Detskij Mir
Iyun 2022 •
1
Рассказываю ситуацию, которая сегодня произошла... Заказали в приложении детский мир прогулочную коляску и развивающую игрушку Сегодня ходили забирать, сразу подошли к пункту вручения посылок, забрали посылку, нам выдали и коляску и игрушку, ничего не сказали о том, что на кассе нужно подтвердить заказ Ребенка сразу посадили в эту коляску и поехали по магазину, набрали ещё на 4 тысячи, оплатили покупку Стали выходить из детского мира, нас останавливает охранник и просит предоставить чек об оплате коляски, мы показываем бумагу о заказе, охранник говорит ещё нужен чек на коляску и игрушку, возвращаемся назад к кассиру, показываем наш лист о заказе Она отправляет код на телефон, диктуем, всё успешно, выдают нам чек Выходить из магазина, снова охранник останавливает, показываем ему чек, а охранник говорит на игрушку у вас нет чека Мы возвращаемся назад , а девушка уже нас не хочет принимать, говорит, что игрушку уже не забрать, она закрыла покупку Ну как же так?! Посылка уже оплачена, почему не пробили и игрушку, раз надо им это так? Почему не объяснили при выдаче товара? Настроение было испорчено, ничего дельного мы не добились, увы Всегда набирали в этом магазине на большие суммы на 5-9 тысяч, и так нам парили мозг, будто мы хотим украсть у них что-то С маленьким грудным ребенком на руках разбираться не хотелось, ребенок уже устал и хотел спать Но поведение персонала просто ошеломило в этот раз Сотрудники магазина не профессионалы, некомпетентные не умеют доносить правильно информацию, не знают правила своего же магазина в котором работают Не советую этот магазин