abunəçi

abunə

29,1 min

baxış

Iyun 2025

Необходима регистрация бани. Месяца 2 назад искала организацию, где предоставляют такие услуги и дозвонилась по номеру 20-44-77 в Инженер21, но ответившая хамоватая женщина испортила своим неклиентоориентированным поведением все настроение и настрой обращаться в эту фирму. Сегодня вновь наткнулась на эту организацию, т.к. вопрос с регистрацией еще не решила. То что уже обращалась сюда ранее я забыла, но мне это быстро напомнила эта же хамка, вспомнила я ее в первую минуту разговора. Я сама по себе вежливый человек, никогда не хамлю, приветливо обратилась по номеру узнать про услугу. В ответ я получаю неоднократный сарказм в свой адрес, желание поспорить, сотрудник специально делал вид , что не понимает меня и в итоге она же бросила трубку. Просто полная неклиентоориентированность. Конечно же желание обращаться в эту фирму пропало. Уважаемое руководство, ваши подчиненные- это лицо вашей фирмы, очень жаль, что в ней работают такие сотрудники, которые вместо того, чтобы привлечь клиента, делают всё, чтобы они к вам не обратились.

Malina SPA

Cheboksary • Spa-salon

Dekabr 2024

Купила сертификат 28.11.2024 в качестве подарка для подруги. До оплаты со мной общались воодушевленно, как бы банально не звучало, с применением смайлов, а сразу после оплаты общение изменилось, мне приходилось самой вытаскивать из администратора информацию чтобы подобрать удобную дату для записи. Удобно нам было в выходные, но говорили, что весь день на выходных занят, будто именно в выходные не хотели записывать. В итоге записали на 14.12.2024. За день до записи вечером мне написали, что вынуждены отменить запись, т.к. будут проводиться техническое работы. Мы с подругой очень были возмущены, сразу показалось, что нас обманывают. Предложили перезаписаться на другой день, но в выходные (как нам удобно) также не хотели записывать, аргументируя тем, что занято. Предложили в канун нового года 28.12.2024! Я просто в шоке, мало того, что испортили подарок и день, так еще и не хотели перезаписать в ближайшее время!!! Деньги мне возвращали долго, пока не начала проявлять возмущение никто из сотрудников не шевелился! Никому не советую, лучше приберегите свои нервы и сходите в клиентооиентированное место.

Груша true cost

Cheboksary • Kafe

Dekabr 2024

Выбрала вчера данное заведение в целях справить свой день рождения. Предварительно позвонила узнала какие акции/скидки есть в честь дня рождения, сказали вход бесплатный и в качестве подарка - десерт. Десерт мне никто так и не принес. Не приятненько

Iplnovation

Cheboksary • Gözəllik salonu

Fevral 2024

Выбрала эту студию по рекомендации подруги. Она ходит только сюда 😌Убедилась на собственном опыте, что эпиляция выполняется качественно. Так получилось, что посетила пока только 1 процедуру. Была удивлена, после нее выпало очень много волос. Прошло пол года, а волосы так и не отрасли. Планирую сейчас возобновить процедуры. Мастер очень пунктуальный и вежливый. В студии чисто и уютно, ощущаешь себя комфортно😌Однозначно рекомендую💯

F5sport

City of Kazan • Kirayə məntəqəsi

Yanvar 2023

Хороший, вежливый персонал. Качественные атрибуты . Советую всем. Не дорого 😌