Lemana Pro
Oktyabr 2024
1
Нет доверия к компании, доставка была на 01.10, пришло просто СМС о переносе доставки на 02.10, не предупредили и не согласовали время и дату, а просто поставили по факту! Горячая линия не смогла помочь, а мое обращение которое было оставлено в приложении, просто тупо отписка (товар получили и так сойдет)!
Kroshka Kartoshka
Iyul 2024
2
Долго 10 минут стоял только, что бы заказа приняли! При этом очереди не было! Дорого! И сервис оставляет желать лучшего!
Sovkombank
May 2024
2
Компетентность молодой девушки сидевшей на рабочем месте «сотрудника банка»29.05.2024 г. оставляет желать лучшего! Как берете сотрудников на работу не знающих законодательной базы? Если клиент желает написать заявление, то сотрудник обязана его принять! А технические моменты Вашей программы меня вообще не волнуют!
t2
May 2024
1
Пришел слелать распечатку документов! Сотрудник сказал, что за один листок 400 рублей! Все понимаю, что это Аэропорт, но такие цены! Вы попутали?
Grand Memories
Yanvar 2024
3
Первый раз на Кубе С 28.12. Летел Россией, рейс не задерживали, кормили 2 раза. Перелет тяжелый и долгий, была небольшая турбулетность. Нас отвезли в отель, где была очередь и ни кто не куда не торопился. На ресепшене отстояли 40-50 минут. За 180 EUR предложили номер получше, но все равно, сразу было понятно, что тут нет нормальных 5* отелей, та же тройка в Египте была бы такой же. Много баров и наливают без проблем. Шведский стол не такой обильный, многие блюда повторялись, а если хотите мясо с пылу жару, то 10-20 минут в очереди обеспечено…… Из наполнения номера было: шампунь и гель для душа. Тапочек, халатов и прочего не было!! Чая и кофе тоже не было! Полотенце для пляжа было и одно для тела. Полотенца грязные, постельное грязное. Надо привыкать, что здесь будут очереди везде! Записаться в a la carte ресторан это просто ужас. Час стоишь в очереди, они вообще плевали на сервис и все вокруг! Вай фай ужасен, постоянно отключается и часто не ловит, покупать Сим карту без полезно, интернет очень плохой. Экскурсии у библеоглобус начинаются от 130 EUR на одного, что не понятно дорого и не объяснимо за, что!!, так как наполнение за такую цену не оправдывает их стоимость. Машину на прокат брать нет смысла, дают 15 литров на день, а дальше покупать бензин дорого, 1 литр больше доллара и то если повезет купить его. Автобус до Варадеро и обратно в гостиницу на целый день стоит 5 USD. Уборка в номере просто ужас! Полотенца не поменяли, кровать заправили, воды не дали (хотя специально оставили пустую бутылку) в общем не сделали вообще не чего! В 10 часов решил посетить пляж, лежаков уже не было свободных! Это нечто, на такой большой отель даже не хватило примитивных лежаков, пляж маленький, а туалет далеко и бар тоже запрятали так сказать….. Пляж грязный, убирают плохо, песок уже весь в опавших листьях и водорослях, его не прочищают. Карты МИР или UnionPay принимаются через раз, не угадаешь пройдёт или нет. В баре можно попросить нормальный алкоголь за доплату 1-2 доллара. Кофе отвратный, и сок вообще не о чем! Лучше возьмите с собой, майонез, кетчуп, горчицу, соль, перец и снеков (чипсы, сухарики, печенье, семечки) ибо тут они стоят АВР дохрена и выбора нет… столовые приборы лучше свои, в этой гостинице очень плохо работает мойка, часто приносят приборы которые грязные или плохо промытые. На 6й день отдыха, постельное белье, полотенца не поменяли, а значит надо обращаться в «сервис» в Холе главного здания, так как когда просишь горничных, то они обещают но в итоге не делают. Посетил ресторан a la carte Кубинская кухня: Официанты не понимают на русском и сделать заказ было не выносимо. По итогу еду принесли, но по факту тоже самое я мог поесть и главном ресторане. Посетил ресторан a la carte Итальянская кухня: официанты тут говорят на частично русском, что уже не может не радовать. Тут интересней, есть пицца и тирамису, а так же выбор паст. При выезде сдал карты в 12:00 и отдал багаж в камеру хранения бесплатно, браслет не забирали и мы дальше пользовались услугами гостиницы. С трудом за все время нашли вкусный ром, называется Legendario (7 лет), если будет возможность купите 2-3 бутылки! Не пожалеете (покупать лучше в Гаване или на пляже). Экскурсия в Гавану разочаровала! Понравился только старый город! Очень красивое место. Брали от Тур оператора Библеоглобус. Обед и ужин просто ужас, гид мне не понравился, рассказывал очень коряво всё. Погулять одним дал только 40 минут, что очень мало…… И на последнее, считаю, если вы оказываете сервис услуг, они должны быть качественные и быстрые. К стати, на чай тот же самый доллар или евро давать не стоит, гостиница большая, они просто Вас не запомнят, только горничной и хватит, не заслужили! Берите доллары!
Pizza Paolo
Noyabr 2023
1
Пицца не вкусная! Приложение работает плохо!! Поддержки вообще нет.
People
Noyabr 2023
2
Ходил все время по живой очереди!! И тут в один прекрасный момент я как обычно пошел с чувством, что в очереди 1-2 человека. Зайдя в салон, увидел 1 человека в очереди, но администратор сказала, что люди отошли и как только мастер освобождается, она звонит и приглашает следующего клиента! От системы я не понял прикола! Хотя по факту всегда говорили, что записи нет, и только в порядке живой очереди! Уж разберитесь! По записи у Вас или как?
Vkusno — i tochka
Sentyabr 2023
1
После работы решил заехать в ТЦ и заодно поесть, время 18:50 где то, пока что стоял в очереди в другом заведении, решил сделать заказ в приложение, при этом заказал не что то сверх колоссальное на несколько пакетов, а просто пару бургеров!! Прошло более 30 минут, я подхожу к точке, и вижу какой ад там твориться, человек 30-40 рядом с заведением, на два экрана не влезают заказы, хотя в приложение мой уже типо был готов, и выдан мне!!! Я смог пролезть к прилавку, где возбужденная женщина, которая должна была собирать заказы, орала на весь зал и говорила, что ожидание получения заказа более часа, и типо если не нравится идите делайте возврат! Я офигел, 10 раз спросил где мой заказа, она как последняя *кто то там* не чего не хотела говорить и выкрикивала на весь зал номера заказов которые уже стояли на прилавке. Я вышел из очереди и пошел кушать свой ужин который, до этого получил в другом кафе, ел я минут 20, после чего решил попытать счастье и всё же получить свой заказ в Точке, простояв там ещё 5 минут и вынеся ей мозг я все же получил заказ! Где блюда оказались холодные, плохо собранные и не вкусные!!! В первые столкнулся с таким отвратным и ужасным сервисом, вот что значит не выстроенная система. В итоге заказ я получил только спустя 55 минут, хотя посещал вроде фастфуд, а не ресторан.
Kroshka Kartoshka
Sentyabr 2023
1
После работы решил заехать в ТЦ и заодно поесть, время 18:40 где то, подхожу и вижу очередь из 5 человек, работала одна касса, хотя их там две. За мной пока я стоял, выстроилась очередь ещё человек из 8, делали так все медленно, вторую кассу так и не открыли, от моего прихода и до получения заказа, прошло 34 минуты. Такой шлак я ещё не встречал в Крошке!!!
Atelier&boutique
Sentyabr 2023
1
Подшили джинсы плохо, даже не постарались объяснить, что они станут шире к концу, не предложили сузить! В конце борт сделали вообще не заметным, не вижу профессионализма! Примерочная не удобная, какой то детский пуф место нормального стула.