовасики) еще почти час - уборка была и на вопрос по чему - НУ ВОТ ТАК !
А самое главное что на ресепшен , даже не предложили ни чего и по ходу отдыха тоже !
Но про выезд они напомнили заранее !
Еще общий ресторан , огромный , просторный , красивый - но оператора для кофе и чая всего 3 шт , а отдыхающих сотни - из этого - если вы налили себе чай и пошли за едой , то чай будите пить холодный и на оборот , так как очередь по 15 человек , а в аппаратах еще заканчивалась , вода , молоко и из становилось два ! Не понимаю , по чему нельзя добавить еще два …..
Вот если бы не эти ситуации с персоналом и отношение к людям со стороны персонала , было бы вообще замечательно!
Ставлю твердую 4, всё хорошо , но если вы принимаете. По записи , а при этом вам сбрасывают все документы , заранее - то можно подготовить и провести мини сделку быстрее - вот так мы с супругой просидели по запись …… чуть больше часа !
В остальном все отлично , квалифицированные специалисты , чисто , уютно 🔥
Обратился за биометрией , сделали ща 10 мин , бесплатно и квалифицированно - спасибо
Уже третий раз обращаюсь в этот магазин и всегда уезжаю с тем за чем пришел !
Спасибо персоналу , отзывчивый и квалифицированный - за 5 мин сами подобрали модель гидрокостюма по нашему пожеланию 🔥🤝
Были семьей на ледовом представлении , просто в восторге - к вот организация ЛД - это просто ужас , заход сделали как загон для скота , менеджеры на входе орут , грубят - просто ужас , если бы не представление , остались бы просто в шоке , давка , ор и помощи ноль !
Я даже не представлял что могу быть так удивлен - просто супер , в первые я увидел как кот не боится !
Персонал на высоте - спасибо большое
Как и всегда ресторан на высоте, отзывчивый персонал, вкусная еде и приятное , неожиданное поздравление с днем рождения 🔥
Еще раз большое спасибо !