INVITRO
Iyul 2022 •
2
Сдавали оам в этом филиале в субботу. Обратились сюда, т.к ребенок болел и анализы нужны были для выяснения диагноза. Специально уточнила о сроках готовности результатов еще перед сдачей, т.к в Инвитро обратились, чтоб получить анализы быстрее, чем в детской поликлинике. Сотрудники заверили, что до конца дня в понедельник результаты будут у меня на руках. Вторник… естественно, результаты не готовы. Служба поддержки что-то говорит, про «Извините, будут готовы во вторник до конца дня🤦‍♀️». 1. Из-за задержки с анализами пришлось переносить запись у врача уже дважды. 2. Обратились в Инвитро, чтоб получить анализы быстрее, чем в детской поликлинике и раньше начать лечение. Раньше уже лечение начать не получается.🤦‍♀️ Лучше б сдавали в детской поликлинике. 3.Никто не проинформировал о том, что образовалась задержка в подготовке результатов анализов. Можно же смс отправить? Или предупреждать перед сдачей, что случаются иногда форс-мажоры. Ведь людям иногда принципиальны сроки выполнения.