Public services center
Aprel 2023 •
1
Предварительная запись фактически не работает. Подать документы по записи сложно, для этого необходимо прорваться через толпу в тридцать-пятьдесят человек, выкрикнуть что ты по предварительной записи и конечно специалисты МФЦ тебя не слышат. Кричать и толкать людей, чтобы получить талон для меня не приемлемо. Скопление людей огромное на маленькой площади при в ходе. Ужасно!!! Ждала записи две недели, пришла с маленьким ребенком, ожидать, кричать, драться, чтобы получить талон конечно не стала.Зачем такая предварительная запись создана в Сочи? Поехала в другой район, так как там свободнее помещение и ты не толкаешься среди людей, попробовала подать по талону в живой очереди, оказалось тоже не реальным. Специалисты работают очень медленно. Ждала я с маленьким ребенком которому три года и шесть месяцев два часа, подошла уточнить у старшего специалиста сколько еще ожидать, ответа не получила и конечно приняла решение не проводить весь день в МФЦ. Такого долгого обслуживания не ожидала. Примите меры для работы с такими очередями!!! Сотрудники не справляются при выдаче талонов!!! Очень интересно почему в Москве и других крупных городах где гораздо больше население ожидание составляет не более 15 минут, и если ты ждешь дольше тебе предоставляют кофе бесплатно. И конечно для себя поняла, что намного эффективнее и быстрее обратиться напрямую в ведомство для оформления услуги!!! Никогда не ожидала в очередях больше 15 минут при обращении на прямую в ведомство, также по записи предварительной. Для себя сделала вывод по возможности больше не обращаться в МФЦ города Сочи. Примите меры!!!!