Охранники матом обкладывают покупателей. Угрожают. Отгоняют от киоска самообслуживания.
Флагман
May 2024
1
Только что отвечала по указанному тут телефону вахтёрша фразой: Мы ничего не сдаём никаких посуточных нет - у нас живут постоянно рабочие ребята - где вы всё это берёте?
Yuzhny dvorik
Mart 2023
1
Владельцем данного места оказалась, человек невероятно склочный, скользкий, жутко хабалистый. Судите сами: ставлю бронь 1 места в 4 местном общем номере, в данном хостеле. Далее, звоню по указанному телефону, чтобы уточнить кое-какие детали. Взяла трубку, владелец хостела. Уточняю получили ли мою бронь только что. Ответ - да. Далее, спрашиваю: у вас только 1 такой номер общий или ещё может можно будет выбрать на месте, и если он только 1, то уже занят кем-то сегодня и если да, то сколько человек? Это обыденные рядовые уточнения во всех цивилизованных местах. Ответ владельца: да конечно, подходите, вам администратор на месте покажет расскажет, если что, вам найдут комнату пустую не заселённую никем сегодня. Я предупрежу сейчас специально администратора об этом, и что вы подойдёте. Будем вас ждать. Все будет в лучшем виде для вас. Заметьте, ни одного слова не сказано по телефону мне, что подберут за плату выше, как цена отдельного номера, а не по этой же самой цене моей брони койки - места: 500 рублей / ночь. Я приехал, и действительно в общей комнате, не было в тот момент никого, и я действительно был там 1. Итак продолжение. На следующий день, мне потребовалось, задержаться в Муроме, ещё на 1 день, и снова понадобился соответственно ночлег. Я естественно, получив хороший предыдущий сервис в данном месте, отправился снова в данный хостел. Не стал ставить бронь, поскольку держу в голове, информацию озвученную мне, по телефону, о подборе комнаты, о лучшем виде и т д и т п (читать начало). А теперь почему, я набрал в первом своём предложении моего повествования, очень "лестные" эпитеты в адрес владельца этого места. Итак. Прихожу собственно вечером, за рабочим местом - ресепшен, уже другая администратор. Надо сказать, очень милый и все понимающий человек (во всем со мной согласный) а это означает, что с логикой всё у администратора в полном порядке. Спрашиваю, сейчас у вас кто есть в общем? Данный администратор сообщает мне: что к сожалению, общий 4 местный мужской номер с оплатой только за койко-место, в этом хостеле всего 1. А сейчас в данный момент, сегодня туда заселился уже 1 человек - это значит я буду там вторым. Идём дальше. Поскольку с памятью у меня всё отлично, я естественно сразу же, вспоминаю сказанные мне слова владельца, по телефону. Сообщаю это администратору. Администратор тут же звонит ей. Говорит данную информацию. И что же вы думаете: БИНГО: владелец тут же переобулась: и выдаёт администратору такую информацию (а я это всё слышу разумеется): он что хочет отдельно что ли? Так пусть платит, 1000, и дашь ему отдельный номер. Далее, администратор передает ей мои же озвученные слова, что мне ранее она, владелец, говорила по телефону совершенно другое, что подберут на месте ... и ни о какой 1000 рублей, речь не шла, ещё вчера, по телефону. Там какие-то попытки, ответить, администратору, что она, владелец, вообще не понимает о чём сейчас идёт речь. Далее, я попросил дать мне трубку телефона: беру трубку: пробую, напомнить владельцу, о её же словах, при первом моём ей звонке, сразу после бронирования: она начинает мне очень громко и эмоционально всё отрицать сейчас: говорить мне: что я с чего-то (действительно, а с чего это вдруг) захотел за 500 рублей, да ещё и 1 в номере быть и т д и т п ... Когда я попытался снова призвать, напрямую, данного владельца, к логике ее же действий с клиентами, что она вводит в заблуждение всего навсего клиента. Просто напросто не говорит сразу прямо по телефону, клиенту поставившему бронь, о том, что номер мужской общий у них только 1 единственный и ничего другого за 500 рублей мне предложить не может, что гарантировать, что там совершенно точно я буду только 1, она ну никак мне не может. И это было бы самое честное и правильное поведение, тем более, что это владелец хостела. В общем, как вы понимаете, призвать к совести не получилось. Надо сказать, что я совершенно не против был находится в общем номере не 1. Меня сам факт лжи владельца изначально по телефону обескуражил, и последующие попытки вывернуться на 360. Что далее. Милый администратор, оформила проживание, проводила меня в общую комнату. В комнате, был очень хороший сосед. На следующий день, когда я выхожу уже, надев обувь, у самого практически выхода (а там напротив кабинет), из этого кабинета, раздается голос: это оказалась та самая владелец хостела. Обращение ко мне: вы почему вчера, стали мне что-то выговаривать? Я решаю, предпринять новую попытку - дубль 2 - донести до данного владельца нехитрую мысль, что быть прямым и честным человеком, не юлить, а говорить всегда всем всё, как есть, это было бы самое правильное и замечательное поведение по жизни (в работе как минимум). Что же вы думаете, дорогие читатели данного отзыва, что же произошло далее? Мне на это, буквально полился поток сознания: эмоциональные бессвязные обрывки, началось метание, по коридору хостела (знает барсик чьё масло съел). Мне так, если честно стало смешно, потому что мне как творческому человеку, данная картина которую я понаблюдал, дала примерно такое представление в голове: кабанчик возле 4 дубов, в работе (в поисках трюфелей). Подытожить можно так: место недостойное из-за непрерывающейся лжи владельца, и бесконечных попыток владельца, всех держать за дурачков. Надо оно вам в этом месте: ищущие ночлег в этом городе: выбирайте сами. Администраторы: с искренним сочувствием к вам.
Kolobok
Fevral 2023
1
Грубые нарушения личных границ посетителя (вторжение в эти самые границы), со стороны персонала данного заведения в лице (!) администратора (!).
А именно, абсолютно беспардонные нелепые просьбы убрать ноутбук со стола, и не занимать более стол.
Другими словами, ко мне подходил сотрудник мужчина лет 45 — 50 на вид, худощавый, рост примерно 180—185, если не путаю, на бейдже именовалось все-таки Александр, по памяти, могу путать, не суть.
Так вот подойдя ко мне, он сказал, цитирую дословно: «Вы уже поели?» — мой ответ — а что такое??? — сотрудник «Вы не могли бы освободить стол» — ВНИМАНИЕ — не поперхнитесь, чаем там например поскольку — дальше совсем СМЕШНО: потому что: говорит этот администратор мне:
сейчас обеденное время наступает у нас, и надо, чтобы всем хватило мест». Господа это 5!!!
Занавес!!!
Далее, он удалился, когда я совершенно конкретно, попросил не беспокоить меня впредь, и принести книгу отзывов заведения.
Спустя некоторое время, после такой выходки, мое возмущение всё-таки взяло верх.
Я спустился, обнаружил этого администратора внизу.
Я предпринял попытку, объяснить данному «персонажу», что его просьбы и поведение в целом, мягко говоря, непросто неуместны, а вообще из ряда вон, и я вообще-то расцениваю данное вызывающее поведение, как провокацию.
Предпринимаю попытку донести до данного персонажа, нехитрую мысль, что здесь, НЕ ЕГО СОБСТВЕННЫЙ ДОМ, где я у него находился бы, так скажем «в гостях», что это место ОБЩЕСТВЕННОЕ, что это место оказания услуг питания.
И что, нет таких правил, их просто НЕ СУЩЕСТВУЕТ, что при посещениях общественных мест питания, каждый обязан, например, есть за столом, без каких-либо личных вещей на нём, например без того же ноутбука.
Итак, маргинальные и неуважаемые владельцы кафе «Колобок», а я делаю вывод, что вы именно таковы, поскольку я сужу о вас, именно по вашему штатному «персонажу» в вашем заведении «заправляющему» всем и всеми.
Вам, через вашего поверенного удалось разозлить меня.
Злость как рукой сняло бы, если бы ваш «персонаж», после нахальной выходки, подошёл бы, не просто положив книгу отзывов ко мне на стол, а извинившись, передо мной, сказав что угодно в своё оправдание, например что ему временно «напекло голову», случилось минутное помешательство, или что-то в подобном духе.
Но вместо этого, и при моих попытках разъяснить нехитрые мысли, что подобное поведение работника общепита, можно представить было бы себе, разве что, где-нибудь в поселениях городского типа, в местных тамошних каких-нибудь кафешках (и то очень навряд ли), поскольку бываю я ОЧЕНЬ МНОГО ГДЕ, и поверьте, ноутбук, который является незаменимым атрибутом, почти всех моих времяпровождений, нигде никого никогда не смущал, поскольку это что? — правильно — это норма 21 века.
Это норма, что современные прогрессивные люди работают почти всегда и почти везде. Работают в том числе, и когда едят тоже — им таким образом очень комфортно.
Так вот, господа «хорошие» владельцы, если вы наивно полагаете, что отзывами на разных площадках о том какие вы «хорошие», уменьшить вашу аудиторию, посещающую ваш «Колобок», невозможно, то вы, как мне кажется, как минимум, слегка недооцениваете интернет.
Красноречивая реакция вашего «королька»
заведения на моё предупреждение, что «очень лестный» отзыв, мной будет размещён, на разных ресурсах, показала в тот момент, что персонаж (он же королёк) пребывает «в танке» его «не будить до весны».
Что ж, проверим!
Уважаемый читающий, я знаю, что вы уважаете себя, и позволите к себе только достойное отношение, поэтому не делайте бизнес этим невеждам, НЕ ХОДИТЕ СЮДА ПИТАТЬСЯ.
В этом месте, достойного отношения к себе, вы не получите. Выходцы прошлого века, а в собственной голове, налицо, такой персонаж упомянутый мной выше, до сих пор проживает где-то там, в 90-х, ведёт себя соответствующе тому времени всеобщей разрухи, и относится ко всем именно так, как принято было по всей видимости тогда.
В Петербурге, так много СОВРЕМЕННЫХ ДОСТОЙНЫХ РАДУШНЫХ мест общепита, что данное кафе — атавизм прошлого, просто ничто, если сравнивать.
Продолжайте уважать себя, продолжайте допускать к себе, только достойное отношение -
посещайте по настоящему достойные, прекрасные места!
Istanbul kebab
Yanvar 2023
1
Купил донер с курицей 15 минут назад. Специально попроcил в прессе подержать подольше, чтобы лаваш стал хрустящий. Персонал не выполнил мою просьбу. Лаваш не хрустит.
p. s.
мяса практически нет в этом донере.
Не куплю больше здесь ничего.
Magnolia
Dekabr 2022
1
Кассиру, в лице маленького худого пацана, надо поработать над реакциями которые он выдаёт. Если ты это читаешь: то: это вообще-то нормально, когда покупатель, не понимая, стоимость которую видит на мелком дисплее кассы, уточняет её. Не крути головой, и так далее, не возмущайся, что стоимость будет правильная в чеке. И на вопросы, которые тебе задаёт покупатель, уточняющие, например, что я тебя спросил: какая пробилась цена за килограмм, тоже отвечай спокойно без реакций покачивания головы, и без ответа, что цена указана на ценнике. Если исправишься, я дам этой Магнолии в следующий раз более высокую оценку, а пока выше 1/5 нет повода поставить.
Rostic's
Dekabr 2022
1
В айтвистере соуса почти не оказалось. Привкус старого масла в 2 малюсеньких кусочках курицы которые в нем были.
Картошки кладут мизер. Был 13 дек 2022; 20 - 35.
Step
Sentyabr 2022
1
Ну что сказать. Чисто, вахт-ночлежка.
Shawarma
Iyul 2022
1
Сначала принял оплату на кассе, потом он же, скрутил шаверму за 1 сек, неаккуратно всё покидав в нее, именно ЭТИМ испортил впечатление о месте.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Москва 115563
Iyul 2022
1
Операторы этого ОПС не знают чётко свои инструкции. Начальник этого ОПС не знает их чётко тоже.