abunəçi

abunə

4,4 min

baxış

Fevral 2025

Все было отлично. Сотрудники вежливые, обслуживание приятное, никаких проблем . До сегодня. Вчера вечером получила товар внучка: платье для меня. Я померяла - не подошло, внучка пыталась вернуть. И началось! Платье, дескать, ношеное! Почему? Оно пахнет! На платье все бирки, ярлыки и складки от хранения ...И на мой нюх нюхача по природе, запах имеет все! В том числе и новые вещи. И это платье, очевидно, тоже. Просто запах вещи. Ссылка сотрудников на правила - правомерна. Но в данном случае никаких объективных причин для отказа в возврате нет. Поэтому и доказать невозможно. Хотя я- то знаю, что платье получила новым, не носила его и в том же виде возвращаю. Очень неприятно. И что я должна приложить к заявлению по возврату по браку? Запах?