abunəçi

abunə

baxış

Dünən

Мы по рекомендации знакомых обратились в этот салон. С нами на я Уральской ул. работала дизайнер Марина. Высокопооффесиональный , внимательный и отзывчивый специалист. Терпеливо,вдумчиво вместе с нами работала над проектом кухни. Марина предлагала материалы,фурнитуру на любой вкус и кошелёк. Информировала о возможных акциях и причих приятных штучек. Давала ,как человек знающий, много советов, которые нам пригодились. Логист кампании Ольга связалась с нами и тоже предложила помощь в отсрочке отгрузки кухни. Причина банальная, строители не уложились в срок. Нам пошли на встречу. Отгрузка перенесена. Обязательно порекомендуем всем своим знакомым обращаться в этот салон. Все четко ,професионально.

Parket Place

Saint Petersburg • Parket

Fevral 2026

По подбору материала вопросов нет. Все профессионально , доброжелательно и доходчиво. Но мне была обещана в подарок, бесплатная доставка. Вчера привезли, но сразу начались звонки. Сначала "надо оплатить подъем" по 100 рублей за упаковку. Их 47 шт. "Пока не оплатите, не начинаем выгрузку". Но вопрос. У меня второй этаж , есть грузовой лифт. Почему за подъем надо платить. 8 ступеней до лифта подняться, это почему то считается как подъем? Я живу в старом доме и там тоже есть несколько ступеней до лифтового холла на первом этаже. Грузового лифта нет, но если бывали доставки материала и это входило в пассажирский лифт, никто и никогда не просил оплатить подъем. Это первое. Второе. В новом доме ,где вчера была доставка, зона выгрузки находится в 60-ти метрах от парадной. Прямо у парадной выгружаться нельзя. Доставщики сказали , что бесплатный пронос только до 50 метров. У вас 60 и это еще по 100 рулей за упаковку. Интересно , если бы было 48 м. , они с рулеткой бы меряли? И пронос был бы бесплатный? И если бы было не 60, а 105, то было бы по 200 руб. за упаковку? В сухом остатке , мне "подарок" вышел в 9400руб. И если с проносом еще как то можно обосновать, хотя прокатить на тележке на 10м больше не стоит таких денег. Ну ладно, правила есть правило. А вот по первому пункту я так и не понял за что? При заказе никто чётко не разъяснил про эти правила. Или не захотели объяснять. Типо это отдел логистики, с ними и разбирайтесь. Если честно, дело даже не в деньгах. Просто неприятно когда тебе звонят, машина уже у дома и начинается, " а вот за это оказывается надо столько доплатить, а вот за это столько". И ты оказываешься перед выбором, либо скандалить и портить себе нервы, либо платить на месте. Иначе выгрузки не будет, как мне было сказано по телефону. В общем позитивное впечатление о салоне(подбор, бесплатное хранение) было, честно сказать смазано такой доставкой. Очень похоже с такой доставкой на отложенное ***. Служба доставки ваша и вы тоже должны за нее отвечать. Тем более оплата производилась на месте , не в кассу салона. Вашим сотрудникам надо при оформлении заказа четко объяснять ,что ,куда и по какой цене. С уважением ,Александр.